12345政务服务便民热线办理情况日报

（9月15日）

一、县市区政务服务便民热线

二、群众反映问题情况

（一）市、区政务服务便民热线

宣州区44件：1.反映农副产品批发市场b区南门聚香园烧烤排挡私自组办KTV活动导致噪音扰民问题（同时转办宣城现代服务业产业园区管委会）；2.反映淘宝网店铺“哥璐娜服饰旗舰店”购买商品收货发现宣传与实际收到的款式不一致问题；3.反映贝林名苑17栋1单元储藏室被私自开设服装加工厂导致噪音扰民问题（同时转办市消防救援支队）；4.反映经委综合楼1号楼二层楼道有人随地大小便问题；5.反映养贤信用社隔壁电瓶车乱停放问题；6.反映宣城市信息工程学校食堂食品安全问题；7.反映核酸检测报告超时高铁站西区拒绝进站拨打区防疫指挥部电话未解决问题（同时转办市铁路（机场）建管中心）；8.反映办理单位告知物业个人信息导致物业报复问题（同时转办市住建局）；9.反映龙首路旱桥南9栋老旧小区改造期间将饮用自来水管道接入消防用水管道导致饮用水水质浑浊问题；10.反映国鑫小区三期物业不作为及物业费高问题；11.反映国购广场在中心位置进行对外招商已有商户入驻导致侵害商户利益问题；12.反映要求国资委开具整改通知书后拆除违法搭建问题（同时转办市财政局（国资委））；13.反映亚龙湾二期小区棋牌室无证经营问题（同时转办市公安局）；14.反映“丫丫儿童摄影中心”国购店拍摄经济纠纷问题；15.反映残疾人丧失劳动力却因儿女双全多次申请低保未通过问题；16.反映国鑫小区24栋2单元服装厂噪音扰民问题（同时转办市公安局）；17.反映元宝街长塘小区路灯损坏问题；18.反映澄江办事处庙埠村拆迁施工扰民问题；19.反映同曦黄金时代业主将空调外机悬挂外墙问题；20.反映沁园新村附近聚集打牌噪音及牌友抽烟异味难闻问题（同时转办市公安局）；21.反映敬亭春晓10栋1单元电梯故障一直未维修问题；22.反映凫星汤泉商铺在小区西广场公用位置摆放两台风机运行噪音严重扰民问题2件（同时转办市城管执法局）；23.反映防疫办工作人员问题解答以及服务态度问题；24.反映狸桥镇昝村村昝村小学没有校车接送学生上学问题；25.反映五星乡万桥村许庄村民组主干道泥巴路无人维修导致村民出行不便问题；26.反映孙埠镇西马吴村组附近瓜子厂、板材厂、纸厂造成大气污染气味难闻问题；27.反映通和紫金城13栋地下车库私拉电线问题; 28.反映粮食局宿舍住户停车难问题（同时转办市城管执法局及宣城国控集团）；29.反映仁杰医院要求家属出示核酸结果才可以探望此政策不认可及查询不到结果让重新做问题（同时转办市卫健委（市中医药局））；30.反映宣城市职业技术学院参军入伍至今节假日无人进行节日慰问及悬挂光荣之家军属牌问题；31.反映友谊巷住户私占公共空地问题；32.反映大唐御苑小区22栋储藏室改建的小型服装加工作坊机器噪音严重扰民问题；33.反映刘福村修建仓库偷工减料问题；34.反映半西塘农庄拖欠工资问题；35.反映水阳大个子豆制品厂水污染问题；36.反映文房四宝城养殖户养鸡问题；37.反映盛世御景小区物业在未联系来电人情况下把来电人在小区电梯内写上的宣传广告投诉到鳌峰街道办事处不认可及不作为问题；38.反映黄渡乡方槐村草屋墩组实施退林还耕导致道路被毁坏出行不便问题；39.反映“腕豪电竞酒店”拖欠工资问题；40.反映美都玉府开发商私占土地问题；41.反映夏渡新城17栋2单元门口加装不锈钢门槛导致残疾人出行不便问题；42.反映狸桥镇昝村街道十字路口摊贩占道经营问题；43.反映华星外国语学校（经济技术开发区兴隆路26号）初中部老师群强制要求家长学习青年大学习问题；44.投诉宣州区康桥风景物业将建筑垃圾和生活垃圾堆放在消防通道问题；市开发区18件：1.反映万达食搭子拖欠员工工资问题；2.