12345政务服务便民热线办理情况日报

（9月28日）

一、县市区政务服务便民热线

二、群众反映问题情况

（一）市、区政务服务便民热线

宣州区41件:1.投诉向阳新村小区门口“战友烧烤”夜间噪声扰民问题；2.反映五里桥双凤大厦广告显示屏光污染和噪声扰民问题（同时转办市城管执法局及市公安局）；3.反映宣州区碧桂园观澜郡门口停车问题；4.反映长塘新村小区主干道车辆乱停乱放现象十分严重影响其他业主正常通行问题；5.反映宣城艾尚艾灸馆店退费问题；6.反映梅园新村和敬林水城路况问题（同时转办市住建局）；7.反映万宇新城1栋西侧消防通道被占用问题；8.反映安徽宇杰市政工程有限公司拖欠工资问题；9.反映华夏湖畔御苑27栋住户均在门口安装鞋柜问题；10.反映黄渡乡安莲村姜家湾电线杆安装地点问题；11.反映梅溪路203号楼2单元2至6楼下水道堵塞相关问题；12.反映东方国际小区物业在南门盲道上安装了U形的桩子影响出行问题；13.投诉稻香新村7栋4单元1楼住户敲掉承重墙问题；14.反映狸桥镇南湖村小湾村民组野猪出没问题；15.反映狸桥镇山湖村四和村民组长岭岗稻田电线脱落导致无法收割稻子问题；16.反映全季酒店（市政府店）环境卫生差问题（同时转办市卫健委（市中医药局））；17.反映宣城市高铁站核酸检测点设置及出租车、网约车待客经营问题；18.反映宣州区松泉西路与乐义岗路交叉口往东200米的路灯与绿化带损坏问题；19.反映豆腐巷136号楼上住户漏水问题；20.反映宣州区夏渡小学铃声扰民问题；21.反映狸桥镇昝村横路西组马路旁边油漆厂污水乱排放，异味很大垃圾乱倒造成该村环境严重污染问题；22.反映养贤乡仁村湾自来水厂附近渣土车造成周边环境灰尘过多问题；23.反映“为民午托班”退费问题；24.反映宣城敬安渣土运输有限公司拖欠工资问题；25.反映锦象物业经常发送物业费催缴短信至其手机上问题；26.投诉宜森木业有限公司拖欠工资问题；27.反映盛世御景小区墙体渗水问题（同时转办市住建局）；28.反映诊所购买的药品无法使用新农村合作医疗报销问题；29.反映润华苑3栋绿植茂盛阻挡采光的问题；30.反映宣城高铁站进站核酸检测问题；31.反映杨柳镇兴洋村东汪组村民房屋原址重建问题；32.反映双桥办事处金杨社区房屋拆迁后石砖等材料未进行清理平整问题；33.反映同曦黄金时代14栋604室未按规定安装空调外机问题；34.反映流动菜贩在贝林和苑13栋后面停车场摆摊经营问题；35.反映旱桥小区北三栋围墙修建问题；36.反映宣州区金杨小区噪声扰民问题；37.反映宣州区敬亭山双塔新村东2栋住户装修改造往双塔新村主干道旁边延伸具有安全隐患及为道路旁边的大树建造围墙问题（同时转办市敬亭山旅游度假区管委会）；38.投诉宣州区狸桥镇“百嘉超市”外机噪音扰民问题；39.反映宣州区夏渡新城往港口方向一公里处原高利板厂生产污染问题；40.反映宣州区沁园新村打牌噪音及牌友抽烟异味难闻问题；41.反映金山小区污水管道改造问题；市城管执法局16件：1.反映陵西路工行宿舍停水问题2件；2.反映西林新村典典组团2栋水压小问题；3.反映夏渡中学大门对面存在住户散养狗不牵绳问题；4.反映九州市场大花圃中路牌上有错别字问题；5.反映梅园新村和敬林水城路上堆放施工材料问题；6.反映锦城路停车收费问题；7.投诉盛宇湖畔南大门入口流动摊贩问题；8.反映水阳江大道与莲塘路交口交通改造工程问题（同时转办市公安局）；9.反映宣城市开发区恒大御景小区支一路与鸿越大道交叉口两侧行道树过高问题（同时转办市开发区）；10.