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经初步核实，市铁塔公司工作人员于10月10日，盛宇湖畔小区29栋1单元移动公司员工李女士住所，至该栋楼的楼顶基站5G网络天线安装的改造和安全加固工作。安装过程中，遭到同栋楼2单元业主阻挠，铁塔公司工作人员与业主协商无果，即停工返回楼下，并未与业主发生言语和肢体冲突。然而，两方业主在楼顶沟通协商时，发生言语和肢体冲突。造成2单元业主受伤。冲突具体情况和处理结果请以公安机关的调查处理为准。

经查，该基站天面及配套设备为市铁塔公司所有，与业主李女士签订有租赁协议。该基站对于区域信号覆盖和未来5G业务的发展具有非常重要的意义，是铁塔公司成立时期接收的移动公司存量站点，自2015年以来运行至今，目前已列入5G新建站点天面配套改造计划。

接到投诉后，我局立即致电投诉人了解情况，同时向澄江派出所核实案情，并致函问询市移动、市铁塔公司，要求核实情况，严肃处理。

依据《安徽省电信设施建设和保护办法》（安徽省人民政府令第274号）第五条，任何单位和个人不得阻碍依法进行的电信设施建设和维护，不得损毁或者擅自拆除电信设施，不得危害电信设施安全。第十四条，电信业务经营者需要进入放置电信设施的场所进行施工或者维护的，该场所的经营管理人应当予以配合，提供便利。国家规定禁止或者限制进入的区域除外。根据《宣城市人民政府办公室关于加大公共资源开放力度推进5G通信基础设施共建共享的通知》（宣政办秘〔2018〕26号），5G基站建设是网络基础设施建设，是为了服务地方经济社会发展，惠及广大人民群众。未来5G时代，通信基站建设数量密度都将大大增加。希望广大群众予以理解配合。此外，尚无研究结论或实际案例可证明基站辐射会对人体产生影响。希望广大群众不必过度担忧。

对于市移动、市铁塔公司在基站改造的过程中，未与小区物业和业主充分沟通，发生冲突，造成不良社会影响。我局已致函市移动、市铁塔公司，要求两家公司引以为戒，加强对员工的教育培训，做好相关法律法规的宣传工作，避免此类事件再次发生。

办理人：郑泽军 联系方式：0563-2915027