1.信访人一般应当采用哪种形式提出信访事项？

2.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当如何提出？

3.各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当如何处理？

4.各级机关、单位在办理信访事项时，对生活确有困难的信访人，可以 其向有关机关或者机构 社会救助。符合国家司法救助条件的，有关政法部门应当按照规定给予司法救助。

5.收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起 内提出复查意见，并予以书面答复。

6.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，能否被受理？

7.各级党委和政府信访部门如何处理信访事项?

8.各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围内的 ，按照规定及时受理办理信访事项。

9.对转送、交办的信访事项，有关机关、单位应如何处理？

10.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规。