中公教育不退费却能营业？-宣城市人民政府

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信件来源：市长信箱

基本信息

网友	***	浏览量	44711	问题类型	投诉	信件状态	已办结
标题	中公教育不退费却能营业？
信件内容	投诉：本人于9.23日向中公教育申请退费，学费共24000元，这对一个普通的家庭来说无疑是一笔巨款，现中公教育以资金不足就拒绝退款，随意毁约。我们交钱的时候承诺30-45天可以退费，结果到了时间，却能随意毁约，经我了解一般退费三期就不会接着退，因为换签合同，连维权都没有路。我们消费者就没有一点权利吗，通知分期就分期，只能被告知，不能拒绝？我在12345投诉没有任何用，我就想问，中公教育不能给学生退费，凭什么还能营业，让他们接着骗人？让更多的人受害？
来信时间	2022-12-08 18:17:23

回复信息

回复时间	2022-12-09 14:47:12
回复部门	市市场监管局
回复内容	投诉的问题，回复如下： 2022-12-09 14:47:12 已受理，正在处理中！

回复时间	2022-12-13 16:57:20
回复部门	市市场监管局
回复内容	投诉的问题，回复如下：网友您好！您反映的“中公教育不退费却能营业？”问题，宣州区市场监督管理局高度重视，经过研究，现将有关情况回复如下： 1.您为增加就业的机会选择与北京中公教育科技有限公司签订培训协议，是一种民事契约合同受到《民法典》法律有关条款的约束和保护。 2.北京中公教育科技有限公司拖欠您到期应退还的学费是一种违约行为，中公教育机构也承认其行为是违约行为，但这种大范围拖欠学员学费是否是诈骗行为应该受到刑事追究？目前没有相关部门予以确认。 3.针对您提出的“中公教育不退费却能营业”的疑问，按照现行的法律赋予市场监督管理部门的职权和职责，尚未有相应法律条款对公司拖欠学费的行为就需要作出停产停业行政处罚的法律规定。

回复时间

2022-12-13 16:57:20

回复部门

市市场监管局

回复内容

投诉的问题，回复如下：

网友您好！

您反映的“中公教育不退费却能营业？”问题，宣州区市场监督管理局高度重视，经过研究，现将有关情况回复如下：

1.您为增加就业的机会选择与北京中公教育科技有限公司签订培训协议，是一种民事契约合同受到《民法典》法律有关条款的约束和保护。

2.北京中公教育科技有限公司拖欠您到期应退还的学费是一种违约行为，中公教育机构也承认其行为是违约行为，但这种大范围拖欠学员学费是否是诈骗行为应该受到刑事追究？目前没有相关部门予以确认。
3.针对您提出的“中公教育不退费却能营业”的疑问，按照现行的法律赋予市场监督管理部门的职权和职责，尚未有相应法律条款对公司拖欠学费的行为就需要作出停产停业行政处罚的法律规定。