乱收自来水费-宣城市人民政府

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信件来源：部门信箱

网友	***	浏览量	4578	问题类型	投诉	信件状态	已办结
标题	乱收自来水费
信件内容	投诉：你好！本人系宣城市文昌镇境内。前几年为了响应国家号召改水改厕。为了改用自来水饮用，每家每户都于文昌镇自来水厂签定了开户，前几年自来水厂收费按每吨2元收取。每月按4吨水收取。每月不足4吨仍按4吨计费。96元每年。今年来收自来水费按2元计费，另外还须交48元每年的月租费，这不合理，自来水是民生工程，希望有关部门立即查清事实。给老百姓一个合理的解释。并要求文昌自来水厂给用户一个合理的答复。
来信时间	2023-01-06 16:24:29

回复时间	2023-01-06 16:32:13
回复部门	区政府
回复内容	投诉的问题，回复如下： 2023-01-06 16:32:13 已受理，正在处理中！

回复时间	2023-01-13 17:21:04
回复部门	区政府
回复内容	投诉的问题，回复如下：网友您好！您反映的问题，我区高度重视，立即安排文昌镇进行调查核实，现将有关情况回复如下：您反映的问题，我镇高度重视，立即电话文昌农泉自来水厂核实，水厂负责人表示水费根据物价局规定进行收取，基本费4元每月为容量价，2元/吨为计量价。下一步我镇将加强对文昌农泉水厂水费收取监管。感谢您对宣州区的关心和支持！

回复时间

2023-01-13 17:21:04

回复部门

区政府

回复内容

投诉的问题，回复如下：

网友您好！您反映的问题，我区高度重视，立即安排文昌镇进行调查核实，现将有关情况回复如下：

您反映的问题，我镇高度重视，立即电话文昌农泉自来水厂核实，水厂负责人表示水费根据物价局规定进行收取，基本费4元每月为容量价，2元/吨为计量价。下一步我镇将加强对文昌农泉水厂水费收取监管。

感谢您对宣州区的关心和支持！