12345政务服务便民热线办理情况日报

（9月30日）

一、县市区政务服务便民热线

二、群众反映问题情况

（一）市、区政务服务便民热线

宣州区51件:1.反映养贤乡张埂村关嘴组前800亩的苇内有多人养殖大量鸭导致河道污染问题；2.投诉夏渡小学一年级一班带班老师扇学生耳光问题；3.投诉绿锦服务区防疫工作人员态度问题；4.反映李三木内科诊所药品价格高问题；5.反映春归苑步行街电瓶车乱停问题；6.反映孙埠政府退林还耕承诺会将树林以及门前的石子铲除但至今未执行问题；7.投诉宣州区物业办工作人员工作态度差问题；8.建议改善宣城高铁站核酸采样点的采样方式问题；9.反映润华苑业6栋旁小公园环境卫生及改造建议问题（同时转办市城管执法局）；10.反映舟基金色家园20栋一单元2001室在公摊面积上打柜子并且占用了消防通道问题；11.反映锦城南路东屋顶破碎瓦片更换问题；12.投诉宣州区国购B座写字楼华图教育退费问题；13.反映宣州区前城上东郡小区2栋203室房屋渗水问题；14.反映宣州区豆腐巷路口宝城宾馆附近公厕一直处于待维修状态问题；15.反映宣州区锦绣华府小区房屋油烟管道渗水问题；16.反映府山东郡9栋601室空调机位设计问题；17.反映宣州区黄渡乡黄渡村十亩塘组自来水问题；18.反映贝林上苑20栋601室子母门存在质量问题；19.反映国购广场10栋f-41001污水管道爆裂导致渗水严重问题；20.反映冠赢门窗有限公司拖欠工资问题；21.反映宣州区古泉镇麒麟村高新技术开发区化工厂环境污染问题；22.反映水阳镇菜市场环境卫生问题；23.反映宣州区祥生云境小区物业不退装修押金问题；24.反映北门老街护城河桥下恶臭异味问题；25.反映宣州区新田镇成熟村荣村组户户通道路维修质量问题；26.反映宣州区敬亭佳苑小区20-05车库积水问题；27.反映宣法制路13号“进口木棉商户”每天弹棉花机器震动噪音扰民问题；28.举报飞虹钢构透明瓦车间没有相关许可证件和卫生环境差且气味难闻问题；29.反映宣州区梅溪路99号“雅迪电动车专卖”消防措施不全面及溢价现象严重问题（同时转办市消防救援支队）；30.反映山林被扬子鳄保护区占用问题；31.反映宣城中医院收费不合理问题；32.反映双桥街道社区卫生服务中心做核酸上班时间卫生院表示已经下班问题；33.反映水务局职工宿舍一排民工房因城市道路美化拆迁现重建老年活动中心但房屋距离较近不宜再建房屋问题；34.反映宣州区沈村镇胜利中心村新农村安置房胜利村广场没有通电问题；35.反映宣州区新河桥街道扬尘问题；36.反映锦绣华府18栋3单元一楼充电桩存在安全隐患；37.反映宣州区大唐凤凰城3号地小区物业将东门封闭管理问题；38.反映沈村镇胡村村殷冲组无名养鸡场鸡粪气味难闻问题；39.反映夏渡新苑31栋住户在消防通道违章搭建问题；40.反映狸桥镇慈溪村李村村民组有两间养鸡场产生的苍蝇蚊虫较多已严重影响村民正常生活问题；41.投诉宣州区“众成二手汽车”无证经营问题（同时转办市开发区）；42.反映宣弘汽车销售服务有限公司退订金问题；43.反映区医保中心报销时间长问题；44.反映向阳办事处板桥村寺冲组2020年向村委会上报农村旱厕改造但至今未安排改造问题2件；45.反映养贤乡大山庵村仁义建材厂24小时不间断排放黑烟严重影响附近村民身体健康问题；46.