12345政务服务便民热线办理情况日报

（9月19日）

一、县市区政务服务便民热线

二、群众反映问题情况

（一）市、区政务服务便民热线

宣州区52件:1.建议取消核酸检测提供身份证号即可采样方式问题（同时转办市卫健委）；2.反映火车站工作人员服务态度差问题；3.举报贝林铭苑28栋业主非法加工熟食问题；4.反映狸桥镇文化广场“金鹏喜宴楼”自来水异味问题；5.反映万宇新城小区公厕改商铺不合理问题；6.反映敬亭新苑D3栋住户侵犯他人隐私问题（同时转办市公安局）；7.反映美团公司克扣骑手工资问题2件；8.反映孙埠镇高速路口核酸点结果出具慢问题3件；9.反映盛宇湖畔幼儿园幼儿在校受伤问题；10.反映大唐凤凰1栋酒店违规装修及空调外机安装问题5件（同时转办市城建集团）；11.反映经委综合楼1号楼污水管道改造问题（同时转办市城管执法局）；12.反映安徽鼎竑新能源科技有限公司售后问题；13.反映朱桥乡城乡居民窗口工作人员态度问题；14.反映敬亭新苑C1栋房屋质量问题；15.咨询下水管道是否在老旧小区改造范围问题2件；16.反映水东镇前进村私售废铁问题；17.反映世茂云锦小区未安装电瓶车充电桩问题；18.反映宣城市中心医院转运救护车收费不合理问题；19.反映五星乡万桥村徐村民组道路未硬化问题；20.反映杨柳镇高桥村卫生室拒给居民做核酸问题；21.投诉春归西路1栋外墙装修过慢问题；22.反映中锐北门商铺装修施工中被城管停电问题2件（同时转办市城管执法局）；23.投诉宣州区防疫办办事效率低问题；24.反映中心菜市场停车场内公共厕所收费不合理问题；25.反映宣城迅雷有限公司工资发放问题（同时转办市人社局）；26.反映虹桥小区自来水水质差问题；27.反映江南书苑“天骄书店”附近三轮车乱停放问题（同时转办市公安局）；28.反映同曦黄金时代“东道主饭店”油烟乱排放问题；29.反映狸桥镇“亲亲水果店”噪音扰民问题；30.反映敬亭山林场村第五村民组居民自来水收费不合理问题；31.反映敬亭山君隐龙居毁绿违建问题；32.反映水阳镇双盈村村委占用基本农田问题；33.咨询寒亭镇天门村农村危房修整改造补贴问题；34.反映沁园小区“思文饭店”及“九九大排档”油烟污染问题；35.反映洪林镇棋盘村农田农作物赔偿纠纷问题；36.反映宛溪河畔地面车位收费问题；37.反映敬亭佳苑小区监控损坏无法调取问题；38.反映孙埠镇玉粒村村民山林被私自推平问题；39.反映亚龙湾小区F2栋车库架空层乱堆乱放问题；40.反映麒麟大道东段道路遗撒问题；41.反映方槐村草屋墩村民组户户通道路被挖毁问题；42.反映春归苑步行街“夸父炸串”油烟污染及噪音扰民问题；43.反映修建宣泾高速工程车堵路问题；44.反映周王镇井边村龙井村民组存在野猪问题；市开发区22件：1.反映开达名城兴业东路附近施工噪音扰民问题5件；2.反映碧桂园公园壹号附近工地施工噪音扰民问题；3.反映西城锦湖小区核酸点提前结束采样问题2件；4.反映金坝办事处双凤社区汪村组停水问题；5.投诉体育馆旁边灯光展噪音问题（同时转办市国控集团）；6.反映开达名城“生产队土菜馆”油烟乱排问题；7.反映开达名城小区雨污分流工程异味问题；8.反映贝林棠樾湾工地施工噪音问题；9.反映安徽宣酒集团异味问题；10.反映开达名城E区林海路道路施工扰民问题；11.反映恒大御景二期精装房房屋瓷砖开裂问题；12.反映石板桥小康村C区噪音问题；13.反映颐美美容美发皮肤管理中心隔壁棋牌社不文明养犬问题（同时转办市公安局）；14.投诉世纪缘酒店未经消防审批私自营业问题；15.反映金坝办事处关庙社区关庙村民组拆迁补偿问题；16.反映恒大御景“娟娟水果”附近游商游贩问题；17.反映中梁敬亭府小区9栋绿化地地基高于地面问题；市城管执法局8件：1.反映法制路房改小区未通燃气问题；2.反映桂花园小区一期业主错缴水费问题；3.反映宛陵湖新城小区业主家中自来水压低问题；4.反映玉山路贝林智慧农贸市场门前存在游商占道经营问题；5.反映佟公路康桥风景小区南门对面存在游商占道经营问题；6.反映盛世御景小区内存在流浪犬问题；7.反映叠嶂中路状元书城门口停车位收费不合理问题；8.反映府山广场靠近民族商城附近路段路灯不亮问题；市公安局7件：1.反映贝林铭苑装修时间不合理问题；2.反映中锐尚城名邸装修扰民问题；3.反映中央公园入口处跳广场舞噪音扰民问题；4.反映五菱宏光迷你电动车无法上牌问题；5.反映交警六大队交通事故认定书出具问题；6.反映鳌峰中路中国移动大厅噪音扰民问题；7.反映昭亭广场晚间广场舞音乐噪音扰民问题；市住建局7件：1.反映桃花源项目部拖欠工资问题（同时转办市人社局）；2.反映恒大翡翠华庭道路封闭问题（同时转办市国控集团）；3.反映工程证书被宣城建工市政工程有限公司挂号问题；4.反映恒大御景房屋质量问题；5.咨询滨湖学校具体动工建造时间及预计开学招生时间问题（同时转办市教体局、市自然资源和规划局）；6.反映晨光小区公租房退房纠纷问题；7.反映通港路建设施工造成敬亭山办事处敬亭村村民房屋墙体开裂问题；市国控集团1件：反映体育馆灯光秀退费问题;市卫健委1件：反映市开发区恒大御景小区思迈游泳馆水质不达标问题；市邮政管理局2件：投诉宣城市韵达快递公司配送纠纷问题2件。

