12345政务服务便民热线办理情况日报

（5月11日）

一、县市区政务服务便民热线

二、群众反映问题情况

 （一）市、区政务服务便民热线

宣州区22件:1.反映陵西路“虾烤江湖”消费纠纷问题；2.反映水阳镇中心小学一年级老师体罚学生问题；3.反映桂花园大学城商业街宣宇服装制衣厂加工噪音扰民问题；4.反映“集美诗” 商铺充值退费纠纷问题；5.咨询宣州区隔离政策及收费标准问题；6.反映城建世纪阳江卫生间管道位置不合理问题；7.反映亚龙湾E9栋“老郝电子商务商行”消费纠纷问题；8.投诉宣州区疫情防控政策不合理问题；9.举报阳德小区7栋业主违规装修问题；10.反映沁园小区A栋业主违建问题；11.反映桃花源55栋业主安装的立柱挡板被强拆不合理问题；12.反映文景路“格林豪泰酒店”作为隔离点不合理问题（同时转办市开发区）；13反映昌言路中央粮食储备站附近占道经营且涉嫌违法建设问题；14.反映济川办事处东桥社区拒开上海返宣接收证明问题；15.反映柏庄北大门水果店占用消防通道问题；16.反映现役军人家属医保报销问题；17.投诉桃花源小区新城物业公司不作为问题；18.反映敬亭新苑A4栋业主违规装修问题；19.反映民族商城小区房屋渗水问题；20.反映春归西苑小区门禁识别系统故障及无物业人员值班问题；21.反映晏公桥小区交通堵塞问题；22.反映温州商城北大门附近存在违法建设问题；市城管执法局13件：1.反映舟基金色家园北大门附近工地施工噪音扰民问题2件；2.反映澄江新村西大门游商喇叭播放噪音扰民问题；3.反映大唐财富广场售楼部附近工地施工噪音扰民问题；4.反映宛溪北路新华御园施工噪音扰民问题；5.反映美都新城北大门游商占道经营问题；6.反映柏庄小区北大门沿街商户占道经营问题；7.反映宣城市区道路公共停车位收费不合理问题；8.反映西林名都附近工地施工噪音扰民问题；9.反映九洲小区门口游商占道经营问题；10.反映柏庄南大门“王家味”附近游商占道经营问题；11.反映中山西路沁园小区路段井盖松动车辆碾压噪音扰民问题2件；市开发区7件：1.反映茂盛景苑附近工地施工噪音扰民问题；2.投诉望城岗“名车修理”附近堆放生活垃圾及废品污染环境问题；3.反映上海返宣飞彩街道未安排人员在高速路口对接引导问题；4.反映敬亭湖装饰公司倒闭合同纠纷问题；5.反映金达菜市场附近游商占道经营影响通行问题；6.反映香江金郡“董小姐酸菜鱼”油烟污染问题；7.反映宣城宛陵科创城物业工作人员态度差问题；市公安局2件：1.反映孙埠派出所无法调取居民档案问题；2.反映张果路宣湖停车场“夜宵店铺”夜间播放音乐噪音扰民问题；市住建局2件：1.投诉购买首套房退税政策问题（同时转办市税务局）；2.反映恒大翡翠华庭商业街门面房渗水问题；宣城现代服务业产业园区管委会2件：1.反映爱家华城6栋房屋质量问题；2.举报双桥物流园农批市场商户占用消防通道堆放杂物存在安全隐患问题；市林业局1件：反映敬亭山风景区翠云庵建设问题（同时转办市自然资源和规划局）；市消防救援支队1件：反映大唐凤凰城2号地块2-1栋与2-2栋之间车辆停放消防通道存在消防安全隐患问题；宣城银保监分局1件：反映中国人民人寿保险股份有限公司保险购买纠纷问题；宣城职院1件：反映宣城市职业技术学院澡房刷卡系统问题。

（二）市长信箱转办

宣州区3件：1.反映上海返宣疫情防控政策加码问题；2.咨询宣城芜湖一日往返疫情防控政策问题；2.咨询县区教师调动手续问题；市卫健委1件：建议宣城市以及县市区长途客运恢复运行问题；市文旅局1件：建议宣城市图书馆工作日午间开馆问题；市市场监管局1件：投诉兴隆路金瑞中心城“艾瑞客便利店”出售过期食品问题；市城管执法局1件：反映中山西路沁园小区公交站台处井盖松动车辆碾压噪音扰民问题。

