宣城市政务服务热线办理情况日报

（1月20日）

一、政务服务热线来电情况

（一）县市区政务服务热线

（二）市直部门热线

二、群众反映问题办理情况

 （一）市、区政务服务热线

宣州区30件：1.反映溪口镇金龙村长山岭村民组阳华公路扩宽后，村村通路基低于其家房屋导致出行不便问题；2.反映梅园新村老旧小区改造后外墙公共下水管道设置不合理及小区摄像头被损坏问题；3.反映原宣城水电建安公司改制后个人档案丢失问题；4.投诉敬亭山市场监督管理所办公电话无人接听问题；5.寒亭镇大豪酒店拖欠工资问题；6.反映大唐御苑小区物业服务不合理问题；7.反映大唐凤凰城小区内因停车位已满保安拒绝业主车辆进入及态度差问题；8.咨询杨柳镇徐村贫困户春节是否有相关财政补助问题；9.反映法瑞兹（时代碧云间店）蛋糕充值卡限制使用不合理问题；10.反映向阳办事处鲁溪村铁西组村民危房改造申请问题；11.反映因安康码为黄码被隔离后，向区防疫指挥中心咨询隔离结束时间未回复问题；12.咨询宣城市区棋牌室何时恢复营业问题；13.反映宣城市第六中学九年级期末考试家长无法查看答题卡问题；14.反映彩虹小区门口水塘卫生环境差及该路段未设置斑马线问题（同时转办市公安局）；15.夏渡新苑过渡房租赁费用过高问题；16.咨询溪口镇金龙村上谭村民组山林补贴发放政策问题；17.反映孙埠镇河南奇森建筑公司建灌木家具厂拖欠工资问题2件；18.反映宣州区318国道中国国际能源宣达站加油站计量器具不准问题；19.反映古泉镇桃岱崔村下岗村民组防控期间聚众办酒席问题；20.反映寒亭镇义兴村村委会拒开摩托车报废证明问题；21.反映宛陵新能源科技有限公司工资拖欠问题；22.反映国鑫小区71栋1单元楼道内停放电瓶车问题；23.反映敬亭山街道渣溪村圩角村村民组村民低保申请未通过问题；24.反映新田镇新田中学对面农用机小型修理厂占用道路和排放机油问题；25.反映宣城市第五小学三年级（5）班教师职业素养问题；26.反映民族商城老旧小区改造停车位宽度不合理、路面地势低雨天积水及未设置新能源充电桩问题；27.反映明镜湖小区8栋业主家中主卧外墙渗水物业未处理问题；28.反映敬亭春晓10栋业主家中卫生间渗水物业未处理问题；29.反映五星乡沟村村建设宣城北环大道九标段时导致其树木损失赔偿费未发放问题；郎溪县人民政府1件：反映新发镇高家村鸿泰钢铁厂生产噪音扰民问题；宁国市人民政府1件：反映尚品易购超市没有消防证问题；泾县人民政府1件：反映汀溪乡苏红村南塘村民组乡厕修建问题；市公安局1件：1.咨询养犬证办理问题；市城管执法局5件：1.反映梅溪路“卡丁车赛场”噪音扰民问题；2.反映水阳江大道与瞿山路交叉口水阳江大桥人行道游商占道经营问题；3.反映人民医院午间施工扰民问题；4.反映莲花塘小区自来水水压问题；5.反映中心医院后门向阳新村小区巷子路段未建设路灯问题；市住建局3件：1.反映城建世纪阳江承建单位中建五局拖欠工资问题2件；2.反映夏渡新苑公租房价格过高问题；市市场监管局（市知识产权局）1件：反映亚众4S店检查费和维修费价格过高问题；市人社局2件：1.反映国购广场中公教育机构报名费退费纠纷问题（同时转办市市场监管局）2件；市经信局2件：1.反映电信手机卡无法办理套餐取消、更改或销户等业务问题；2.反映文昌镇福川村胡村村民组农田内散落通信电缆线存在安全隐患问题；市开发区8件：1.反映开达名城E2区楼下下水道漫溢问题；2.反映恒大悦澜湾销售顾问房贷计算错误导致其无法购买，现订金未退还问题；3.反映西城锦湖34栋业主家中主卧室产生裂纹无人处理问题；4.反映莲花塘小区水压及老旧小区工程改造是否通过验收问题；5.反映翡翠城小区17栋业主家中楼顶漏水物业和开发商一直未处理问题；6.反映宛陵湖新城三期楼道电瓶车乱停问题；7.反映宣城市第四人民医院项目承建单位安徽省翰福茗建设有限公司拖欠工资问题；8.反映金坝办事处正东村六冲村民组村民生活困难问题。

