关于宣城新华御园合同欺诈-宣城市人民政府

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信件来源：市长信箱

网友	***	浏览量	40946	问题类型	投诉	信件状态	已办结
标题	关于宣城新华御园合同欺诈
信件内容	投诉：尊敬的各位领导：本人在2021年12月购买由安徽新华开发的宣城新华御园项目，项目于2022年9月交付。本人由于疫情原因一直没有拿房，近期本人拿房时发现实际房子与合同上不描述不一致。涉嫌虚假宣传和合同欺诈。具体原因如下：合同是由房管局备案的合同，明确标注了腰线层为3楼，我购买是4楼实际为该栋腰线层。当天就此事向开发商进行沟通，开发商表示没有好的解决办法，按照之前解决方案来看1是退房所有损失我自己承担。2是打折购买车位。12月3日现场拿房时我就表示不认可，开发商要我回去等消息。至今已经过去5天依旧没人给个回复甚至是说法，打315市长热线均是互相推辞联系其他部门。难道就是维权无门吗，我现在要求开发商就此事是他们疏忽导致公开道歉，并给予我的损失进行补偿。
来信时间	2022-12-08 14:05:02

回复时间	2022-12-09 14:47:09
回复部门	市市场监管局
回复内容	投诉的问题，回复如下： 2022-12-09 14:47:09 已受理，正在处理中！

回复时间	2022-12-16 11:31:22
回复部门	市市场监管局
回复内容	投诉的问题，回复如下：网友您好！您反映的宣城新华御园涉嫌虚假宣传和合同欺诈问题，宣城市市场监管局高度重视，根据属地管辖原则，我局及时将该线索交宣州区市场监管局调查处理，现将有关情况回复如下：经宣州区市场监管局核查，未发现被诉人存在虚假宣传和合同欺诈的行为。投诉人与被诉人之间属于房产合同纠纷，目前，被投诉人已与其中2户消费者达成和解，投诉人自述房产合同已由房管局备案，建议向房地产主管单位反映，或进行民事诉讼。

回复时间

2022-12-16 11:31:22

回复部门

市市场监管局

回复内容

投诉的问题，回复如下：

网友您好！

您反映的宣城新华御园涉嫌虚假宣传和合同欺诈问题，宣城市市场监管局高度重视，根据属地管辖原则，我局及时将该线索交宣州区市场监管局调查处理，现将有关情况回复如下：

经宣州区市场监管局核查，未发现被诉人存在虚假宣传和合同欺诈的行为。投诉人与被诉人之间属于房产合同纠纷，目前，被投诉人已与其中2户消费者达成和解，投诉人自述房产合同已由房管局备案，建议向房地产主管单位反映，或进行民事诉讼。