请问供电公司，我昨天下午五点多才缴清的电费，怎么早上又出来欠费78.86元，怎么回事？家里也没什么电器，才一家三口哪里来的这么多电费？请回复-宣城市人民政府

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信件来源：部门信箱

网友	***	浏览量	4769	问题类型	投诉	信件状态	已办结
标题	请问供电公司，我昨天下午五点多才缴清的电费，怎么早上又出来欠费78.86元，怎么回事？家里也没什么电器，才一家三口哪里来的这么多电费？请回复
信件内容	投诉：请问供电公司，我昨天下午五点多才缴清的电费，怎么早上又出来欠费78.86元，怎么回事？家里也没什么电器，才一家三口哪里来的这么多电费？请回复
来信时间	2018-07-18 09:21

回复时间	2018-07-19 10:38
回复部门	市供电公司
回复内容	投诉的问题，回复如下：尊敬的电力客户：您好！您反映的问题我公司已收悉。因您未提供客户号，我公司暂且无法准确解释78.86元是怎么回事？您可以留个电话，具体我公司将安排客户经理上门走访服务或拨打咨询热线2819822联系我们。您说7月17日刚交清电费，这笔电费您可以看一下年月：若是7月电费即为5月10日至6月10日左右的电费（目前城区抄表例日为每月9-13日，您未提供客户信息暂无法确定您家抄表时间），若电费年月为8月的即为6月10日至7月10日左右的电费（具体时间您可以看一下发票左下方的结算周期）。因我公司电费出账一般在每月16日之后，可能您刚交清7月电费，8月账单就出来了，导致您收到短信。您可能疑问8月还没到就有8月电费，前面解释了8月电费的具体结算时间，宣城城区电费年月与结算时间相差一个月左右。