反映盛世御景14栋1808室业主占用公共连廊安装水管疑似准备搭建厨房问题；47.反映宣州区竹塘路道路上泥土很多问题；48.反映第八幼儿园门口的道路比较狭窄问题；49.反映盛唐永安物业管理有限公司物业工作人员扰民问题；50.反映龙亭御园26栋非法搭建占用公共区域问题；市开发区12件：1.反映市开发区五里桥路流动摊贩占道经营问题；2.反映翡翠城物业收费问题；3.反映宣城市开发区飞彩办事处富山村潘村组拆迁问题；4.投诉宛陵湖新城4栋电梯频出故障问题2件；5.投诉市开发区御林河畔小区安装充电桩但物业拒不盖章问题；6.反映鸿越大道平安保险二楼后面小型加工厂噪声扰民问题；7.反映新零售产业园存在违规搭建问题；8.反映恒大翡翠华庭城建单位粤丰置业违规使用电梯管理员证问题；9.反映恒大房屋“老带新”活动免物业费问题（同时转办市住建局）；10.反映银桥湾63栋污水涌到地面臭味问题；11.反映希达小区12栋附近有挖掘机施工噪声扰民问题；市城管执法局11件：1.反映国鑫桥附近工地噪音严重扰民问题；2.反映宣州区大唐八点半农家烧烤店油烟排放异味大及晚间经营噪声大问题（同时转办市公安局）；3.反映大唐凤凰城小区20栋9号楼2001室新奥燃气公司为其检修前后结果不一致问题；4.反映宣州区中心医院工地施工扰民问题；5.反映宣州区梅溪路地面铺设铁板机动车通行噪音扰民问题（同时转办市住建局）；6.反映宣城市中心医院施工噪声问题；7.反映千幛路的路灯全部不亮问题（同时转办市住建局）；8.反映水阳江北大桥靠敬亭春晓小区附近有护栏松动问题2件（同时转办市住建局）；9.反映绿宝嘉园小区附近工地施工噪声扰民问题；10.反映贝林阳江港湾“万家饭店”露天经营噪声扰民问题；市卫健委（市中医药局）9件：1.投诉绿锦服务区防疫工作人员态度问题；2.咨询广德市中医院职工生育津贴为啥没有问题；3.反映仁杰医院自费核酸结果出具慢问题2件；4.反映宣城市人民医院拖欠工资问题；5.反映宣城西高速口核酸检测点无人进行核酸问题；6.反映宣城西高速口核酸检测点人员安排问题2件；7.咨询核酸检测预登记专区为何没有安徽宣城的选项问题；市公安局7件：1.咨询无犯罪记录打不开问题；2.反映宣州区陵阳路金杨社区围梗上露天KTV噪音扰民问题；3.反映”中国黄金(锦城南路店)“噪声问题；4.反映市开发区恒大御景小区支一路和支二路机动车乱停放现象严重问题（同时转办市住建局）；5.反映济川派出所服务态度不好问题；6.反映盛唐永安物业管理有限公司物业工作人员无故敲打其家中门窗对住宅无端骚扰问题；7.反映贝林阳江港湾万家饭店露天经营噪声扰民问题；市住建局1件：1.咨询在宣城上班没交保险是否能申请公租房问题；市经信局3件：1.反映中国联通强制消费问题；2.反映宣州区西高速出站口核酸检测点路段信号不好扫不出行程码导致排长队问题；3.反映“中国电信(洪林营业厅)”套餐售后问题；宣城市城建集团1件：1.反映夏渡新苑小区1栋2单元1515室公租房住户客厅飘雨墙面开裂影响居住问题；市人社局1件：1.反映工厂没有购买社保无法办理社保补助问题；市市场监督管理局（市知识产权局）1件：1.反映宣城市徽园贸易有限责任公司食品安全问题；宣城银监分局1件：1.反映中国平安财产保险不理赔问题；市邮政管理局1件：1.反映申通快递物品存放公司疑似快递物品丢失问题。