（二）郎溪县政务服务热线问题

郎溪县飞鲤镇、经济开发区各3件、建平镇、交运局、人社局、住建局各2件、十字镇、新发镇、公安局、城管局、市场监管局、生态环境分局、重点工程建设服务中心各1件。主要反映：建平镇同庆村村村通路面堆放石头导致村民通行不便问题；现代农业示范区公园环境卫生差问题；十字经济开发区土地征收款处置不合理问题；新发镇街道路面扬尘问题；飞鲤镇幸福小区新法路门面房附近化粪池损坏问题；经济开发区祥明仪表机箱有限公司、锦源橡胶制品有限公司、十字镇港口湾湖北水总公司拖欠工资问题；新发镇高家村鸿泰钢铁厂生产噪音扰民问题；静湖华府小区地下车库卫生差问题；钟桥河路渣土车夜间噪音扰民问题；宁芜路朗沁园楼盘施工噪音扰民问题；肯德基工作人员服务态度差问题；建平镇安苑小区老旧小区改造不合理问题。

（三）广德市政务服务热线

广德市人社局3件；柏垫镇、卫健委、公安局、市场监管局、房管中心各2件；祠山街道办事处、升平街道办事处、邱村镇、桃州镇、新杭镇、杨滩镇、教体局、住建局、城管局、税务局、国投公司、联通公司各1件。主要反映：社保无法补缴不合理问题；同熙商业运行管理有限公司拖欠工资问题；未及时缴纳物业费被物业停电不合理问题；春熙湖畔小区化粪池污水管道堵塞致污水漫溢路面问题；苏觉小区业主家养犬未栓绳问题；青峰岭水库丁村村民组的管网维护费不合理问题；咨询补办独生子女证问题；渝崖洞重庆老火锅店实际收费与菜单价不符问题；威尼达战友豪情烧烤店菜品有异物问题；凤井小区何时通天然气问题；团山村第八村民组房屋拆迁未分配安置房问题；退休教师住房补助未按照工资总额计入问题。

(四)宁国市政务服务热线

宁国市住建局6件；甲路镇、卫健委各2件；汪溪街道办事处、中溪镇、港口镇、人社局、消防救援大队各1件。主要反映：宁川府项目部、虹桥电镀厂、永旋钢构公司拖欠工资问题；尚品易购超市无消防证件问题；百信丽郡物业不管理消防通道车辆乱停问题；润城小区物业不作为问题；宁国花园业主家中天然气表存在安全隐患要求重新安装问题；宁阳新苑业主家中房屋质量无人处理问题。

(五)泾县政务服务热线

泾县城管局2件；昌桥乡、住建局、卫健委各1件。主要反映：艾尚健身房健身器械噪音扰民问题；红星雅园宣纸城14栋门面房商户违规安装广告牌及破墙开门问题；财富鑫城门面房房产证不能办理问题；琴溪镇卫生院夜间无值班医生问题；昌桥乡柏山村老河边村民组修路补偿款未发放问题；

（六）绩溪县政务服务热线

绩溪县政务服务热线本日无转办件。

（七）旌德县政务服务热线

旌德县卫健委、旅游公司各1件。主要反映：疫苗接种排队等待时间长问题；水街商业街招商虚假宣传问题。

（八）12315消费者投诉举报热线

直接答复群众咨询电话16件，后台转办3件。主要反映：1.宣州区昕动超市出售过期面包问题；2.水东镇中国石油加油站工作人员服务态度差问题；3.水阳镇雁翅街道华为手机店出售的手机存在质量问题。

（九）12328交通运输局服务热线

直接答复群众咨询电话25件，后台转办4件。主要反映：1.广德杨滩收费站乱收费问题；2.皖P81057出租车司机乱收费问题；3.皖P80164出租车甩客问题；4.皖P80625出租车绕路问题。