反映大唐御园小区外绿化问题（同时转办宣城市城建集团）；11.反映“莫妃奶茶”叠嶂中路店私自对店铺门头进行改造问题；12.反映宣州区西林街道陵西路17号施工噪声问题；13.反映梅园新村小区内养狗不牵绳及流浪狗在小区内乱窜问题（同时转办市公安局）；14.反映金山小区污水管道改造问题；15.反映夏渡新苑小区户外施工噪声扰民问题；市开发区16件：1.反映市开发区金坝办事处三合村海子冲村民组山体开挖问题；2.反映银桥湾小区东大门和西大门内的主干道污水处理施工留下的坑洞没有填上问题；3.反映宣城市经济开发区鸿越大道对面万豪创业城内“JD酒吧”工业用地改商业用地问题；4.反映希达小区A12栋1单元储藏室加工烹煮海鲜臭味难闻问题；5.反映御林河畔一期安装新能源充电桩小区物业拒绝提供施工证明问题；6.反映市开发区中梁宣督府马路对面的工厂夜间施工问题；7.反映安徽辉隆集团辉铝新材料科技有限公司国庆假期上班工资支付问题；8.反映金坝办事处双凤社区双牌村民组野猪出没问题；9.反映市开发区中梁壹号院物业不提供合同和发票问题；10.反映桂花园三期9栋605室房屋漏水问题；11.反映宣州区仁和时代广场4栋门口被施工队挖掘出一条沟渠问题；12.反映市开发区翡翠城小区宣城海云物业公司服务水平问题；13.反映宣城信诚汽车装备制造有限公司做工工资拖欠问题；14.反映银桥湾小区63栋二楼污水排放问题；15.反映石板桥小康村C区4排6号住户楼梯被邻居暴力拆除问题（同时转办市公安局）；16.反映御林河畔二期附近绿化场地施工噪声扰民问题；市公安局7件：1.反映市开发区林海路与兴业东路交叉口交通秩序问题；2.反映户籍之前在宣州区古泉镇岗头村何村现划分至飞彩办事处迁出时登记错误问题；3.反映宣州区第九小学东湖校区大门口交通问题；4.反映本人是泾县户籍但hpv疫苗登记之后显示是旌德户籍问题；5.反映被孙埠镇玉粒村侯村组村民殴打孙埠派出所接警处理为将对方拘留问题；6.反映宣州区宣城宾馆内部装修施工噪声大问题；7.建议在宣城市第九小学东湖校区南门加装减速带、交通信号灯问题（同时转办宣城现代服务业产业园区管委会）；市卫健委（市中医药局）8件：1.投诉市人民医院核酸检测点医务工作人员服务态度恶劣问题；2.反映皖事通上没有宣城问题；3.反映抢九价疫苗系统存在bug问题；4.反映皖事通HPV疫苗预约抢号问题3件；5.咨询如何网上取消预约医疗挂号时间问题；市住建局2件：1.反映西林名都三期约定2020年交付至今未交付问题2件；2.反映宣州区新华御园小区房屋质量纠纷问题；宣城市城建集团3件：1.反映宣州区大唐财富广场风炮噪音扰民问题；2.反映大唐财富广场物业公司收取1500元装潢保证金但至今未还问题；3.反映盛世御景未开通燃气问题；市市场监督管理局（市知识产权局）2件：1.反映开发区市场监督管理分局未按照诉求协调处理问题；2.咨询如何注销公司问题；宣城现代服务业产业园区管委会1件：1.反映城管没收农产品归还减少的问题；市邮政管理局2件:1.反映宣城市公园里小区菜鸟快递派送问题; 2.反映宁国市申通快递配送纠纷问题; 市消防救援支队2件：1.反映宣州区碧桂园观澜郡门口停车问题；2.反映宣州区万宇新城1栋西侧消防通道被占用问题；宣城职业技术学院2件：1.举报宣城市职业技术学院8班辅导员国庆假期过度防疫只放三天假问题；2.反映宣城市职业技术学院国庆放假学校未下达通知只是口头告知放假时间及学校要求假期期间在校学生不可随意出市问题；市人社局1件：1.咨询怎么查已交社保（医疗）年数问题。