（二）市长信箱转办

宣州区1件：1.反映宣城市实验小学自10月8日以后将一年级的延时服务放学时间调整为下午5:20问题；市公积金管理中心1件：1.咨询2022年是否将会开放异地公积金贷款问题；市消防救援支队1件：1.咨询宣城消防联系电话问题；宣城经开区管委会2件：1.反映宛陵湖新城居民高空抛物问题；2.反映桂花园三期楼梯楼道被鞋子垃圾占满问题；市住建局2件：1.咨询宣城市文景路三期道路修建详细情况问题；2.反映恒大悦澜湾违约金未付问题。

（三）郎溪县政务服务便民热线

郎溪县住建局12件；公安局4件；十字镇、飞鲤镇各3件；城管执法局2件；十字铺茶场、毕桥镇、涛城镇、郎步街道、经济开发区、卫健委、重点工程建设服务中心各1件。主要反映：飞鲤镇齐村农民土地被征占问题；飞鲤镇龙塘村未修建村村通问题；飞鲤镇改造破坏了房屋美观问题；十字镇双铺村雨棚被拆除问题；十字镇锦泰工艺品有限公司商品存在质量问题；十字镇政府市场监管不严问题；十字铺茶场绿魁花园“重庆老火锅”冰柜震动声噪音扰民问题；毕桥镇中山小区危房存在安全隐患问题；涛城镇管村智能水表收费不合理问题；桑园路老郎中宿舍下水道堵塞问题；经济开发区得奇工业园拖欠工人工资问题；十字铺茶场医院工作人员态度差问题；静湖公园广场舞噪音扰民问题；新建街健康巷“小五子麻将馆”噪音扰民问题；公安局督察部不接电话问题；公安局不作为问题；东升花园地上停车位收费问题；中房南郡自来水水压小问题；中房朗润园房屋外墙渗水问题；在东城国际做工受工伤请求救助问题；中房东郡有人违建问题；房管中心不作为问题；莱茵洛克小区自来水水压小问题；投诉自来水公司不作为问题；华润苏果小区自来水水压小问题2件；平港首府自来水水压小问题；亚太新天地自来水水压小问题；中港路广电局宿舍有人违建问题；桑园路洒水车作业不规范问题；北港绿园小区监控无法查看问题。

（四）广德市政务服务便民热线

广德市城管局4件;住建局3件;新杭镇、房管中心、市场监管局、卢村乡、公安局各2件;经开区管委会、交通运输局、邱村镇、教体局、卫健委各1件。主要反映:升平街道“小思泰港式茶餐厅”前面停车位阻拦杆铁钉未清除干净致其父摔伤问题;市城管局工作人员简单粗暴执法问题;碧桂园天誉小区对面工地施工扰民问题;清溪社区七房村与西外环交叉口处有工地施工扰民问题;时代华府小区2栋1单元自来水浑浊问题;清溪社区大理别墅区自来水水管更换收费不合理问题;丽正小区旁环城河水体难闻问题;新杭镇路东社区洒水车未礼让行人及水量冲击大问题;新杭镇流洞核酸检测点人员操作不规范及皮尔博格公司门前机动车辆乱停放问题;祥生熙悦小区在未交房情况下有业主进小区装修问题;七凤苑29幢门前有机动车乱停放问题;迎春街迎春大排档售卖饮料价格过高及市场监督局夜间无人值班问题;万桂山杨氏咸亨电配店疑似售卖假货问题;卢村乡政府要求饭店安装煤气报警器现咨询可否自行安装问题;卢村乡石狮村自来水停水问题;其被他人殴打并拿走电子设备现祠山派出所让其向法院起诉追回物品认为不合理问题;市开发区派出所办案进度慢问题; 经开区拓盛汽车零部件有限公司噪音扰民问题;市政务服务中心交通窗口工作人员李某工作态度差问题;邱村镇吉山村李家湾村民组村民黄某申请低保未通过问题;柏垫镇航空小学全托班无人帮其孩清洗衣物且学生与老师伙食不一样问题;市防疫中心接线员态度差且免费核酸报告与付费核酸报告出具时间不一致问题。

