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2022年1月21日“12345”政府服务热线交办情况

发布时间:2022-01-24 17:25 来源:宣城市政府办公室 浏览:
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宣城市政务服务热线办理情况日报

1月21日)

 

一、政务服务热线来电情况

(一)县市区政务服务热线

单位

受理数

直办

转办

市(区)政务服务热线

736

661

75

郎溪县政务服务热线

45

28

17

广德市政务服务热线

100

78

22

宁国市政务服务热线

59

50

9

泾县政务服务热线

41

36

5

绩溪县政务服务热线

5

4

1

旌德县政务服务热线

2

0

2

合计

988

857

131

 

(二)市直部门热线

单位

受理

直办

转办

单位

受理

直办

转办

12315消保热线

202

171

31

12329公积金热线

78

78

0

12319城管热线

14

12

2

12333人社热线

200

200

0

12320健康热线

12

12

0

12366纳税服务热线

107

107

0

12328交通热线

23

19

4

12395海事热线

0

0

0

合计

636

599

37

 

二、群众反映问题办理情况

 (一)市、区政务服务热线

宣州区23件:1.反映养贤乡养贤信用社隔壁修理厂车辆乱停放问题;2.反映崇正路67号楼2单元楼道内电瓶车乱停放影响居民出行问题;3.反映水阳镇朝阳路8号附近道路围栏距离过长导致居民出行不便问题;4.反映雁翅社区雁翅乡通往芜赣高速路段(雁翅街道主干道路)路面坑洼不平车辆行驶存在安全隐患问题;5.反映向阳办事处双河社区马村组土地补偿款未发放问题;6.反映国购中央公馆地下车库风机、水泵被物业上锁存在消防安全隐患问题;7.反映环城北路41号拆迁房需开具拆迁证明问题;8.反映明镜湖小区3栋架空层非机动停车位被物业私自出售、楼梯过道堆放杂物及车辆乱停乱放问题;9.反映大唐凤凰城小区广播喇叭播放禁止燃放烟花爆竹宣传噪音扰民问题;10.反映宣城市中心医院三楼职工食堂食品售价过高问题;11.反映周王镇红阳村红下村民组山林被扬子鳄保护区占用未补偿问题;12.反映黄渡乡宣绩高铁项目部中铁六局拖欠农民工工资问题4件;13.反映黄渡乡方槐村宣绩高铁项目中铁六局拖欠挖机租赁费问题;14.反映鳌峰东路科创中心拖欠工资问题;15.反映水东镇前进村上河村民组村民土地被水东镇人民政府征收并将其祖坟搬迁问题;16.反映养贤乡宝圩村光咀村民组村民私自将农田改为养殖塘问题;17.反映黄渡乡西扎村桃园村民组村民烟草因天气受灾保险公司未赔付问题;18.反映沈村镇胜利村胜利新村安置房承建单位宣城众磊旅游开发有限公司拖欠农民工工资问题;19.反映春节期间(大年三十至正月初六)轻贸商城商户门前烧香环境污染及存在安全隐患问题;20.反映东门农贸市场2021年下半年拆迁过渡费未发放问题;广德市人民政府1件:反映祠山岗二手车交易市场门口交警查处车辆违章造成交通拥堵问题;宁国市人民政府2件:1.反映白云山酒店承建单位南京建峰集团拖欠工资问题;2.反映万家乡万家村遥沟村民组及双五村民组山上蓄水池雨天浑浊影响村民日常用水问题;旌德县人民政府1件:反映三溪镇霍家桥村村民土地确权证办理问题;市公安局2件1.投诉济川派出所电瓶车牌照办理工作人员未按时上班问题;2.反映木直街未规划停车位造成附近住户停车不便问题(同时转办市城管执法局);市生态环境局1件:反映高新开发区长和新型建材有限公司送货农用车未达到环保标准问题;市住建局2件1.反映恒大翡翠华庭二期逾期未交付且无法联系相关负责人问题;2.反映恒大翡翠华庭二期承建单位艺广装饰有限公司拖欠工资问题(同时转办市开发区);市医保局1件:反映宣城市仁杰医院药品收费过高及退伍军人收取门槛费不合理问题;市城管执法局1件:反映春归东苑1栋“小李家羊棒骨肚包肉”油烟乱排放问题;市经信局1件:反映联通公司私自开通机主流量套餐问题;市消防救援支队1件:敬亭春晓3栋1单元楼道口电瓶车乱停放及使用消防井内电线充电问题;市开发区14件:1.反映恒大御景附近工地晚间施工噪音扰民问题;2.反映宛陵湖新城一期5栋业主家中燃气存在漏气问题;3.反映车辆事故保险公司赔付后亚夏汽车城北京现代4S店更换配件另收费问题4.反映西林小康村巷内一住户改变房屋使用性质做豆腐及生产时产生异味影响居民日常生活问题。5.反映安徽天时新能源科技有限公司未按采购合同发货问题;6.反映宛陵湖新城一期17栋业主占用公共连廊问题;7.反映宛陵湖新城三期要求业主签订地下车库停放注意事项相关协议不合理问题;7.反映亚夏汽车城内起亚4S店边生活垃圾及建筑垃圾无人处理气味难闻问题;8.反映恒大御景二期承建单位苏中建设拖欠工资问题;9.咨询恒大悦澜湾一期工地复工复产时间问题2件;10.反映创业路贝特工业园拖欠钢结构安装工工资问题;11.反映尚泽紫悦府承建单位合肥众友拖欠工资问题;12.反映麦莎广场3栋33号至39号公共下水管道堵塞问题;13.反映创业路与薰化路北师大路段附近道路遗撒黄泥问题;宣城现代服务业产业园区管委会3件:反映皖PF00615机动车行驶至里仁街往阳德东路路段因路面坑洼导致车辆右前轮爆胎问题;2.反映双桥农批物流园果品交易区26栋附近豆腐厂生产污水乱排乱放及无证经营问题;3.反映宣大祥街道沿街门面房周边路面塌陷及未设置斑马线和红绿灯存在安全隐患问题;

