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信件来源:部门信箱
网友 *** 浏览量 1758 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 琥珀新天地的安居物业管理混乱
信件内容 投诉:

琥珀新天地小区的安居物业管理混乱,光收钱不作为

1、地下车库漏水,2月余,地面大量积水,墙面也有严重渗水现象,地面长期积水容易滋生四害,墙面长期渗水对房屋质量有较大影响。于6月、7月、8月分别多次向物业反映,物业一直敷衍业主,并且尚未作出检查及维修方案。

2、小区自2017年交房以来,门禁系统不能常规使用,尤其1栋大门,常年有物业的牌子挡着,不能关门,多次反映,物业不予处理。目前小区安全问题堪忧,今年已经出现过陌生男子偷花后进入1栋,小区也发生盗窃事件,尤其近期有陌生男子疑似人贩子进入小区诱拐小孩,业主多次要求物业对小区环境安全进行整改处理,截止2018814日物业仍无相关自我整改措施出台。

3、小区公共电梯内、外物业在未征得业主同意情况下私贴广告,并且所用材料为劣质材料,造成大量甲醛污染,并且电梯通风情况极差,对广大业主造成身体健康损害。询问物业后物业回答为开发商所贴,业主让物业将广告清理,物业无回应,疑似收受开发商相关好处。

来信时间 2018-08-14 11:41
回复时间 2018-08-17 17:02
回复部门 市开发区管委会
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

网友您好!您反映的问题我单位领导高度重视,立即安排开发区物业办工作人员认真调查处理,现将有关情况答复如下:经调查,琥珀新天地地下车库漏水问题,已要求物业公司上报开发公司,由开发公司进行维修。关于门禁系统,已要求物业加强日常管理,在巡查过程中若发现有业主支挡大门的行为,要及时劝阻。关于公共电梯内开发公司所贴广告,要求物业公司与开发公司进行沟通,在小区宣传栏进行张贴。办理人:曹友亮,联系方式:2626902。

信件回复满意度评价:

100分

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  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2018-08-14 11:41
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2018-08-14 16:30