网友 | *** | 浏览量 | 10351 | 问题类型 | 投诉 | 信件状态 | 已办结 |
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标题 | 异地长期医疗备案问题 | ||||||
信件内容 | 投诉:因工作人员疏忽漏看了一份上传文件导致备案失败 | ||||||
来信时间 | 2023-06-27 16:34:55 |
回复时间 | 2023-06-28 08:04:19 | ||||||
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回复部门 | 市医疗保障局 | ||||||
回复内容 |
投诉的问题,回复如下: 2023-06-28 08:04:19 已受理,正在处理中! |
回复时间 | 2023-07-03 17:38:23 | ||||||
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回复部门 | 市医疗保障局 | ||||||
回复内容 |
投诉的问题,回复如下: 尊敬的投稿人: 您好,接到稿件后我局高度重视,立即安排工作人员及时与您联系并认真调查处理,有关情况如下: 根据该您所述情况,我们立即找到经办人予以核实,经了解,您在国家异地就医备案备了两次,备案类型分别为“异地长期居住”和“临时外出”,工作人员将两条信息均在系统通过,后您要求将“临时外出”这条备案信息撤销掉,经办人处理后系统显示已撤销,但在您手机小程序上看不见此条撤销信息,现已向您说明事实情况。 上述情况已向来电人反馈,来电人对答复态度满意,对答复结果满意。办理人:雷梦,联系方式:0563-6975115 |