反映安徽地质工人宿舍楼工地早间施工问题；3.反映金达花园小区附近工厂存在工业废气问题；4.反映开达名城“欣欣水果店”噪音问题；5.反映金坝社区文景路关庙社区服务中心门口树倒在人行道存在安全隐患问题；6.反映恒大御景小区二期精装房瓷砖破损问题；7.反映开达小区消防通道停满车辆存在安全隐患问题（同时转办市消防救援支队）；8.投诉香江金郡东区“途家酒店”光污染问题；9.反映西城锦湖小区房屋外墙漏雨发霉问题；10.反映青弋江大道路面坑洼问题2件（同时转办市城管执法局）；11.反映宣城爰陵商务信息咨询有限公司拖欠工资问题；12.反映“世纪缘酒店”订购宴厅与现场效果图不一样酒店方未同意换厅问题；13.反映污水管排出污水导致何村鱼塘内鱼死亡问题；14.反映香江金郡西区11栋2单元电梯经常性发生故障严重影响业主正常使用问题；15.反映宣城宝城路与青弋江西大道交叉口路面有坑问题；16.反映市开发区恒大御景违约金未支付问题；17.反映香江金郡电梯故障问题；市住建局9件：1.反映西林名都小区房屋购房合同交付日期已到但至今未交付问题；2.举报安徽省金方门窗幕强有限公司非法挂靠二级建造师证问题；3.反映恒大御景7栋504赔偿金未支付及墙面开裂瓷砖空鼓问题；4.反映澄江新村四期安置房燃气无法开通问题（同时转办市城管执法局）；5.反映陵西路工行宿舍门口窨井盖松动车辆经过噪音扰民问题；6.咨询宣州区同曦黄金时代小区停车位是否合理有无报备问题2件（同时转办市发改委（市粮储局））；7.反映祥生云境小区线路未通无法办理宽带问题（同时转办市经信局）；8.反映恒大翡翠华庭飘窗渗水问题；市公安局5件：1.反映宣州区中瑞第一城商铺装修噪音扰民问题；2.反映宣城市景德路与柏枧路交叉口红绿灯运行问题；3.反映移动大厅喇叭宣传噪音扰民问题；4.反映市开发区飞彩派出所办案效率差问题；5.反映“华莱士汉堡店”和“果小姐果品店”噪音扰民问题；市城管执法局4件：1.反映木直街皖南农商行处收费工作人员私自收停车费未提供票据问题；2.反映昭亭北路与宣城北收费站交口红绿灯处发生汽车单方事故导致绿化带树被撞倒请尽快修复处理问题；3.反映锦城北路实验小学门口行道树倒塌存在安全隐患问题；4.反映宣州区凤凰商城1栋1单元附近有流浪狗流窜问题；市卫健委（市中医药局）3件：1.投诉宣州区狸桥卫生院接种乙肝重组疫苗价格高问题；2.投诉宣城市仁杰医院药品售价过高问题；3.咨询HPV疫苗预约家庭档案填写身份信息链接服务器失败问题；宣城现代服务业产业园区管委会3件：1.反映东城名筑物业费和装潢垃圾费用收取问题2.反映双桥百汇东部新城大厦流动小吃摊占道经营导致过往车辆通行困难问题；3.投诉宣州区彩虹小区二期物业提前收取物业费问题；市经信局1件：1.反映时代碧云间101号商铺光纤线安装工程部报价过高问题；市财政局（国资委）1件：1.反映会计继续教育不予受理问题；市人社局2件：1.咨询二建证书发放问题；2.反映市人社局退休窗口办公电话一直无人接听问题；市邮政管理局2件：1.反映宁国市申通快递赔付纠纷问题；2.反映中通快递不派件问题；宣城国控集团1件：1.反映星点展览有限公司招商的商家营业问题；宣城市城建集团1件：1.反映宣州区盛世御景11栋购买房屋钱款付清开发商未提供发票问题；市生态环境局1件：1.反映宣城市中石化公司所属所有加油站油罐清洗过程中产生大量的油水混合物产生危险废物拉到合肥国化石油环保有限公司问题（同时转办市商务局（市口岸办））；市林业局1件：1.反映周王镇井边村居民山场在扬子鳄自然保护区内导致其家林地无法使用问题；市文旅局（市广电新闻出版局）1件：1.反映珍珠塘小区安装电视天线接收器问题；市自然资源和规划局1件：1.咨询如何在宣州区开具无房证明问题。

