宣城民生物业多年物业费发票未开-宣城市人民政府

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信件来源：市长信箱

基本信息

网友	***	浏览量	4723	问题类型	投诉	信件状态	已办结
标题	宣城民生物业多年物业费发票未开
信件内容	投诉：我是清溪家园业主，从2016年到2018年所交的物业费发票一直没有开给我，催要了无数次，每次各种理由推脱，不是物业经理换了，就是要了解情况，交了物业费索取发票是我正常的权利，而且2019年由于家里地毯清洗后不能直接晾晒在阳台外晾衣架上，这样会淋水到楼下，所以只能晾晒在楼下，晚上去收取是发现地毯丢失，及时联系了物业后，却没有一个人帮我调取小区楼下监控，问小区里监控室保安，却得到的回答是没有时间帮你么业主干这些事。还有几次在楼下前面放的几盆花过夜淋点露水，第二天也不见了，连续发生好几次，但到物业那里却只得到回复是没有监控，而楼前却明明有监控，而且我还特意跑去监控下，也出现在视频里面，他们总是各种理由推脱，不办实事，还有其他很多小事，没法一一说完！等到2019年收物业费到时候，他们很是积极，带了一帮6、7个人来我家，当时只有我家属一个女生在家，他们要强制进入我家，后来我家属打电话给我，我从单位赶回家，其中一个物业工作人员还要冲进家里打人，我说了事情没解决好2019年物业费我不能交，解决好我再交2019年物业费，这次我明确标注2020年物业费转给他们公司，但他们却强制算成2019年物业费，2019年的事情一直未处理，以前发票至今未取得，我也去了民生物业公司找了一个姓朱的，他们就是抱着店大欺客心态，我们普通老百姓拿他没办法，所以也只能请求政府部门帮我们老百姓解决一些民生小事！
来信时间	2021-01-26 12:20

回复信息

回复时间	2021-01-26 15:09
回复部门	宣城经开区管委会
回复内容	投诉的问题，回复如下： 2021-01-26 15:09:51 已受理，正在处理中！

回复时间	2021-02-02 14:49
回复部门	宣城经开区管委会
回复内容	投诉的问题，回复如下：尊敬的网友，您好，您反映的问题已收到，我单位正在积极调查处理中，若有调查结果，将第一时间通知您。

回复时间	2021-02-03 17:10
回复部门	宣城经开区管委会
回复内容	投诉的问题，回复如下：尊敬的网友，您好。关于你反映的问题，经开区社发分局做出以下回复： 1、投诉人确需发票，可要求物业公司开具发票，若物业公司拒绝开具发票，建议投诉人向税务机关咨询反映，请求依法查处。 2、对于投诉人反映的物品丢失事件，建议投诉人报警，由公安机关进行调查取证。 3、对于投诉人反映的物业公司工作人员进入室内问题，建议投诉人报警，由公安机关依法处理。

回复时间

2021-02-03 17:10

回复部门

宣城经开区管委会

回复内容

投诉的问题，回复如下：

尊敬的网友，您好。关于你反映的问题，经开区社发分局做出以下回复：

1、投诉人确需发票，可要求物业公司开具发票，若物业公司拒绝开具发票，建议投诉人向税务机关咨询反映，请求依法查处。

2、对于投诉人反映的物品丢失事件，建议投诉人报警，由公安机关进行调查取证。
3、对于投诉人反映的物业公司工作人员进入室内问题，建议投诉人报警，由公安机关依法处理。

回复时间	2021-02-04 15:41
回复部门	宣城经开区管委会
回复内容	投诉的问题，回复如下：尊敬的网友，您好。经调查，已要求小区物业公司及时开具发票，物业公司表示，业主可提供原缴费收据原件后将在2月底开具发票。关于调取监控问题，因监控涉及到全体业主行为，不可以随意调取，需拨打110后，民警陪同调取。