（二）市长信箱转办

宣州区4件：1.咨询美都幼儿园和琥珀幼儿园何时转为公办问题；2.反映抢不到9价疫苗问题；3.反映石板桥宣宝巷佳佳乐小区B区停车位少、工程车造成空气中灰尘增多、宣宝巷新修公园处倾倒建筑垃圾、常年下水道不通顺、天然气管道只搭建了一部分问题；4.反映朱桥公立幼儿园利用今年暑假办班收费问题；市城管执法局1件：1.反映望溪巷去往宛溪新村的路上灯很暗问题；市卫健委2件：1.反映HPV疫苗难预约问题；2.咨询宣城市九价疫苗什么时候可以不限制地区问题；市商务局3件：1.反映皖美消费乐享宣城活动影响其他门店经营问题；市人社局5件：1.咨询宣城二建为何迟迟不能注册问题；2.咨询如何申请实习补贴和一次性就业补贴问题；3.咨询辽宁评的中级职称证书宣城这边的人社局是否也能通用问题；4.咨询关于高级职称“定向评价、定向使用政策问题；5.咨询安徽华晟新能源科技有限公司有没有审批通过综合工时制的工资计算方式问题；市医疗保障局2件：1.咨询宣城市的新农合医保费用如何异地缴费问题；市现代服务产业园管委会1件：1.反映对现代服务业产业园区管理会不作为的投诉问题；市教体局1件：1.咨询宣城市“新时代好少年・强国有我”主题教育活动演讲视频比赛结果公布问题；市住建局2件：1.咨询购买新建住房补贴如何申请问题；2.反映世贸云锦二期门挨门问题；市生态环境局1件：1.反映安徽源茂橡塑科技有限公司未按排污许可证执行报告要求上传2020年报、安徽信宇管业科技有限公司未按排污许可证执行报告要求上传2021年第4季度执行报告问题；市公安局1件：1.反映莲塘路与鸿越大道交口车道设置问题。

（三）郎溪县政务服务便民热线

郎溪县5件；住建局4件；经济开发区3件；十字镇、梅渚镇、飞鲤镇、教体局、城管执法局各2件；涛城镇、郎川街道、十字铺茶场、卫健委、市场监管局、重点工程建设服务中心各1件。主要反映：十字镇天子门村美好乡村建设水泥路未修到位的问题；十字镇恒超织造有限公司工资发放不合理问题；梅渚镇镇东村厕改院墙被拆除问题；梅渚镇市容改造垃圾未清理问题；飞鲤镇王村村村村通未修到户问题；飞鲤镇振兴村改造不统一问题；涛城镇管村村民举报低保户不符合条件问题；宁芜路老车站对面三轮车棚店面经营噪音扰民问题；经济开发区有人重复获得土地赔偿款的问题；“景澜酒店”拖欠员工工资问题；经济开发区博盈机电克扣工人工资问题；十字铺茶场绿魁花园西区“重庆老火锅”噪音扰民问题；县公安局工作人员服务态度差问题；建平中心派出所执法不公的问题；建平中心派出所未立案问题；平港首府“香蕉冷藏店”铺凌晨卸货噪音扰民问题；县公安局警员态度恶劣问题；十字镇新华教育培训机构补课问题；郎溪县第三小学老师要求家长打卡问题；新发镇卫生院工作人员在职不在岗问题；在郎川水云间购房希望换房问题；福海花园高空抛线充电存在安全隐患问题；东升花园自来水停水无通知问题；福海花园机动车乱停放问题；城管工作人员态度恶劣问题；郎涛路郎涛新村有人违建问题；亚太新天地电梯故障频繁问题；金色港湾西门改造后污水排放管道异味难闻问题。

（四）广德市政务服务便民热线

广德市公安局、房管中心各5件；桃州镇3件;交通运输局、教体局、人社局、卫健委、新杭镇、杨滩镇各2件;住建局、城管局、祠山街道办事处、市场监管局、移动公司、应急管理局各1件。主要反映:无交警在碧桂园天誉幼儿园门口疏导交通问题；桃州四小北校区放学期间交通混乱问题；市公安局警察王某无故辱骂市人民医院医务人员问题；其被诈骗在升平街派出所报案后至今未有答复问题；长安路与太极大道交叉口红绿灯时长过短问题；祥生君临府小区业主装修扰民问题；春熙湖畔物业禁止未购买车位业主车辆进入车库且车位价格过高问题2件；滨河佳苑小区物业禁止业主使用路面公共停车位问题；英伦城邦三期15栋与17栋之间消防通道被修建绿化带问题；南塘新村小区垃圾清运过早问题；祠山岗小区内车辆乱停放问题；建议在富家村及祠山岗附近施划货车停车场问题；建议在广德城区投放共享电动车问题；政务服务中心交通运输局窗口工作人员态度差问题；咨询实验小学北校区老师将家庭作业发在家长群是否符合规定问题；柏垫初级中学食堂饭菜分量少及伙食差问题；石榴清水湾工地承建方扬州航海建筑有限公司拖欠农民工工资问题；广德市合巨弹簧有限公司将其工资发放给中介认为不合理问题；广德市疫情防控指挥部将其安康码附弹窗认为不合理问题；市妇幼保健院拒绝为其做唐氏筛查项目问题；新杭镇箭山村某村民申请低保问题；新杭镇横岗村医务室已关门多日问题；杨滩镇桐花社区桐花8组自来水停水问题；杨滩镇桐汭河内有人饲养家禽污染河水问题；万桂山北路熙宁苑小区东门至北方向路段建议安装临时红绿灯问题；尚城新苑北大门木苑地锅鸡油烟机噪音扰民问题；西关二期10栋1单元住户噪音扰民问题；广德和锐房地产经济有限公司已注销现有人用公司名义办理房屋买卖租赁业务认为不合理问题；南塘小区未开通天燃气且小区移动网络信号差以及小区附近无公交车问题；市应急局高空作业培训机构拒绝给其培训问题。