（二）市长信箱转办

宣城经开区管委会1件：1.咨询中梁四小附近兴业路和莲塘路延伸到梅溪路什么时候开始建设问题；市退役军人事务局1件：1.咨询关于开通直播《军事科目表演》的计划方案问题；市征管办1件：1.咨询卜村南路建材装饰大市场是否有拆迁计划问题；广德市政府（办公室）1件：1.反映广德市四合乡徐村“贵友石材厂”长期扰民污染环境问题；市民政局1件：1.咨询残疾补贴和低保补贴发放时间问题；郎溪县人民政府办公室1件：1.反映天盛瑞景小区储藏室烧煤炉问题；市人社局3件：1.咨询今年灵活就业人员养老保险何时开始缴纳问题；2.咨询2022年度宣城社保基数问题2件；3.咨询资格预审进行时间问题；市文旅局1件：1.反映毕业论文是有关宣城市特殊地形民宿发展研究需要宣城市发展现状数据及民宿名称地址问题；市住建局2件：1.反映天下名筑拿房发现楼顶楼板开裂问题；2.咨询世茂云锦二期能否于合同约定日完成验收并交付问题；市公安局1件：1.反映港口镇分界山到宣港路皖GBP799路口不打方向灯直接变道差点造成追尾事故问题。

（三）郎溪县政务服务便民热线

郎溪县住建局4件；郎步街道办事处、公安局各3件；十字镇、姚村镇、市场监管局各2件；建平镇、十字铺茶场、经济开发区、生态环境分局、交运局各1件。主要反映：建平镇盆形村低保金额减少问题；十字皖南商贸城水果摊位灯被强拆问题；十字镇镇南商务宾馆破坏承重墙问题；姚村镇红旗村无化粪池问题；姚村镇姚村社区林权证无法办理问题；建平镇松林村自来水停水问题；第一步行街改造导致房屋漏水问题；国平小区改造将晾衣架拆除未安装问题；“十字铺茶场”自来水水费不合理问题；经济开发区白石涧路和复兴西路交叉路口大货车违规占道问题；和谐家园地面塌陷问题；梧桐新语东门护栏出口小问题；十字镇绿魁东区燃气未安装问题；福海花园自来水水质差问题；郎川河水污染问题；瀚海停车场收费不合理问题；建材城“西格玛墙布专卖店”墙布质量差问题；增加郎溪至毕桥公交车班次问题；珠光国际3栋服装厂噪音扰民问题；涛城中心派出所不作为问题；郎川派出所执法不公问题。

（四）广德市政务服务便民热线

广德市住建局5件;市场监管局4件；祠山街道办事处、升平街道办事处、新杭镇各2件；四合乡、柏垫镇、城管局、东亭乡、公安局、国投公司、机关事务服务中心、交通运输局、卢村乡、人社局、桃州镇、卫健委、移动公司各1件。主要反映:红旗社区自来水浑浊问题；经开区自来水水质差问题；新徽商小区南门积水问题；建议在城北小区旁安装红绿灯问题；建议修复光藻路至新汽车站道路问题；祠山岗安置小区35栋电梯无人维修问题；天玺公馆门口鲜果盒子出售榴莲存在质量问题；祠湖加油站计量出错问题；李老二麻辣粉丝卫生不过关问题；清溪社区拆迁办未经过允许测量房屋问题；山关村侯家湾农田补贴未发放问题；团山村郭村村饮用水浑浊及安鑫石矿扰民问题；升平街道团山11队原退役军人未得到相关补助问题；四合乡焦村开通自来水收费不合理问题；新杭镇洪山村村民收废品扰民问题；新杭镇东开发区排放有害气体问题；柏垫镇粮长水库修建占用其地皮未补偿问题；增谷路路段车辆乱停放压坏窨井盖问题；东亭乡平塔茶场希望五金厂污染环境问题；经开区震龙小学放学车辆拥堵建议安排交警疏通问题；西关二区物业拒绝业主车辆进入小区问题；市机关事务局朱某未经其同意将其家门口桌椅搬走问题；东亭乡至广德市农班车未按照规定时间发车问题；卢村乡开往建平公交车拒载问题；经开区洪溢智能制造有限公司发生工伤伤残鉴定报告至今未出问题；桃州镇富家村村民陈某违建及退林还耕树木未移除问题；网咖工作人员未执行防疫政策问题；存放在杨滩镇月湾街道原粮食局仓库里家具泡损问题；移动公司私自办理业务问题。

