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市政府办调整后公共服务清单
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填报单位：（公章）市政府办公室
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填报时间：2021年4月14日
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序号
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事项名称
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办 理 依 据
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实施机构
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备注
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1
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政府信息主动公开
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《中华人民共和国政府信息公开条例》第三章（主动公开）第十九条：涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，行政机关应当主动公开。
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市政务公开办公室
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2
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政府信息依申请公开
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《中华人民共和国政府信息公开条例》第四章（依申请公开）第二十七条：除行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向地方各级人民政府、对外以自己名义履行行政管理职能的县级以上人民政府部门（含本条例第十条第二款规定的派出机构、内设机构）申请获取相关政府信息。
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市政务公开办公室
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政务服务事项
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3
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“12345”政府服务热线办理
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《安徽省人民政府办公厅关于建设统一政府热线服务平台的指导意见》（皖政办〔2017〕80号）（一）总体要求：2017年底前基本建成以“12345”政务服务热线（省长、市长热线电话）和有关网络平台为基础的统一政府热线服务平台（含电话受理和网络受理，以下简称统一平台）……为人民群众提供全天候、多方位、高质量、高效率的政府热线服务。
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市政务公开办公室
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政务服务事项
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4
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市长信箱办理
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《安徽省人民政府办公厅关于建设统一政府热线服务平台的指导意见》（皖政办〔2017〕80号）（一）总体要求：2017年底前基本建成以“12345”政务服务热线（省长、市长热线电话）和有关网络平台为基础的统一政府热线服务平台（含电话受理和网络受理，以下简称统一平台）……为人民群众提供全天候、多方位、高质量、高效率的政府热线服务。
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市政务公开办公室
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政务服务事项
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5
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人民网地方领导留言版省长、市长留言办理
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《安徽省人民政府办公厅关于建设统一政府热线服务平台的指导意见》（皖政办〔2017〕80号）（一）总体要求：2017年底前基本建成以“12345”政务服务热线（省长、市长热线电话）和有关网络平台为基础的统一政府热线服务平台（含电话受理和网络受理，以下简称统一平台）……为人民群众提供全天候、多方位、高质量、高效率的政府热线服务。
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市政务公开办公室
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政务服务事项
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7
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网上“政民互动”办理
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《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）：政府网站开设互动交流栏目，要加强审核把关和组织保障，确保网民有序参与，提高业务部门互动频率、增强互动效果。建立网民意见建议的审看、处理和反馈等机制，做到件件有落实、事事有回音，更好听民意、汇民智。地方和部门网站对中国政府网转办的网民意见建议，要认真研究办理、及时反馈。
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市政府政务新媒体中心
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政务服务事项
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6
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国有土地上房屋征收政策咨询
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《国有土地上房屋征收与补偿条例》第十三条：市、县级人民政府作出房屋征收决定后应当及时公告。公告应当载明征收补偿方案和行政复议、行政诉讼权利等事项。市、县级人民政府及房屋征收部门应当做好房屋征收与补偿的宣传、解释工作。
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市房屋征收管理办公室
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注：1.“事项名称”应填写规范、完整。
2.“办理依据”应规范填写依据名称、条款及具体内容；涉及依据颁布、修改、废止的，要注明实施、修改、废止的文号及时间。
3.“实施机构”应明确到具体科室或事业单位。
4．对列入政务服务（公共服务）事项目录清单中的事项，在备注栏注明“政务服务事项”。
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