| 网友 | *** | 浏览量 | 3262 | 问题类型 | 投诉 | 信件状态 | 已办结 |
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| 标题 | 自来水厂不予安装自来水 | ||||||
| 信件内容 |
投诉： 事由：2017年4月3日 本人在泾县昌桥乡自来水厂交费700元，正式开户开票。<查看附件证据 王妙峰开户正式发票凭证> 2017年4月13日 本人电话催办提醒泾县昌桥乡自来水厂法人尹国荣尽快予以安装请求。厂长尹国荣口头应允。<查附件证据电 话录音> 2017年4月14日 尹国荣第一次到现场勘察，因找不到总水管阀门，后一无所获而云。尹国荣现场提议：要求本人再交安装费 人民币800元。 2017年6月27日 本人再次电话催促尹国荣尽快为我办理自来水安装事宜，尹国荣始终未受理。此后本人多次电话催促尹某， 但至今无果。 诉求： 泾县昌桥乡自来水厂法人尹国荣无正当理由拒绝为个人用户安装用水，经本人多次催促仍不受理安装事宜，本人生活和饮用水使 用受到极大影响。今请求相关上级部门予以核实监督，尽快为我开通安装使用自来水！ 此致 ！ 诉求人 王妙峰 2019年2月27日 电话：1*********4 |
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| 来信时间 | 2019-02-27 00:36:11 | ||||||
| 回复时间 | 2019-03-11 16:45:00 | ||||||
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| 回复部门 | 市水利局 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： "wmf241X994"网友： 您好!接到您关于自来水厂不予安装自来水的反映后，我局立即安排人员会同泾县水务局进行了调查了解，现答复如下： 水利部门牵头实施的农村饮水安全工程是解决列入农村饮水安全规划范围的农村居民饮水安全问题，因您不属于当年该村农村饮水安全规划范围农村居民，安装自来水需于供水企业协商一致解决。前期您因与供水企业未能协商一致，企业已退还您所缴纳的费用。 接到您的投诉后，泾县水务局及时会同昌桥乡政府与昌桥自来水厂和您本人协商，并达成协商意见，计划本月完成自来水安装。下一步我局将继续做好督促，尽早帮您接水入户。 感谢您对水利工作的参与，同时欢迎您继续对我们的工作进行监督！
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