（五）宁国市政务服务便民热线

宁国市市场监督管理局、城管局各4件；公安局、南山街道办事处、卫健委、环保局各2件；交通运输局、人社局、仙霞镇、胡乐镇、中溪镇、自来水公司、住建局、国投公司、河沥溪街道办事处、开发区、教体局、霞西镇各1件。主要反映：仙霞路与清华西路交叉口斯可馨家具店旁一辆白色别克轿车在非机动车道转弯问题；交通运输局办公大楼装修导致楼下广告牌弄坏存在安全隐患问题；河沥溪梅村路河沥日用品有限公司拖欠工资问题；仙霞镇商业广场购买门面房至今办理不了房产证问题；国大旁边“洁美日化”购买的科颜氏高保湿霜是假货问题；胡乐镇胡乐村聘用一位八十多岁张姓耳聋老人扫地问题；幸福城25栋106室违建玻璃房问题；中溪镇狮桥村鱼塘村民组46号由于高速桩基施工致雨天家中积水问题；城东路新华巷内老旧小区改造2号楼旁巷道因有两处违建无法改造问题；南门桥农行门口自来水管生锈且即将破裂问题；独山小葛村修建便道下雨天还在拖泥巴导致路面泥泞问题；三建公司楼上火凤凰晚上音乐声大扰民问题；方舱医院采购医疗器材指定器材品牌导致其他品牌无法参选问题；宁国市人民医院肛肠科陈雁新医生未做细致检查直接安排做肠镜问题；中溪镇宁国子墨电子商务商行购买“然小然童装”实际到货并非该品牌服装问题；皖能港华燃气店强行让购买店内燃气管问题；青龙湾周塘加油站开着柴油流动车给周边需要加油车辆进行加油问题；宁阳东路与长乐路路口因修路左转未设红绿灯也未安排交警指挥问题；津璞园1栋2单元501室刚交房一个月阳台出现炸裂问题；独山路与外环西路交叉口有甲苯等化学品气味问题；南山春晓自留地上种树被城管拔除问题；河沥溪商贸街B区12栋4单元202室申请安装汽车充电桩桥东社区拒绝开具证明问题；安徽盛隆铸业有限公司排出的铁锈粉导致车面上都是锈迹问题；城西学校与第二幼儿园西门上下学期间路边车堵满致其他车辆无法通行问题；霞西镇虹龙村高虹组老百姓集资修建道路是豆腐渣工程问题；时代广场7、8号楼业主私自安装道闸不让其他居民通行问题；外环东路88号宁国华建预制构件有限公司夜间生产噪音扰民问题；开发区实验学校初一五班女生被初三男生霸凌班主任老师不管问题。

（六）泾县政务服务便民热线

泾县公安局4件；住建局、交运局、卫健委、医保局、城管执法局、生态环境分局、桃花潭镇、泾县医院、国投公司各1件。主要反映：汇金路117号商铺门前停车位长期被中小型货车占用不合理问题；交通督导员存在强制扣留其自行车问题；汇金商城门口停车位长期被大货车占用问题；沿江西路新建巷内住户养犬不牵绳问题；绿宝嘉园小区6栋206室业主装修时砸掉公共阳台空调外机承重柱不合理问题；车牌号皖P84026出租车未经乘客同意中途载客绕路且不提供发票不合理问题；泾川镇卫生院11点后停止登记接种疫苗不合理问题；泾县东方医院收费处工作人员因业务不熟练导致其药物未报销不合理问题；星聚汇KTV夜间经营噪音扰民问题；榔桥镇河西村长村村民组搅拌站作业时扬尘严重问题; 桃花潭镇水口村山二村民组村民反映其与其儿子低保被取消不合理问题；泾县医院发热门诊导诊台护士存在态度恶劣问题; 咨询体育路泾县第二中学大门旁停车场新能源充电桩何时启用问题。

（七）绩溪县政务服务便民热线

绩溪县公安局、住建局合办1件；绩溪县公安局、交运局、瀛洲镇合办1件。主要反映：建议在半山公馆大门口道路画斑马线以及反映九克拉店门口人行道上的两个坑没有围栏、警示牌问题；瀛洲镇仁里村道路上货车行驶时车速过快且存在超载现象问题。

（八）旌德县政务服务便民热线

农水局、退役军人事务局、市场监管局、旌阳镇、三溪镇、庙首镇各1件。主要反映：名人苑15号楼1单元202室水费不合理问题；咨询曾参加抗美援朝亲戚相关资料问题；旌德万方纸制品公司产品未标明生产日期问题；旌阳镇西门新村消防通道渣土堆放问题；三溪镇路西村村民被要求更换数字电视问题；庙首镇练山村村民咨询稻田被野猪损坏赔偿问题。