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旌德：全力打造政务服务从“能办”变“好办”新模式

发布时间：2025-07-02 07:57 来源：旌德县数据资源局浏览：次

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近年来，旌德县政务服务中心以“高效办成一件事”为核心抓手，聚焦体制机制创新与服务质量提升，推出“一窗受理、并联办理、结果统出”模式，持续优化政务服务效能，全力打造便捷高效的政务服务生态。

整合流程，强化协同。围绕企业和群众高频办事需求，打破部门壁垒，整合关联事项，通过“一窗受理、并联办理、结果统出”模式，推动跨领域业务流程重构，压缩冗余环节，着力构建标准化、集约化服务链条，实现从“多头分散”向“集成高效”转变，系统性推进服务模式转型升级，切实降低办事成本。

数字赋能，提升体验。强化科技支撑，依托“安徽政务服务网”、“皖事通APP”等平台，推动线上线下融合互促。推广材料电子化、表单电子化、流程线上化，实现更多高频事项“全程网办”，让数据多跑路、群众少跑腿。同步优化线下服务环境，完善咨询导办、帮办代办、适老适残服务，畅通多元办事渠道，切实提升群众和企业的体验感与获得感。

健全机制，长效推进。完善跨部门协作制度，明确责任分工与衔接规则。加强政策宣传解读，畅通社会参与渠道，形成“改革落地—问题整改—效能提升”的良性闭环管理格局，确保改革举措可持续、见实效。

下一步，旌德县政务服务中心将深化“高效办成一件事”改革，推动政务服务从“能办”向“好办、智办”升级，为优化营商环境、提升群众幸福感注入新动能。（董子豪蔡勇）

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