| 网友 | *** | 浏览量 | 5152 | 问题类型 | 咨询 | 信件状态 | 已办结 |
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| 标题 | 物业纠纷 | ||||||
| 信件内容 | 咨询：我是国鑫世纪新城22栋201住户，物业公司为天利仁和物业；2020年8月起因陪读，家中无人居住，但物业费均正常缴纳（可在物业核实），2022年11月6日晚上回去，家中积水，检查发现为厨房下水管道反水导致，通知物业，因无人上班，保安前往处理，临时用管道接入至卫生间；11月7日上午物业公司找人疏通下水管道，是室外下水管道堵塞导致，清理无明显堵塞物，室外疏通后排水正常；过程中物业人员全程在场；随后找物业公司杨总反馈情况，杨总说安排客服核实情况后联系我们；一直没有联系，12月6日下午15时再次至物业公司找到负责人杨总，他没有说具体处理意见，只说有案例，物业不承担责任，楼上业主承担60%，我承担40%损失，让我起诉物业或者楼上业主。随后要求物业人员再次上门确认现场损失情况：客厅约30平方木地板泡水起鼓，异味，厨房橱柜门板泡水起鼓，折价约4000元。 我的诉求：物业公司承担1500元损失，直接补偿或者冲减物业费均可，物业不同意，我未缴纳2023年度物业费；纠纷未解决； 为防止家中再出现反水现象，12月份将房屋出租，现物业公司不给租户车辆进入小区，该纠纷如何解决 | ||||||
| 来信时间 | 2023-01-13 08:28 | ||||||
| 回复时间 | 2023-01-13 15:03 | ||||||
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| 回复部门 | 市住建局 | ||||||
| 回复内容 |
咨询的问题，回复如下： 2023-01-13 15:03:11 已受理，正在处理中！ |
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| 回复时间 | 2023-01-16 16:53 | ||||||
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| 回复部门 | 区政府 | ||||||
| 回复内容 |
咨询的问题，回复如下： 网友您好！您反映的问题，我区高度重视，立即安排济川街道进行调查核实，现将有关情况回复如下： 经了解，您可以通过起诉物业公司及其楼上住户来解决此问题，物业单方面不承担您建议的经济赔偿，此建议目前是比较直接的解决方法；您现将此房屋出租，租客可以带租房合同到物业公司进行车牌登记就可以进出小区。 感谢您对宣州区的关心和支持！ |
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| 回复时间 | 2023-01-13 16:16 | ||||||
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| 回复部门 | 市住建局 | ||||||
| 回复内容 |
咨询的问题，回复如下： 网友你好，你所反映问题建议咨询宣州区政府。 |
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