(二)郎溪县政务服务热线问题

郎溪县住建局4件;飞鲤镇3件;凌笪镇、重点工程建设服务中心各2件;建平镇、新发镇、十字镇、教体局、公安局、铁路建管中心各1件。主要反映:1.紫晶一品购房首付款未打进托管账户问题;栖凤公园路灯不亮问题;翡翠园物业收费是否合理问题;飞鲤镇横闸村拆迁款未发放问题;凌笪镇岗南村居民生活困难申请低保问题;新发镇鸿泰钢铁有限公司噪音扰民问题;郎溪中学补课时间不合理问题;建平镇交警大队不作为问题。郎溪高铁南站进站时间不合理问题。

(三)广德市政务服务热线

广德市人社局4件;四合乡3件;誓节镇、杨滩镇、公安局各2件;新杭镇、邱村镇、柏垫镇、桐汭街道办事处、市场监管局、医保局、房管中心、国投公司、移动公司各1件。主要反映:恒大君庭承建方河北建设有限公司、绿地承建方安徽恒炎建筑有限公司、“饿了么”外卖配送部拖欠其工资问题;太平村入口至东下村民组路灯不亮问题;焦村村石塔村民组村民私自用石墩堵路问题;枫树岭茶场院内存在非法洗沙污染水源问题;升平街道钱村林场内存在聚众赌博问题;新杭镇阳湾村自来水频繁停水问题;移动公司拒绝办理取消手机积分倍享业务问题;筲箕湾小区窨井盖松动及横山中路商住楼环境脏乱差问题。

