网友 | *** | 浏览量 | 3196 | 问题类型 | 投诉 | 信件状态 | 已办结 |
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标题 | 文明创建,如此创建??? | ||||||
信件内容 |
投诉: <?xml:namespace prefix = "st1" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /> |
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来信时间 | 2018-06-21 07:30:23 |
回复时间 | 2018-06-22 11:25:48 | ||||||
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回复部门 | 市机关事务管理局 | ||||||
回复内容 |
投诉的问题,回复如下: 尊敬的“靖先生”您好: 对于您来信中描述的事情经过,我们第一时间进行了核实。确实如您所说的,大厦物业在工作中存在疏漏,没有结合实际情况考虑周全,对由此给您带来的不便,向您致以真诚的道歉!我们已责令物业公司进行整改,做到既能保障业主单位的使用,又能兼顾办事群众的需要。 另外,我们第一时间找当事的大厦客服人员进行了谈话,指出了其在工作中的失误和责任。当事人表示承认错误,在今后的工作中要更加主动灵活、及时汇报,从实际出发处理工作中的问题,并真诚的接受了您的意见和批评。 再次感谢您的建议和提醒,并再次对给您造成的不便表示歉意!0563-3031750是大厦物业的监督电话,0563-2025890、18956312799是物业公司服务电话,欢迎您在今后工作中对我们提出宝贵的意见和建议,来自群众的意见和监督是我们物业服务质量提升的宝贵财富! 如有可能,请您与我们联系,让我们当面向您道歉。 |