为更好服务市场主体，助力营商环境持续优化，今年以来，泾县各职能部门提前介入、高效联动、主动服务，积极推行“证前指导”服务，将行政资源关口前移，变政府“端菜”为市场主体“点菜”，提升市场主体办事便利度。

当好“宣传员”，提升服务知晓率。通过集中培训、模拟实操、座谈会等方式，采用鼓励倡导的方式推进多部门联动发挥职能作用。借助微信公众号、微信群、日常检查等，全方位、多角度向经营主体宣传告知服务流程，同时，探索突破“地域”和“行业”限制，逐步延伸至各乡镇，拓宽如餐饮、小作坊、农家乐等经营数量多、覆盖面广的行业，提升“证前指导”知晓率与参与度。

当好“联络员”，做好媒介助落实。逐步建立横向到边、部门联动、分工协作、信息畅通的网格化服务体系。泾县市场监管局确立专人分流指导，发挥着纽带的作用，依托“皖事通”“皖政通”提供现场指导等服务，确保信息传递准确无误，使各职能部门之间的联系直观直接且紧密相连。

当好“指导员”，推行服务保能效。泾县市场监管局第一时间推送有效信息，依据具体状况选择集中或分散指导。面向市场主体所办事项提供业务咨询、材料审查等服务，确保在3个工作日之内，为经营主体提供证前指导服务，提供明确的指导意见并督促经营主体整改到位。

当好“服务员”，解决企忧助营商。针对餐饮、服装加工和汽车维修等重点行业推行证前指导服务，以实实在在的加减法，降低企业群众的经济及时间成本，增进政府服务能力，同时推行“审批改备案+告知承诺制”、容缺受理机制等便民举措，建立重点行业上门服务工作机制，将政务服务延伸至审批大厅之外，传递政务服务的接力棒。

截至目前，泾县已为90余户经营主体提供多部门“证前指导”服务，其中涉及餐饮服务40家、服务生产加工20家、宾馆民宿经营8家、食品生产5家、网吧3家，节约盲目投资损失约1000余万元。（丁源）