(四)宁国市政务服务热线

宁国市人社局2件;仙霞镇、南山街道办事处、竹峰街道办事处、汪溪街道办事处、住建局、市场监管局、消防大队各1件。主要反映:白云山休闲度假区华美达酒店、山门路华界V沙理发店拖欠工资问题;宁国老同学食品有限公司生产的巴基斯坦松子有异物问题;电网改造将龙亭村路面压坏未修复问题;时代广场篮球场未安装路灯问题;竹峰村下围村民组换届选举问题;联合村东山村民组高铁征收占用土地估算面积有误差问题。

(五)泾县政务服务热线

泾县城管局2件;昌桥乡、住建局、卫健委各1件。主要反映:昌桥乡柏山村老河边村民组修路补偿款未发放问题;琴溪镇卫生院夜间未安排医生值班问题;财富鑫城门面房房产证无法办理问题;艾尚健身房器械噪音扰民问题;红星雅园宣纸城门面房违规安装广告牌及破墙开门问题。

(六)绩溪县政务服务热线

绩溪县市场监管局1件,主要反映:恋实多旗舰店出售的梅干菜存在遗物问题。

(七)旌德县政务服务热线

旌德县孙村镇、庙首镇各1件。主要反映:孙村镇德普曼新材料有限公司工伤赔偿方案不认可问题;庙首东山村疫情防控政策不合理问题。

(八)12315消费者投诉举报热线

直接答复群众咨询电话202件,后台转办31件。主要反映:1.宣城敬林水城住宿时被打扰要求退款问题;2.德尚美水果店水果不新鲜要求退款问题;3.宣城南山饮用水厂未按规定送水问题;4.宣城市大唐凤凰城麦田香草店铺倒闭充值卡退费问题;5.泾县华莱士汉堡店工资人员未佩戴口罩存在卫生安全问题;6.宣城市爱酷少儿体能中心无安全措施存在安全隐患问题;7.广德市仅你婚纱店铺转让后婚纱订单不让使用问题;8.广德市蔡小汪煎饼存在食品安全问题;9.孩子在宣城爱酷少儿体能中心受伤未赔偿问题;10.宁国辰茂文化传媒有限公司虚假宣传问题;11.郎溪县中房东郡15栋3单元电梯停运导致被困问题;12.宁国珍珍养身馆售卖的保健品虚假宣传涉嫌传销问题;13.宁国市康宁医药零售连锁有限公司淘宝店铺购买的红花油破损退换货问题;14.宣城前城上东郡17幢出售的护发素过期要求赔偿问题;15.绩溪县蜜禾食品销售有限公司购买的坚果退货未处理问题;16.宣城市金美快餐店未明码标价问题;17.广德市界牌服务区加油站计量不准问题3件;18.宣城万达广场合家福超市可乐标价与售价不符问题;19.广德桃州北路杰尼威尼购买的衣服存在质量问题;20.广德中国柒牌购买的羊毛衫缩水要求退款问题;21.广德亚夏宝腾汽车销售服务有限公司订金不退问题;22.宣州区新世纪窗帘订金退还问题;23.宣城市四小斜对面“芝根芝底”店铺倒闭兑换券退款纠纷问题;24.宣城市国鑫小区老杨水果蔬菜店环境脏乱差及未挂营业执照问题;25.广德县四合乡青贝竹制品厂出售的竹篮破损退换货纠纷问题;26.旌德县北门新街“可口贝甜”充值卡限用要求退款问题;27.广德瑞缘宾馆住宿押金未退还问题。28.宣州区亚夏汽车城宏伟名车售卖的二手汽车以次充好问题;29.“宣城卓超商”淘宝店铺虚假广告宣传问题;

(九)12328交通运输局服务热线

直接答复群众咨询电话23件,后台转办4件。主要反映:1.投诉15路(PA8076)公交车到站不停车问题;2.宣城市至芜宣机场客运专线未按规定班次运行问题;3.PD00799驾驶员非法营运及乱收费问题;4.广德一汽大众4S店维修因配件不全修理时间过长问题。

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