（五）宁国市政务服务便民热线

宁国市卫健委、住建局各4件；中溪镇3件；开发区、人社局、河沥溪街道办事处、青龙乡各2件；自来水公司、西津街道办事处、胡乐镇、环保局、市场监督管理局、方塘乡、公安局各1件。主要反映：御景华庭小区门前道路何时建好问题；反映燕津湖畔10栋1单元402室上缴燃气改道费用不合理问题；反映锦苑广场8号楼门口的化粪池改造时间过长；五里铺光彩城1期对面自建房住户反映大量建筑垃圾要清运问题；半山澜溪地东门一炸串店占用停车位且店铺油烟直排问题；建议川藏线国庆期间禁止大货车通行问题；皖事通上显示市人民医院与疾病控制中心可做核酸误导群众的问题；宁墩镇村民只能在宁墩镇接种疫苗问题；环卫工人将生活垃圾倒入河沥溪街道八里姚村组废气农膜垃圾箱中不清运问题；河沥溪喻家湾村民朱某称其自行用挖机拆除厨房及厕所能否恢复问题；反映中溪镇中田村村委谢书记谩骂村民问题；中溪镇狮桥村一队自来水水量小问题；投诉自来水公司工作人员态度差问题；方塘乡板桥村石壁山公厕损坏未维修问题；开发区松岭人才社区夜间有橡胶气味排放及外环西路与宁阳西路交叉口处夜间机械声扰民问题；购买仙霞镇康汇食品厂的手剥笋有头发要求赔偿被拒问题；安徽永泰汽车零部件公司拖欠工资问题；青龙乡个体农户种田补贴比方塘乡少的问题；商之都“莱美游泳馆”拖欠暑假工工资问题；湖南省送变电工程有限公司拖欠工资问题；锦苑广场“女主角”服装店拖欠工资问题；青龙乡黄土岭组因养狗导致其水井污染及气味难闻问题；9月30日在华贝广场小区核酸采样人员并无实际采样问题；中溪镇荷花村殷小丙拆迁重建房离高速不足20米问题；碧桂园西津河畔核酸采样点未到9点提前结束核酸采样问题；反映河沥新城三里亭路路灯不亮问题。

（六）泾县政务服务便民热线

泾县榔桥镇、供电公司2件；市场监管局、城管执法局、黄村镇、昌桥乡、泾县医院、泾县中医院、国投公司各1件。主要反映：榔桥镇马渡村倪家村民组自来水长时间停水问题2件；昌桥乡长桥村后角村民组村民反映高压电线存在离其户过近问题；汀溪乡上漕村村民反映高压铁塔建设存在离其户过近不宜居住问题；“艾尚健身房”停业后其健身卡无法继续使用不合理问题；泾县竹林人家存在占用竹林违建不合理问题；黄村镇九峰村上李村民组一队2021年度的粮补至今未发放不合理问题；昌桥乡中桥村村民咨询其村饮用水水质氯含量是否超标问题；泾县医院急诊室赵主任存在拒诊不合理问题；泾县中医院核酸检测报告存在出具不及时问题；高峰巷工地午间施工噪音扰民问题。

（七）绩溪县政务服务便民热线

绩溪县自然资源和规划局、人社局、临溪镇各1件，县铁路建设管理服务中心、扬溪镇合办1件，县卫健委、交运局合办1件，县教体局、国投公司合办1件。主要反映：质疑东山社区后外村3号改建批准手续问题；中油恒燃公司拖欠工资问题；向阳纸业技改项目灰尘影响环境问题；扬溪镇际坑口村民反映高铁施工租用自家山林但施工时毁坏了山林导致无路通行问题；高铁站出站口二维码不明显秩序混乱及保安语气不友好、做核酸效率差问题；建议2路公交增设一辆公交车接送扬之小学孩子上下学问题。

（八）旌德县政务服务便民热线

住建局、城管局各1件；自然资源和规划局、城管局合办1件；主要反映：泰科小区内施工车辆声音扰民问题；太子庙别墅区公共用地被占用问题；粮食局宿舍附近绿道安装减速带问题。