（三）郎溪县政务服务便民热线

郎溪县建平镇、郎步街道办事处、住建局各4件；卫健委3件；教体局、供电公司各2件；凌笪镇、科技经信局、经济开发区、中国银行业监督管理委员会各1件；主要反映：凌笪镇岗南村拒开上海返郎接收证明问题；十字镇李村修路导致农田无法耕作问题；十字镇“阿俊水果店”附近摊位占道经营问题；十字镇腾飞铸造有限公司垃圾污染问题；十字镇建设西路自建房污水管未接入下水管道问题；建平镇朱侯村夜间修路噪音扰民问题；北港绿园小区内游商占道经营问题；祥和小区槐树被砍伐不合理问题；建平镇朱侯村附近郎川河水利工程施工噪音扰民问题；经济开发区中讯通电子科技有限公司拖欠工资问题；碧桂园小区房屋墙壁开裂问题；紫金一品物业不作为问题；亚太公馆小区游商叫卖噪音扰民问题；书香丽景天然气公司收费不合理问题；核酸检测结果无法查询问题；方舱隔离点核酸检测收费不合理问题；十字铺茶场医院核酸检测收费不合理问题；益华双语学校监管不力问题；郎川幼儿园入学要求不合理问题；建平镇钟桥街道农村商业银行业务办理问题；供电公司搭错高压线导致居民家中电器受损问题；郎溪县供电公司员工态度差问题；郎溪县移动公司擅自更改客户套餐问题。

（四）广德市政务服务便民热线

广德市邱村镇、房管中心、国投公司各4件; 城管局、誓节镇、新杭镇各2件；桃州镇、杨滩镇、桐汭街道办事处、祠山街道办事处、公安局、生态环境分局、市场监管局、卫健委、住建局、移动公司各1件。主要反映：购房贷款未通过绿地开发商拒绝退还首付款问题；凤麟府小区地下停车位无法安装新能源充电桩问题；凤井一期小区3栋消防通道被物业划为停车位问题；凤麟府小区车辆乱停放问题；七凤苑小区19栋附近地砖开裂且下水道积水问题；荷花二区一期房屋天花板及地板开裂问题；高湖车管所机动车检测中心人员聚集秩序混乱问题；凤井小区二期停车位过少且公摊面积过大问题；邱村镇金伯通产业园拖欠工资问题；邱村镇庙西村自来水厂拖欠工资问题；邱村镇谈里村村民开挖鱼塘养殖污染水源问题；邱村镇梅泉村农田被外地人承包栽种桂花不合理问题；凤井小区广场舞噪音扰民问题；建民路停车位收费不合理问题；誓节镇坞沙村村委会违规售卖砂石问题；誓节政府拒开返乡证明问题；新杭镇月亮街永祥新型材料有限公司噪音及扬尘污染问题；新杭镇养殖场禁养区域划分不合理问题；桃州镇山关村桔梗补贴发放问题；金城装修车辆乱停放问题；大木桥社区“红蜻蜓状元面馆”油烟污染问题；大木桥“吃虾烧烤店”租借充电宝扣款纠纷问题；祠山岗安置小区东大门建议解封问题；金桂小区文明创建人民银行工作人员态度差问题；广德市城区酒店营业时间问题；杨滩镇五合村村干部不作为问题；升平街道团山村网线脱落至农田存在安全隐患问题；卡地亚小区自来水有异味问题。

（五）宁国市政务服务便民热线

宁国市城管局4件；住建局、开发区各3件；交通运输局2件；青龙乡、梅林镇、仙霞镇、南山街道办事处、西津街道办事处、汪溪街道办事处、文旅局、自然资源和规划局、商务局、发改委、自来水公司各1件。主要反映：五里铺“伯爵会所”疫情防控不到位问题；建议出租车起步价上涨问题；十三塔塔中巷无法安装天然气问题；奕美花园小区1栋1单元房屋渗水问题；碧桂园一期商铺门口垃圾未清运问题；北园路158号化粪池满溢问题；时代广场自来水水压低问题；中溪南路“俊哥小馆”油烟污染问题；华盛商住楼“七货街店铺”门头申请问题；华泰医院违规破墙开门及建设道路问题；城市之光6栋2单元业主占用公共区域问题；青龙乡龙阁村河内清淤泥浆堆积路面问题；329国道存在非法售油问题；开具上海返宁接收证明问题；ETC自动扣除停车费不合理问题；仙霞镇盘樟村核酸免费点检测时间安排不合理问题；南方事务所附近“怡家宾馆”下水道漫溢问题；詹氏公司拖欠工资问题；容维物流城路口处建设栏杆收取停车费不合理问题；宜黄线华顺物资主干路两侧绿化过于茂密问题；宁国至长虹村公交车末班车拒载问题；汪溪街道办事处联合村汪联路路面坑洼问题；华泰医院停车收费不合理问题。

（六）泾县政务服务便民热线

泾县城管局、公安局各 2件；榔桥镇、市场监管局、疫情防控指挥部、移动公司各1件。主要反映：海亮天御29栋2单元业主违章搭建问题；财富市场商贩占道经营遗留垃圾未清理问题；天府路建议设置临时停车位问题；泾县五小放学时间段接送车辆乱停放导致无法通行问题；政务服务中心二楼35号窗口工作人员态度差问题；榔桥镇黄田村高铁施工方占用村民田地浇筑水泥地问题；昌桥乡南湾村拒绝村民从上海返乡问题；移动手机无故被停机问题。

（七）绩溪县政务服务便民热线

绩溪县卫健委1件，主要反映：绩溪县国际大酒店隔离费用过高希望政府给予补助及核酸检测收取费用是否合理问题。

（八）旌德县政务服务便民热线

旌德县孙村镇，主要反映：孙村镇合庆村田地被征用未补偿问题。