（二）市长信箱转办

宣州区1件：1.反映拆迁范围内“危房紧急修缮申请问题；2.反映宣城市熙晶电子商务有限公司售卖三无产品问题；市公积金管理中心1件：咨询公积金提取问题；市开发区1件：咨询兴业路贯通问题；2.咨询中梁宣督府东侧绿地建设问题；市城管执法局2件：1.反映水阳江大道与莲塘路交口交通改造工程开工时间问题；2.反映美都新城水阳江大道附近施工噪音扰民问题。

（三）郎溪县政务服务便民热线

郎溪县教体局、郎步街道办事处各5件；住建局4件；经济开发区、卫健委各3件；梅渚镇、公安局各2件；新发镇、飞鲤镇、交运局、城管执法局、市场监管局各1件；主要反映：新发镇官桥村月牙潭安置点住户违建问题；梅渚镇凯锐汽修拖欠工人工资问题；梅渚镇司法所所长不作为问题；飞鲤镇横闸村村民希望开通水电问题；广源商城多功能厅房屋漏水问题；吉原市场休息时间改造施工噪音扰民问题；宁芜路213号老油厂宿舍改造一楼墙面未粉刷问题；宁芜路邮电局宿舍改造导致太阳能丢失问题；第二步行街改造带来不便问题；得奇环保科技股份有限公司拖欠工资问题；经济开发区胜达锻造有限公司门口修路导致通行不便问题；经济开发区景澜酒店拖欠工人工资问题；经济开发区和平医院医护人员未做好疫情防控措施问题；县医院医疗材料储备不足问题；县医院违规采购进口设备问题；郎溪县十字镇道路散落石子导致行人摔跤问题；十字中心小学校车接送时间不合理问题4件；建平镇平港社区严家村拆迁至今未拿房问题；郎川府小区违建问题；供电公司宿舍污水管道堵塞问题；房管局驳回莱茵洛克成立业主委员会申请问题；天泰商场康康炒货店机器操作灰尘大问题；钱财被偷报警后无处理结果问题；县公安局办事效率低问题；“老郎溪饭店”香烟价格过高问题。

