宣城市政务服务热线办理情况日报

（1月18日）

一、政务服务热线来电情况

（一）县市区政务服务热线

（二）市直部门热线

二、群众反映问题办理情况

 （一）市、区政务服务热线

宣州区32件：1.反映安徽千缘模具有限公司强制性要求员工加班问题；2.反映孙埠镇恒联搅拌站拖欠员工资问题；3.反映养贤乡宝圩村光伏发电项目承建单位云湖智杰有限公司拖欠工资问题；4.反映孙埠镇建国村马家湾村民组突发停水问题；5.反映水阳镇雁翅社区“老虎殡葬服务”门前违章搭建问题；6.反映孙埠镇张桥村厕所改造项目承包商拖欠工资问题；7.反映狸桥镇卫东村自来水厂经常性突发停水影响村民日常生活问题；8.反映盛世百合小区5栋5号车库前占用公共部位安装防撞柱问题；9.反映寒亭镇肖北村土地承包费过低问题；10.反映宣宾花园4栋消防通道处下水管道炸裂粪便漫延路面，臭味难闻及影响住户正常生活问题；11.反映亚龙湾小区7栋1单元门禁损坏、电瓶车充电桩过少、保安人员不定时在岗、景观池内卫生环境差、午间时间装修无人管及停电停水物业不提前通知问题；12.反映洪林镇大青山村大姚组52号居民低保申请问题；13.投诉黄渡乡安莲村枣树园村民组某居民不符合低保政策但享受低保补助问题；13.反映狸桥镇东云村红星砖瓦厂拖欠工资问题；14.反映洪林镇大青山村集体林木被盗伐问题；15.反映宣城市0563创客街美团外卖公司克扣员工工资问题；16.反映洪林镇大青山村村民家中停水问题；17.反映农贸市场临时大棚马路边摊贩占道影响商铺经营和出行问题（同时转办市城管执法局）；18反映中锐第一城小区东大门57栋附近人员聚集物业不管理问题2件；19.反映同曦黄金时代14栋改变房屋使用性质问题；20.反映向阳街道城管执法大队工作人员推销农产品问题；20.反映宣城市第五小学三年级五班数学老师辱骂学生问题；21.反映鳌峰东路80-2九洲市场D区文房四宝“郭记棋牌室”前雨水箅子破损问题（同时转办市市场监管局）；22.反映孙埠镇正兴村汽森装潢建设有限公司拖欠工资问题；23.建议水东镇服务区附近安装隔音设施问题；24.反映鳌峰办事处绿锦小康村4栋业主家中自来水被水锈污染问题；25.反映鳌峰中路九洲小区门口中国移动宣城分公司工作人员搭建棚子售卖手机问题（同时转办市公安局）；26.反映狸桥镇汉洛科医用手套厂拖欠临时工工资问题；27.反映养贤乡宝圩村西山组村民使用黄土堆放在其家大门口村委会一直未处理问题；28.反映西林菜市场管理人员欺行霸市及垄断市场问题；29.反映孙埠镇上孙街道路路面损坏问题；30.反映向阳办事处夏渡社区居民继续使用被拆迁的宅基地土地问题；31.反映状元北路城市花园咖啡店疫情期间正常营业且存在聚众赌博现象问题；广德市人民政府1件：咨询235国道广德西收费站出口5公里（百家庄）至318国道交界处段恢复通行时间问题；泾县人民政府2件：1.反映琴溪镇玲芝村太美桥附近屠宰场排放污水至青弋江污染环境问题；2.反映泾县封山育林补贴资金未发放问题；旌德县人民政府1件：反映白地镇洪家村附近塑料粒子加工厂夜间生产散发气味难闻及生产污水排放至玉水河内问题；市交通运输局1件：反映106路公交车在九曲公园西门站台不停车问题；市城管执法局4件：1.反映圣俞路与桂花园路交汇处道路遗撒问题；2.反映大唐御苑53栋2单元水费不合理问题；3.反映宣港路口中国福利彩票店铺占用非机动停车位搭建竹竿晾晒衣服问题；4.反映阳光小区喻家河酒店铺违规搭建铁棚及油烟对外排放问题；市住建局7件：1.反映恒大翡翠华庭拖欠工资问题3件；2.反映大唐凤凰城2-5栋二次供水水管爆裂导致停水，现未恢复供水影响居民生活问题；3.反映市区公租房租金价格过高不合理问题；4.反映开元小区老旧小区改造工程承建单位是安徽宝驹建筑有限公司拖欠工资问题；5.反映10月份左右向住建部门递交了公租房申请但至今未收到回复问题；市商务局（市口岸办）1件：反映拱极路盛世御景27幢7-8的集美诗美容店充值卡退费纠纷问题；市卫健委（市中医药局）2件：1.反映广德市人民医院呼吸内科医生使用私人收款码收费无法报销问题；2.反映在宣城市人民医院做核酸后，被送至亲心谷隔离，私家车现停放再宣城市人民医院，隔离期间产生的停车费用是否减免问题；市公安局4件：1.反映状元路与叠嶂路交叉口沿街商铺喇叭叫卖噪音扰民问题；2.反映皖BJC862小轿车因涉嫌逆向行驶被处罚不合理问题；3.反映西林名都门口华都鲜品水果店音响播放噪音扰民问题；4.反映映济川派出所民警执法不公问题；市市场监督管理局（市知识产权局）2件：1.反映飞彩办事处银桥大厦2楼凯恩商贸有限公司虚假宣传问题；2.反映万达三楼爱萝卜乐高培训机构装修异味影响学生身体安全问题；市开发区2件：1.反映恒大御景15栋房间墙面渗水无人处理及开发商将门改为内开问题；2.反映梅溪路锦江之星旁古樾堂足疗店拖欠工资问题；宣城职院1件：反映宣城市职业技术学院让退伍军人缴纳学费问题。

