为深入践行以人民为中心的发展思想，不断增强群众对我市户政工作的满意度，自2023年11月1日至2024年4月30日，全市公安机关将开展为期半年的以“服务不缺位”为主题的户政服务质量提升行动。通过强化服务意识、改进服务方式、提升服务质量等一系列工作举措，努力实现“公开透明、便捷高效、群众满意”的公安户政服务工作目标。

您在办理户口、身份证业务时，如果发现户籍窗口工作人员存在“虚、躲、冷、粗、假”等问题，遇到“急、难、愁、盼”问题，或有提出有关户政方面的意见建议，均可拨打以下咨询投诉电话反映。