宣城市政务服务热线办理情况日报

（7月20日）

一、政务服务热线来电情况

（一）县市区政务服务热线

（二）市直部门热线

二、群众反映问题办理情况

 （一）市、区政务服务热线

宣州区25件：1.来电反映养贤乡张埂村需村民出资修建村村通公路不合理问题；2.来电反映狸桥镇至高淳的大巴车收费不合理问题；3.来电反映狸桥镇金凤村村民参加农村扶贫贷款后无法办理个人贷款问题；4.来电反映敬亭春晓小区内露天KTV音乐噪音扰民问题（同时转至市公安局办理）；5.来电咨询济川办事处东河社区居民家门口是否可以摆放废品问题；6.来电反映新田镇新泰村村道路况差问题；7.来电反映昭亭中路良子足浴拖欠员工工资问题；8.来电反映溪口镇吕辉村复员军人无人慰问问题；9.来电反映溪口镇四和村有人售卖当地河道砂石问题；10.来电反映敬亭春晓小区业主家中插头布线被盗问题（同时转至市住建局办理）；11.来电反映杨柳镇大兴路与公交枢纽站交叉路口有装甲醛的车辆侧翻泄露导致村民家种植的蔬菜腐烂问题；12.来电反映狸桥镇东云村至养贤乡幸福村的绕行道路况差问题；13.来电反映春归西苑小区申请房屋维修基金手续不允许物业代办不合理问题；14.来电反映大润发超市宣州店出售过期产品问题；15.来电反映五星乡刘福村低保户不符合申请条件问题；16.来电反映黄渡乡黄渡村村委会未提前告知村民接种新冠疫苗调整时间问题；17.来电反映狸桥镇山湖村农班车停运导致村民出行不便问题；18.来电反映柏庄小区内主干道两侧被车辆占停问题；19.来电反映市二幼招生政策不合理问题；20.来电咨询开设非医务治疗中心具体流程手续问题；21.来电咨询报社小区所属办事处及学区划分相关问题；22.来电反映中锐第一城小区下水管道堵塞问题；23.来电反映中锐第一城小区内地面管道散发气味难闻、小区内增设的电瓶车充电棚占道影响居民出行及楼道口有电瓶车占停问题2件；24.来电反映阳德小区高层经常性水管爆裂停水问题（同时转至市城管执法局办理）。市公安局4件：1.来电反映宛陵湖东湖公园内露天KTV音乐噪音扰民问题（同时转至市城管执法局办理）；2.来电反映薰化路市城建公司在建工地的运输车辆出入时右转速度过快存在交通安全隐患问题；3.来电反映市交警大队事故中队工作态度差问题；4.来电反映养贤乡大山庵村村道过窄导致车辆发生交通事故相关问题。市人社局1件：来电反映宣城坚腾智能传动设备有限公司未替员工购买社保相关问题。市住建局6件：1.来电反映同曦黄金时代小区房屋存在质量问题2件；2.来电反映桃花源小区房屋售价不统一问题；3.来电反映宣古路道路拓宽工程施工造成扬尘污染问题；4.来电反映天下名筑小区房屋实际公摊面积与购房合同备注不符问题2件（同时转至市自然资源和规划局办理）。市交通运输局2件：1.来电反映103路城乡公交车发车班次较少问题；2.来电反映12328交通运输热线工作人员对外泄露举报人身份信息问题。市城管执法局5件：1.来电反映中山西路开运暴走牛骨餐饮店存在油烟污染问题；2.来电反映大唐凤凰城夜市经营活动试点划分不合理问题；3.来电反映阳德郡苑小区经常性停水问题；4.来电反映夏渡新苑小区内存在流浪犬问题；5.来电反映九洲小区未开通燃气问题。市开发区6件：1.来电反映宛陵湖观华苑小区房屋阳台地漏漏水问题；2.来电反映亚夏汽车城上汽斯柯达二手买卖商铺门前公共停车位收费不合理问题；3.来电反映中梁敬亭府小区房屋墙体开裂问题；4.来电反映畅和苑小区电瓶车充电棚过少问题；5.来电反映景德路修建停车场影响畅和苑小区居民出行不便问题；6.来电反映金瑞中心城小区地下车库安装电瓶车充电桩存在安全隐患问题。市住房公积金管理中心1件：来电反映市住房公积金热线电话长时间无法接通问题。市供电公司1件:来电反映向阳办事处茅村经常性听电问题。

