网友您好！您反映的问题，我区高度重视，立即安排鳌峰街道进行调查核实，现将有关情况回复如下：

该处为烟草公司单位职工宿舍楼，居民多为烟草公司退休职工，据小区前物业公司工作人员反映，小区共有居民56户，每月15元/户的垃圾清运费标准全额缴费的情况下一年能收取垃圾费1万元左右，目前仅30户居民左右缴纳垃圾清运费用，部分居民一直不缴纳费用。因住宅小区生活垃圾日产日清要求，且需配备保洁及相关管理维护人员等，同时小区公共能耗（路灯、楼道灯）单独立表每年单项开支约6000元左右，物业公司一年在此小区开支约为4万元，收支严重不平衡。2018年12月24日经烟草公司、区国资委、区住建局、城南社区四方协议，烟草公司补贴3年的物业管理补助经费11.592万元给区住建局，由区住建局按老旧小区物业服务补贴拨付途径补贴给城南社区，社区再将补贴发放给小区物业，现三年时间期满。小区物业因收支不平衡自2022年11月开始就向小区业委会和烟草公司多次反映物业补助费用事宜，但始终无果，物业合同期满后小区物业和小区业委会（小区业委会成员均为烟草公司职工）未续签合同。

对于您反映“烟草公司宿舍小区垃圾遍地”问题，经街道办事处、社区多方协调，目前业主委员会与新选片物业公司进场已进行整改，目前已整改完毕。

目前烟草公司、小区业委会和社区已多次对接，针对小区常态化管理进行沟通，社区建议烟草公司直接将物业管理补助给小区业委会，继续由小区业委会选聘物业公司服务管理。

鳌峰街道物业办、城南社区已与您联系，就您反映的问题作了解释说明，您表示认可，如您还有相关意见建议，请与鳌峰街道物业办袁强联系，电话：2293827。

感谢您对宣州区的关心和支持！