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信件来源:部门信箱
网友 *** 浏览量 14884 问题类型 咨询 信件状态 已办结
标题 公共自行车压金为何迟迟不退?
信件内容 咨询:爱人之前付的公共自行车压金,申请退款已经2个多月了,不知道为何迟迟不退,每次打电话总是让等,要走流程。
来信时间 2022-12-09 20:56
回复时间 2022-12-13 08:14
回复部门 市交通局
回复内容 咨询的问题,回复如下:
     2022-12-13 08:14:16 已受理,正在处理中!
回复时间 2022-12-13 17:20
回复部门 市交通局
回复内容 咨询的问题,回复如下:
    

网友,您好:

您咨询的“公共自行车压金为何迟迟不退”问题,现答复如下:

经调查了解,因宣城市城市公共自行车通行系统项目服务期已到期,目前还存在部分用户未去指定地点办理退款手续和押金退款办理流程过长的情况。我司已要求江苏晶昊电子科技有限公司缩短押金退款办理流程,在短时间内将应退未退的用户进行梳理,主动联系,尽快完成退款工作。后期,我司将对该公司押金退款办理情况保持关注,也感谢建议人的意见建议。

办理人:鲁捷,联系方式:15056305045。

                                                                                                         宣城市交通投资集团有限公司

                                                                                                                                                           2022年12月13日

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2022-12-09 20:56
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:市交通局
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2022-12-13 08:14
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2022-12-14 09:02