5月23日上午,市长邓继敢在市信访局开门接访,面对面听取群众诉求,现场协调解决问题。副市长董红明、市政府秘书长高真理陪同,宣州区政府、市直有关部门负责人等分别参加。
接访中,邓继敢耐心倾听群众诉求,仔细查看有关材料,深入了解事情原由。针对群众反映的工资拖欠、废弃油脂收运、小区道路损毁、门面房临时用电等问题,在听取属地政府和相关部门情况说明的基础上,分析问题成因和症结所在,厘清责任归属,督促相关部门依法依规妥善解决。
邓继敢强调,信访工作是党的群众工作的重要方面,是反映社情民意的重要渠道。各级各部门要始终站稳人民立场,主动靠前服务、勇于担当作为,带着责任和感情去解决群众的合理诉求,维护群众合法权益,坚持依法依规原则,综合运用法律、政策、调解等手段,妥善化解各类矛盾纠纷,确保件件有着落、事事有结果。要改进信访工作方式方法,加强部门间协调联动,形成执法合力,聚焦解决群众急难愁盼问题,精准发力、靶向施策,提升信访事项办理质效,努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
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