（五）宁国市政务服务便民热线

宁国市公安局、市场监督管理局、城管局各3件；环保局、人社局、西津街道办事处、住建局、港口镇各2件；南山街道办事处、文旅局、教体局各1件。主要反映：禁渔期间各大农贸市场均有商贩在售卖野生鱼问题；殷白开发区上海圣韬公司泔水气味难闻及华兹建筑灰尘大问题；万福新石博物馆拖欠工资问题；西湖壹号中午1点室内装潢噪音扰民问题；安徽宝元环境科技有限公司卸建筑垃圾时扬尘较大问题；塘坝北巷铁路局宿舍附近居民养鸡扰民问题；柏枝新村B97号住户占用村集体道路在门前预留位置种树问题；玖玺台项目部拖欠工资问题；中鼎公寓附近农户浇猪粪散发出刺鼻气味问题；宁墩路“金宁面馆”油烟较大问题；紫燕食品厂下面的花生米厂拖欠工资问题；港口镇太平村包村是否拆迁问题；第一初级中学旁边一“维乐”店铺出售不符合青少年三观小说问题；城西学校北门和西门转角处广场舞噪音扰民问题；百信俪郡幼儿园喇叭声扰民及物业在幼儿园门口摆石墩不让停车问题；光彩大市场“忆帘家居布艺店铺”购买地板未进行安装及要求退费问题；人寿保险公司附近早上5点半左右装卸绿源电动车噪音扰民问题；安徽华荣远诚人力资源有限公司宁国分公司负责人未进行更换且该公司在宁国无工作人员问题；中梁翡翠天樾小区装潢垃圾乱堆放问题；市政府旁农商行隔壁巷子里路灯不亮问题；港口镇政府后面工厂夜间间断性噪声扰民问题；老塞纳河畔酒店旁唯吾足道店面灯夜间太亮问题。

（六）泾县政务服务便民热线

泾县住建局5件；公安局、生态环境分局各2件；人社局、交运局、卫健委、泾川镇、茂林镇、昌桥乡、供电公司各1件。主要反映：稼祥北路6-8号位置处下水道堵塞问题；谢园西路晨丰幼儿园道路两旁行道树需修剪问题；财富家园老旧小区改造清晨施工噪音扰民问题；泾县时代广场开发商至今未交付其购置的房屋不合理问题；工矿新村小区欲在广场位置建造娱乐活动中心不合理问题；体育路117号住户反映体育路安装非机动车道栏杆影响其户出行问题；咨询大货车停放在御溪相府36栋前空地处是否合理问题；反映宣泾高速夜间施工噪音扰民问题2件；人社局一楼服务大厅存在销售口罩不合理问题；晏公街道清扫车无洒水功能导致清扫时扬尘严重问题；高铁站位置核酸检测点核酸报告检测结果出具慢不合理问题；贺村中路109号门面房业主反映惠到家超市漏水导致其户墙面脱落问题；茂林镇南容村荣光组村民反映其父母低保被取消不合理问题；昌桥乡芦塘村冷水山村民组自来水水量小无法使用问题；泾川镇山口社区巴子岭居民反映其户门前的电线杆影响其户修建院墙问题。

（七）绩溪县政务服务便民热线

绩溪县公安局、城管执法局各1件；县城管执法局、华阳镇合办1件；县城管执法局、城投公司合办1件。主要反映：建议扬之南路凤灵农贸市场出口马路交通隔离带放缺口问题；会山路上洒水车驾驶员无视骑行市民问题；凤灵社区埠头上居民遛狗不清理粪便问题；老武装部违建无人处理问题。

（八）旌德县政务服务便民热线

城管局3件；公安局、住建局各1件。主要反映：旌秀苑与绿园小区中间的废品回收站噪音扰民问题；菜市场老垃圾中转站旁三台冷库外机噪音扰民问题；老党校里的棋牌室营业时间不合理问题；新城悦府小区旁的废品收购站噪音扰民问题；联合执法进新桥嘉苑小区未通知业主问题。