为全面掌握2023年度困难残疾人康复项目实施效果，提高惠残民生实事的服务质量，自9月起，郎溪县残联通过座谈交流、入户走访、电话回访、问卷调查等方式，对全县范围内的困难残疾人康复项目受益群众开展了“三到位”项目回访工作。
        一是惠残民生政策宣传到位。充分结合残疾人基本状况调查工作，面对面地与各镇（街道）残联工作人员和村（社区）协助理员进行座谈交流，入户上门与残疾群众一对一地政策宣讲，重点对困难残疾人康复项目的申请条件、补助标准、申报流程等内容进行解读，切实提高群众的政策知晓率。
        二是康复项目政策落实到位。此次回访工作重点是了解困难精神残疾人药费补助发放是否到位、残疾儿童康复救助安置是否到位、残疾人基本辅助器具适配是否到位等情况，深入掌握他们的康复状况和康复需求，广泛听取群众的意见建议，切实提高群众的满意度。
        三是基础信息动态更新到位。在回访过程中，对少数受益对象的监护人变更、电话号码错误或空号等状况，及时记录反馈至相关镇（街道）、村（社区）予以核实更正，确保电话回访畅通、基础资料更新到位，切实提高工作的精准化、精细化。
        下一步，郎溪县残联将继续做好受助对象的项目回访工作，不断提升残疾人精准康复服务水平，着力打造让群众满意的“暖心工程”。