宣城市扎实开展暖民心行动老年助餐服务，着力构建“全域老年助餐服务体系”，用一餐饭的暖心温度，守护老年人“舌尖上的幸福”。截至目前，全市共建成并运营352家老年食堂（助餐点），2023年计划建设老年助餐点108个，目前已完成117个，完成年度计划108%。

高位同向发力。市委、市政府主要领导密切关注推进情况，靠前指挥，协调解决难点问题。市人大常委会推动《宣城市居家养老服务条例》地方立法，设立老年助餐服务专门条款，落实工作责任。市政府召开现场推进会议排定时间表、路线图，市政府分管负责同志一线调度，现场办公解决老年助餐服务用房等实际问题；成立市老年助餐服务领导小组，加强督导、定期会商、严肃通报。市政协开展座谈交流和民主监督，凝聚起发展老年助餐等社区居家养老服务的最广泛共识。

加大政策供给。出台《宣城市健全基本养老服务体系促进养老服务高质量发展行动计划（2022-2025年）》，构建“1+3+N”政策体系（即一个行动计划、三份指导性意见、N个政策指引）。市民政局、市市场监管局联合发文，规范老年助餐服务建设、运营、监管、服务；市发改委、市民政局及时细化老年助餐服务机构用水用电用气优惠政策；市文明办、市民政局鼓励在老年助餐服务中普遍开展志愿者服务、利用新风堂发展农村老年助餐服务。

多元筹集资金。坚持内部挖潜和外部借力两手抓，构建“六个一点”（政府补一点、慈善捐一点、社区贴一点、老人出一点、企业让一点、共建单位帮一点）支持包，积极拓展筹资渠道。我市明确全省最高的一次性建设补贴和运营补贴政策，同时明确“普惠+优待”，60周岁以上老年人到助餐点就餐均有补贴，对有特殊贡献、特殊困难的老年人在此基础上再优惠，并鼓励各县市区根据实际出台更加优惠的政策。目前大部分县市区在老年人就餐补助政策上已采用“普惠”+“优待”方式。

服务模式多样。全市大力发展“餐饮企业+助餐”，引导社会餐饮单位开展集中配送餐、改造老年餐厅，节省建设时间和成本；积极推进“养老机构+助餐”，利用养老机构原有的食堂对外开放向街道（社区）养老服务中心（站）送餐，为困难群众提供助餐“托底”服务；此外还根据各地情况积极发展“慈善+助餐”“单位食堂+助餐”“互助＋助餐”等模式。

强化政策宣传。召开各类座谈会、征求意见会，发放问卷调查，广泛征求老人和家属意见建议，深入了解助餐需求。加大宣传力度，通过市县两级主流媒体公布助餐服务设施基本信息；拍摄全市“1+7”（市本级+7个县市区）老年助餐服务工作等短视频，通过微信、抖音等媒介广泛传播；发动党员志愿者、社区志愿者采取街头宣传和入户宣传等方式宣传助餐服务。