（二）郎溪县政务服务热线问题

郎溪县住建局3件；新发镇、十字镇、凌笪镇各2件；梅渚镇、飞鲤镇、建平镇、交运局、城管执法局、教体局各1件。主要反映：梅渚镇凌二路未安装红绿灯存在安全隐患问题；飞鲤镇横闸村村民房屋征迁后未分配安置房问题；鸿泰钢铁有限公司噪音扰民问题；建平镇钟北村自来水水压小问题；笪镇独山村口没有路灯问题；东升花园小区物业费收取不合理问题；自来水公司工作效率差问题；宁芜路朗沁园楼盘施工噪音扰民问题。

（三）广德市政务服务热线

广德市新杭镇、邱村镇各3件；卢村乡、公安局、人社局、交通运输局各2件；誓节镇、升平街道办事处、住建局、城管局、房管中心 、国投公司各1件。主要反映：新杭镇政府将污水管道填埋至其家田地问题；咨询购买失田失地保险问题；祥凌村余桥沟桥头路面塌陷问题；芦塘村第四村民组自来水停水问题；石狮村太平村民组村民非法采沙问题；经开区派出所民警工作态度差问题；竹昌电子科技有限公司拖欠其工资问题；石榴清水湾延期交房且未按国家要求设置无障碍电梯问题；阮村社区九龙岗村民组石子加工厂扬尘污染问题；广德市房管中心工作人员工作态度差问题。

(四)宁国市政务服务热线

宁国市南山街道办事处、城管局、人社局、开发区各2件；西津街道办事处、汪溪街道办事处、发改委、公安局、住建局、自然资源和规划局、自来水公司、电信公司各1件。主要反映：五房村道路无环卫工人清扫问题；2016年的民兵训练补贴未发放问题；中铁六局钢铁加工厂拖欠农民工工资问题；中铁五局拖欠农民工工资问题；南山春晓小区生活污水直接排放至院墙外问题；汪溪街道办事处殷白村存在私自买卖土地问题；三建公司宿舍楼自来水水压小问题；河沥新城路面化粪池有异味影响居民生活问题。

(五)泾县政务服务热线

泾县住建局2件；泾川镇、琴溪镇、城管执法局、公安局、消防救援大队各1件。主要反映：天府路16-18号门面房前下水道堵塞漫溢问题；高铁新城社区的喇叭不间断播放噪音扰民问题；2021年四季度退休工资未按时发放不合理问题；茂林路茂林商住楼车辆停放消防通道问题。

（六）绩溪县政务服务热线

绩溪县市场监管局、人社局各1件。主要反映：中铁二十一局三分部拖欠工资的问题（同时转办县铁路建设管理服务中心）；绩溪县蜜禾食品销售有限公司虚假广告宣传问题。

（七）旌德县政务服务热线

旌德县兴隆镇、公安局、经开区管委会各1件。主要反映：新桥开发区精正电器附近路灯不亮问题；民宿旅客信息登记备系统案问题；旌德县交警大队工作人员态度差问题。

（八）12315消费者投诉举报热线

直接答复群众咨询电话14件，后台转办1件。主要反映：饿了么平台苏果超市（安徽）有限公司宁国分公司出售的“泰森”牌骨肉相连虚假广告宣传问题。

（九）12328交通运输局服务热线

直接答复群众咨询电话25件，后台转办4件。主要反映：1.宣城市交通运输综合行政执法支队三大队执法不合理问题；2.高德地图叫车平台乱收费问题；3.宣城西高速收费站收取绿通费不合理问题；4.皖P80814、P80333、P80121出租车空车拒载问题。5.皖P80708出租车绕路多收费问题。