（二）郎溪县政务服务热线

十字镇、建平镇、郎溪县住建局各2件；郎溪县教体局、公安局各1件。主要反映：北港绿园小区房屋外墙脱落问题；兴昌花苑小区住户私砸承重墙及占用公共通道问题。

（三）广德市政务服务热线

广德市公安局4件；祠山街道3件；邱村镇、广德市住建局、房管中心、市场监督管理局、国投公司各2件；誓节镇、新杭镇、芦村乡、四合乡、升平街道、广德市人社局、卫健委、城管执法局、经开区各1件。主要反映：凤井小区内有车辆违停问题；迎春花园小区军子排挡经营噪音扰民问题；团山村蔡家岭村民组停水问题；吉山村油榨头村民组村民农田内违建房屋问题。

(四)宁国市政务服务热线

中溪镇、宁国市住建局、经开区各3件；宁国市交通运输局2件；胡乐镇、万家乡、云梯乡、宁国市公安局、自然资源管理局、城管执法局各1件。主要反映：百信丽郡小区高层水泵供水不足问题；江南花苑小区物业不作为问题；建议华贝广场地下停车库双行道设置出口问题。

(五)泾县政务服务热线

泾县住建局2件；桃花潭镇、泾县文旅局各1件。主要反映：江景郦城小区未开通燃气问题；厚岸村杨山村民组停水问题。

（六）绩溪县政务服务热线

绩溪县住建局2件；扬溪镇、绩溪县公安局、市场监督管理局各1件。主要反映：新城名苑小区开通燃气收费不合理问题；扬溪村停水问题。

（七）旌德县政务服务热线

当日无数据。

（八）12315消费者投诉举报热线

直接答复群众咨询电话48件，后台转办28件。主要反映：1.宣城建材装饰大市场帅丰集成灶商铺产品维修纠纷问题；2.郎溪县国购广场周大生珠宝店消费纠纷问题；3.宣城市琥珀新天地小区电梯经常性故障问题；4.宣城市金盛二手车行售卖的二手货车存在质量问题；5.宣州区国购广场周大生珠宝店消费纠纷问题；6.宣州区昭亭北路潮汐游泳馆消费纠纷问题2件；7.绩溪县金米兰家居广场退款纠纷问题；8.宣州区米兰尊荣摄影会馆退款纠纷问题；9.绩溪县蜜禾食品销售有限公司存在食品安全问题；10.泾县百家园家具城换货纠纷问题；11.郎溪县安徽国肽生物科技有限公司退款纠纷问题；12.泾县月亮湾河畔章华家民宿酒店退款纠纷问题；13.泾县泾川镇交通路茶城大疆专卖店退款纠纷问题；14.宣州区洁菲便利店西林店赔偿纠纷问题；15.宁国市大润发超市退款纠纷问题；16.宁国市北园路D梵妮美容店退款纠纷问题；17.宁国市铭绱理发店赔偿纠纷问题；18.宁国市合家福超市润城店消费纠纷问题；19.宁国市清华路宜居木门店退款纠纷问题；20.宁国市台客隆超市国购店出售的面包存在食品安全问题；21.泾县动岚健身服务有限公司退款纠纷问题；22.泾县交通路vivo小黑手机店退款纠纷问题；23.郎溪县驿通加油站的计量枪不准问题；24.宣州区国购广场宣城一页KTV退款纠纷问题；25.宣城市南山饮用水厂送水纠纷问题；26.宁国市东城大道爱华大药房口罩售价过高问题；27.宣城市乐方瓜子食品有限公司出售三无产品问题。

（九）12319城市管理服务平台热线

直接答复群众咨询电话21件，后台转办7件。主要反映：1.陵西路金莎KTV沿街装修未做防护措施问题；2.开元小区内、晨光小区地下车库内、金达花园小区菜市场旁的院内存在流浪犬问题；3.大唐财富广场业主在阳台外的晾衣架上挂绿植盆栽存在安全隐患问题；4.景德路叶家私房菜北边停车场有党建相关宣传广告牌掉落问题；5.恒大御景小区南门外多家门面房存在店外占道经营现象问题。

（十）12320公众健康服务平台热线

直接答复群众咨询电话 12件，后台转办1件。反映泾县医院内科门诊开放数量过少问题。

（十一）12328交通运输服务平台热线

直接答复群众咨询电话 21件，后台转办4件。主要反映：1.合工大宣城校区与宣城职业技术学院门口存在黑头车非法拉客载客现象问题；2.北京现代宣城亚绅特约销售服务店车辆维修纠纷问题；3.市交运执法三大队工作人员不文明执法问题；4.皖P80467出租车司机故意绕路问题。

（十二）12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线、12369环保服务热线来电分别为2196件、202件、68件、3件。

（十三）12350安全生产服务热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。