一是机构服务提水平。开展特困人员供养服务设施（敬老院）改造提升，建成11家县级失能特困人员供养服务机构。推进农村敬老院转型升级，稳步开展公建民营，提升照护服务能力，着力满足农村养老服务需求。664个村级养老服务站、幸福院、老年食堂（助餐点）为22.12万农村老年人提供了老有所养、老有所安、老有所学、老有所乐服务。

二是上门服务兜底线。先后培育引进宣城禾康、苏州普康、旌德万家、合肥社家、山东青鸟等5家大型居家养老服务组织，聘请了1000多名农村助老员，每周开展上门服务，落实24小时应急值守。2020年起政府购买上门服务200多万人次，共支出资金7800多万元，结合社区网格化管理、志愿服务落实探视走访，兜牢了特殊困难老年人生活和安全保障。

三是医养结合强保障。全市所有养老机构均与卫生医疗单位签约，90家特困供养机构100%建设了标准化医务室，10多家医疗机构开展养老服务、承接公建民营。分级分类健康管理有条不紊，就医问诊绿色通道始终畅通，为养老机构入住老年人提供了有效的健康服务。（张毅）