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信件来源:市长信箱
网友 *** 浏览量 5536 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 投诉宣城柏维力生物工程有限公司虚假宣传
信件内容 投诉:2021年6月24日,我在宣城柏维力生物工程有限公司开设于天猫商城的店铺:柏维力旗舰店,购买了牛磺酸蛋白粉,发现其商品详情页中存在严重的虚假宣传内容,宣称其产品及成分具有“保护心脑血管系统、抑制血小板凝结、抗氧化、调节免疫功能、促进脂类吸收、促进婴幼儿生长发育”等效果。违反了《中华人民共和国广告法》第4条、第17条、第28条。其宣传远远超出其保健品批文(国食健字G20150657)备案中“增强免疫力”的效果,夸大宣传误导我进行购买,造成我经济损失。请贵局查证属实后,对投诉事项依法进行调查、调解、处理,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条第一款,我的诉求是退一赔三,请贵局自收到投诉之日起七个工作日内,予以受理并电话(1*********6) 告知本人。望贵局先依法组织调解,在此感谢贵局,有了你们的支持,和本着对消费者权益的维护,使得消费市场会更加规范。
来信时间 2021-07-07 17:53
回复时间 2021-07-09 08:59
回复部门 市市场监管局
回复内容 投诉的问题,回复如下:
     2021-07-09 08:59:32 已受理,正在处理中!
回复时间 2021-07-16 10:57
回复部门 郎溪县人民政府办公室
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

网友你好:

经核实,你已在12315平台进行投诉,后又在同一平台进行举报,所投诉和举报内容与本投诉一致。我局已经对你在12315平台的投诉和举报内容进行立案查处,并电话告知你已经立案的事实。

郎溪县市场监管局

2021年7月16日  

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2021-07-07 17:53
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:郎溪县人民政府办公室
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2021-07-09 08:59
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2021-07-16 11:40