（四）广德市政务服务便民热线

广德市市场监管局5件;住建局4件;交通运输局3件;新杭镇、人社局、邱村镇、房管中心各2件;柏垫镇、桐汭街道办事处、农业农村局、卢村乡、城管局、金融服务中心、卫健委、国投公司、东亭乡、桃州镇、商务局、公安局、生态环境分局各1件。主要反映:荷花二区鸿跃门业购买大门存在质量问题;工会巷“足力健店铺”售卖鞋子存在质量问题;江南府小区地下车库租金费用过高及物业向外来车辆收取停车费认为不合理问题;桐汭西路中公教育机构未按合同约定退还学费问题;新杭界牌服务区北区超市售卖矿泉水无中文标签问题; 上海花园洋房小区南门82号商铺前污水管道堵塞气味难闻问题; 城区多个小区自来水浑浊问题;香溢茗园小区7栋3单元房屋存在质量问题;香悦荣府售楼部至金恒建材市场路段路灯被树木遮挡问题;新杭镇收费站收费不合理问题2件;建议恢复广德至宁国客运班车运行问题;新杭镇砖桥村第四村民组农田无水灌溉及农田道路被堵问题;新杭镇横岗村下横岗村民组道路破损建议重新修建问题;经开区拓山重工合作方聚隆劳务有限公司拖欠其及工友工资问题;经开区竹昌电子科技有限公司拒绝员工休育儿假问题;邱村镇芦塘村村干部汪某私自开发山林并开挖树木问题;邱村镇前路村大潘村南队村民屋后树木砍伐问题;金峰新城小区B2栋2单元业主未按规定时间装修噪音扰民问题;碧桂园一期21栋业主将雨棚安装至家窗户上问题;柏垫镇姚村村梅冲村民组村民喷洒农药流至水井问题;景贤社区横山南路东16栋污水管道频繁堵塞问题;桃州镇双河社区塘口村农资店售卖除草剂无药效问题;卢村村石峻村姚街街道自来水浑浊且频繁停水问题;万象佳园工地施工扰民问题;城区中国银行工作人员诱导智力残疾人员办理保险业务现违背保险条款规定问题;市核酸检测结果出具时间过慢问题; 城北安置小区违建垃圾池且施工扰民问题;东亭乡颂祥村吴家湾15号村民申请建房问题;桃州镇南塘社区龙井小区窨井盖损坏问题;广德市“百大超市”保安态度差问题;升平南路与凤井路交汇处渣土车运输扰民问题;祠山岗社区东威电镀有限公司排放废气气味难闻问题。

（五）宁国市政务服务便民热线

宁国市住建局6件;公安局3件;城管局2件;环保局、西津街道办事处、汪溪街道办事处、卫健委、交通运输局、市场监督管理局、国投公司、梅林镇、甲路镇、文旅局、交通运输局、人社局、烟草局、自来水公司各1件。主要反映：五里铺开发区松岭路赛克思公司和蒂森公司附近刺鼻味道问题；商之都附近小南河到城西湖路段路灯不亮问题；华贝广场地下停车场向大众开放导致业主停车困难问题；津河步行街未在规定时间内施工问题；宁阳学府小区不允许电瓶车停在地库并拆除电动车充电桩问题；建议清扫滨江御城与城市之光附近马路路面问题；润城小区卫生间地漏堵塞物业不处理问题；建议修剪城西路道路两边及公安巷内行道树问题；垂钓人钓鱼时将车辆停放在汪溪飞达厂区对面绿化带上问题；“台客隆超市”凌晨大货车卸货噪音扰民问题；市医院只有周二和周五可以更换急性白血病病人PICC导管问题；青龙乡东风桥路上渣土车遗撒严重问题；安徽仙霞食品有限公司购买手剥笋内有苍蝇问题；燕津湖畔拖欠工人工资问题；建议在西津野渡漂流景区附近增加车辆违法抓拍摄像头问题；青龙西路凤凰城“金百润超市”红南京售卖15元不合理问题；建议恢复山门北路停车位问题；幸福城小区42栋2单元501室自来水水压小水量少问题；星河湾9栋110号及白云山庄9栋02号违建阳光棚问题；宁国市公安局停车场是否可供市民停车问题；“大润发超市”拖欠第三方上海磊赞网络科技有限公司员工工资问题；恩龙灯光秀景点工作人员要求将抖音票退掉现场购买高价门票问题；梅林镇政府附近焚烧秸秆问题；已做过核酸但结果未出在宁国北下高速仍被要求再次做核酸问题；甲路镇庄村矿业有限公司夜间生产扰民问题。

