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信件来源:部门信箱
网友 *** 浏览量 10351 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 异地长期医疗备案问题
信件内容 投诉:因工作人员疏忽漏看了一份上传文件导致备案失败
来信时间 2023-06-27 16:34:55
回复时间 2023-06-28 08:04:19
回复部门 市医疗保障局
回复内容 投诉的问题,回复如下:
     2023-06-28 08:04:19 已受理,正在处理中!
回复时间 2023-07-03 17:38:23
回复部门 市医疗保障局
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

尊敬的投稿人

    您好,接到稿件后高度重视,立即安排工作人员及时与您联系并认真调查处理,有关情况如下:  

根据该您所述情况,我们立即找到经办人予以核实,经了解,您在国家异地就医备案备了两次,备案类型分别为“异地长期居住”和“临时外出”,工作人员将两条信息均在系统通过,后您要求将“临时外出”这条备案信息撤销掉,经办人处理后系统显示已撤销,但在您手机小程序上看不见此条撤销信息,现已向您说明事实情况。

上述情况已向来电人反馈,来电人对答复态度满意,对答复结果满意。办理人:雷梦,联系方式:0563-6975115

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2023-06-27 16:34:55
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:市医疗保障局
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2023-06-28 08:04:19
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2023-07-04 08:15:48