一是贯彻“一扇门”改革方案，提供便民高效服务。宣城市法律援助中心积极贯彻《宣城市深化政务服务“一扇门”改革工作方案》，将中心整体搬迁至宣城市政务服务中心，进一步加强窗口规范化服务，进一步加强案件规范化审批，进一步加强12348法律服务热线建设，为群众提供便捷高效的公共法律服务。

    二是举办基层法援工作站培训，夯实基层工作基础。11月份以来，宁国市、旌德县等多地举办法援工作站工作人员培训，详细解读了《安徽省法律援助条例》中关于法律援助条件、范围以及流程的规定，并布置了各法律援助工作站日常工作，强调了在办理法律援助中应注意的事项。为扎实推进法律援助工作在基层顺利有效开展奠定了基础。

    三是开展法律援助满意度调查，提高法援案件质量。截至目前，全市已受理法律援助案件4085件，完成率为111.7%。11月起，全市8个法律援助中心集中开展了法律援助民生工程满意度调查工作，对4085件案件的受援人逐一开展电话回访，重点回访已办结案件的受援人。重点了解受援人对法律援助民生工程的知晓率、满意度，对法律援助工作开展情况的满意度，以及对法律援助中心的工作意见和建议。据统计，约97%的受援人对法律援助工作表示非常满意。

    下一步，市法援中心将进一步完善法律援助动态调整机制，精简法援案件审批流程，提高法援案件质量，切实维护群众合法利益。