（六）泾县政务服务便民热线

泾县住建局5件；市场监管局、城管执法局3件；公安局、榔桥镇2件；交运局、泾川镇、供电公司、泾县中医院各1件。主要反映：红星雅园北区1号商务楼A栋3单元606室屋顶漏水及物业不打扫楼层卫生问题；财富鑫城公寓迟迟不交房问题；气象路人行道未设置斜坡非机动车导致通行不便问题；世家花园7号楼3单元2109室窗户阳台渗水及交房至今未通自来水天然气问题；西苑小区老旧小区改造清晨施工噪音扰民问题；新世界三楼游乐场拒绝退费问题；拼多多商铺“美味壹客食品保健专营店”售卖青团内存在铁丝问题；安徽正信宏磊橡胶有限公司销售Ulike脱毛仪使用后皮肤出现烧伤黑印问题；红星雅园门面房“南门锅贴”油烟直排不合理问题；红星雅园西区大门位置非机动车占道乱停放问题；山水新村41号屋顶存在违建问题; 迎宾路“老庙黄金二店”早晨使用大喇叭播放音乐噪音扰民问题；幕溪河路高架桥下位置处红绿灯播报声过大噪音扰民问题；榔桥镇河西村罗丝村民组改水改路征地款至今未发放问题; 榔桥镇榔桥村梅冲村民组镇政府为车元村村民购买医保集体资金不告知村民及征地补偿款至今未发放问题;泾县城区部分公交车到站牌不停靠载客问题；同心巷95号中单元楼梯口处下水道上水泥砖破损存在安全隐患问题; 琴溪镇玲芝村新店村民组琴溪供电未经同意砍伐树木问题; 中医院二期住院部工程施工存在造成房屋墙体开裂及围墙倒闭问题。

（七）绩溪县政务服务便民热线

县住建局2件；县财政局、公安局、临溪镇各1件；县城管执法局、华阳镇合办1件。主要反映：来苏社区来苏公寓门口路面不平整问题；来苏小区151号门口大理石地面被破坏现浇地面不美观问题；建议长安镇小谷村开通公交车及增加绩溪县到长安镇公交车班次问题；来苏路交警不管叉车上路问题；临溪镇孔灵村虎山头村民对青苗费赔偿不满意及自家山场被挖未获得赔偿问题；灵川半岛北区车库违建问题。

（八）旌德县政务服务便民热线

城管局3件；公安局、住建局、版书镇、俞村镇、孙村镇、白地镇各1件。主要反映：三溪古城吴家华和与205国道交叉口路段交通设施设置不合理问题；文涛苑6号楼门面房业主私自打孔排烟问题；版书镇南桥岭方向村民私自开山种地问题；旌秀苑业主养狗狗叫声影响睡眠问题；和平新村A栋201邻居油烟排放不合理问题；旌阳宾馆附近楼栋滴水至棚顶声音扰民问题；俞村镇杨墅村娱乐设施损坏问题；孙村镇合庆村生活用水缺乏问题；白地镇洪川村上山的路至今未修复问题。