按照《宣城市人民政府办公室关于印发宣城市2019年政务公开重点工作任务分工的通知》要求，市税务局紧紧围绕税收中心工作，加大政策解读力度，积极回应社会关切，聚焦重点领域，完善公开制度规范，切实提升纳税人的获得感和满意度，为持续推进宣城税收工作政务公开化发挥积极作用。

一是加大政策解读力度。加大对重大税务事项、关系社会民生等内容的政策解读力度，全面公开、精准解读减税降费等相关政策。涉及纳税人切身利益、大众和媒体关注度较高的内容，以新闻发布会、在线访谈等多种形式，及时公开、精准解读减税降费新政，主动引导舆论。2019年度始截至目前，共发布20条政策解读。6月18日，成功举办一期“减税降费政策解答”在线访谈，与网友在线互动交流，获得群众广泛好评。

二是积极回应社会关切。密切关注、及时研判涉税舆论，制定了《国家税务总局宣城市税务局关于减税降费专项舆情管控方案》，规范应对处理流程，认真做好回应回复，将重点领域政策解读到位，问题化解到位，加强与宣传、网信等部门的协同联动。4月24日，走进市“12345”政府服务热线呼叫中心，集中接听、受理纳税人及群众来电咨询及诉求，解答纳税人有关减税降费相关政策疑问。2019年截至目前共办理市长热线45条，政民互动16条，群众均对答复表示满意。

三是聚焦减税降费重点领域，力促政策落地落实。大力拓宽减税降费重点领域信息公开渠道，在宣城市税务局网站、“宣城税务”微信公众号开辟“减税降费”宣传专栏，促进减税降费政策落地生根。2019年截至目前网站“减税降费”专栏共推送减税降费有关信息30条，“宣城税务”微信公众号发送“减税降费”相关推文224篇。

四是完善公开制度规范，提升工作质量。加强制度建设，制定了《宣城市税务局政务公开网站内容维护职责分工表》，明确信息公开范围、要求等。整体责任目标层层分解，一一落实，压实到人，确保政务公开工作开展有序，政务公开信息及时发布。“12345”市长热线、“政民互动”等互动栏目安排专人负责。建立政府信息公开发布、审核、保密审查及整改督办机制，不断优化工作质量。