为保障“双11”业务旺季期间我市快递行业高效有序的运行，宣城市邮政管理局精心谋划，多措并举，以“细、全、实”工作举措督导我市快递企业扎实做好各项服务保障工作，力保实现今年旺季“保畅通、保安全、保平稳”的“三保”目标。

    细。细致分工。宣城市邮政管理局通过认真研究，于10月23日印发了《2014年“双十一快递业务旺季服务和安全保障工作方案》，工作方案自10月23日至11月30日，贯穿整个“双11”业务旺季。方案就人员的分组、负责的范围和要求、人员的具体分工、后勤保障安排、信息宣传报道、经费保障、突发情况应对等方面做了细致的安排。通过明确的分工，有效落实我局“双11”保障各项工作任务。

    全。全面保障。从11月11日起做好启动应急预案的准备工作，局机关全体干部职工按照《宣城市邮政业突发事件预案》要求各司其职。遇有突发事件，立刻前往现场处理，从11月1日起至11月30日，局机关启动值班制，将值班表和联系电话发至各快递企业，各当值人员要24小时开机，确保信息畅通，及时和各企业联系，重要情况立即上报局领导。各县市邮政公司作为应急储备场地。市局两部公务车作为“双11”应急预备车辆，遇有快件爆仓等情况，做好随时运输快件的准备。

    实。落实工作。局检查组按照工作方案在“双11”来临前对全市企业旺季准备工作进行现场检查，对准备不足的企业责令立即整改。局宣传组每日关注各大媒体报道，对媒体曝光、消费者投诉、申诉事项及时跟踪处理，同时，收集信息素材，做好信息报道。局统计组11月11日至11月20日期间，每日统计汇总各快递企业的快件数量，对数据进行对比分析，遇有快件数量巨大、增幅较多的快递企业，立即赶往现场进行查看，及时协助企业解决难题，确保“不爆仓，不曝光，不瘫痪”。