钟银福代表：

首先感谢您对我市住建工作的关心和支持。您提出的《关于加强小区物业与业主的关系及电动车停放、电梯内广告投放费用所属及产权所属的问题》的建议收悉，经研究，现答复如下：

一、关于物业费收取问题

一是落实普通住宅小区前期物业服务政府指导价，推动建立质价相符物业服务费调整机制，我局指导宣州区及时修订前期物业服务等级标准及收费指导价，2021年10月，宣州区印发《关于调整宣城市市区普通住宅小区前期物业公共服务费标准的通知》，明确普通住宅物业服务等级及收费标准。

二是开展物业服务信息公开专项行动，督促物业服务企业按要求公示服务内容、服务标准、收费标准和公共收益收支情况等，保障业主合法权利。

    二、关于电动车停放问题

一是加强宣传，提高群众消防安全风险意识。会同消防部门拍摄电动车消防安全治理短视频，在抖音、微博等多个平台累计播放1.7万余次，制作电动车火灾防控图文宣传品3.5万余份，在小区主要出入口张贴宣传，提升群众对电动车消防安全的认知和遵守电动车消防安全管理的自觉性。

二是完善非机动车停车设施。对具备增设非机动车棚的小区，结合老旧小区改造合理增设，2016年以来累计增设非机动车停车棚4.5万平方米，今年将继续在长塘小区、交通局宿舍等合理非机动车停车棚。

三是开展联合执法。会同消防部门持续开展高层建筑消防安全整治和电动车消防安全整治，联合执法行动21次，累计检查住宅小区104个，清理违规在楼道内停放电动车193辆，清理“飞线”充电216处，约谈物业服务企业63家，并督促物业企业加强消防安全管理。

三、关于电梯广告收益问题

为规范住宅小区公共收益管理使用，2021年3月，我局印发《关于规范市区住宅小区公共收益管理使用工作的通知》，明确小区电梯广告等公共经营收益扣除成本后，属业主共有，并于每年3月底前以书面形式在物业管理区域内醒目位置公示上一年度资金收支及结余情况，接受业主监督。2021年以来，共收缴39个小区公共收益98.73万元。我局将指导各地物业主管部门持续加强物业服务市场秩序整治规范，加大检查力度，对物业服务企业不按要求公示公共收益信息的，督促属地物业主管部门依法严肃处理。

最后，再次感谢并希望您继续关心和支持住建工作，欢迎多提宝贵意见。

办复类别：A类

公开属性：主动公开

联系人：徐照兵

联系电话：3010999

2022年6月15日