为进一步规范电商行业“6•18”集中促销期间网络交易活动,营造公平有序的网络竞争环境和安全放心的消费环境,宣城市市场监管局认真部署,全方位加强各项网络监管工作,切实防范集中促销期间网络交易风险,维护消费者权益。
一是推动主体责任落实。全市市场监管部门高度重视,采取座谈约谈、网络提醒、线上检查、实地走访等方式督促辖区内网络经营主体和平台企业强化“第一责任人”意识,做到亮照、亮证经营,规范有序开展促销活动。坚决做到不虚假宣传、不以次充好、不虚构交易、不搞价格欺诈,严格依法经营、守法经营、诚信经营。
二是加强网上检查监测。制定“6•18”专项监测方案,使用网络交易监管系统开展线上监测巡查,设置违法违规禁售商品和禁用宣传词语搜索关键词,实施不间断网络巡查监测,对发现的案件线索及时交属地市场监管部门开展线下核查处理。
三是开展集中行政指导。6月12日下午,市市场监管局联合区市场监管局组织本地15家规模电商平台企业、外卖送餐企业召开“6•18”网络集中促销活动行政指导会,宣传《网络交易监督管理办法》《反不正当竞争法》《规范促销行为暂行规定》等法律法规,针对网络集中促销中容易出现的问题作了专题指导,督促平台企业严格商品信息发布审核,及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益。参会电商企业还现场集中签署了《网络交易经营者合规经营自律承诺书》。
四是发布促销消费提示。发布“6•18网络集中促销活动消费提示”,提醒广大网购消费者在参与网络集中促销活动时,增强自我保护意识,选择正规平台、合理理性消费、警惕价格陷阱、注意留存凭证,防范网络诈骗,避免自身合法权益受到侵害。
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