一、机构人员

（一）机构信息

1.机构基本情况介绍

宣城市中心血站始建于1992年，位于敬亭山南麓昭亭中路283 号。是我市唯一的集血液采集、检验、供应、科研为一体的采供血机构。承担市区及四县（郎溪、泾县、旌德、绩溪）一区（宣州区）两市（宁国、广德）的无偿献血招募采集和医疗救治用血。为全额拨款公共卫生事业单位。血站占地面积 7400 平方米，共有主体大楼两座，其中新的血液检测大楼于 2020 年建成，并于 2021 年投入使用，现建成并启用的有现代化的多功能报告厅（六楼）、信息化机房（六楼）、质控实验室（五楼）、核酸实验室（四楼）、酶免实验室（三楼）、成分科（二楼）、供血科（一楼），2021 年并配套建设了双路供电的配电工程。新血液检测楼的设计迎合现代化血站理念，业务功能更加齐全、功能更加完善、布局更加合理。血站设置了与采供血相适应的八个业务科室。向临床医疗机构提供全血、悬浮红细胞、洗涤红细胞、新鲜冰冻血浆、冰冻血浆、单采血小板、冷沉淀凝血因子等成分血产品。本站现用的流动献血车 3 辆，固定献血点 7处，献血点的设置覆盖了我市的各县市区，年采血量 6-7 吨。拥有技术先进的全自动加样系统、全自动酶免检测系统、全自动生化分析仪、血细胞计数仪、血细胞分离机、全自动血凝仪、罗氏全自动核酸检测系统等。建设有符合 BSL-2 的实验室并实现了酶免与核酸检测的分楼层设置，保障了血液检测过程质量和实验室的安全。血站还配置有大型低温血液成分离心机、无菌接管机、水浴式低温融化箱、血浆速冻机、专用血液冷藏箱及低温冷冻冰箱等血液处理及保存设备，采用唐山启奥 Shinow9.0 血液信息化管理系统以确保采供血每个环节得到实时录入、监控和追溯。血站一直通过业务学习和培训不断提升全体员工综合素质，不断加强血站文化建设，努力打造一支德才兼备，为无偿献血爱心事业乐于奉献的人才队伍。

 

2.《血站执业许可证》正本信息

宣城市中心血站执业许可证

机构名称：宣城市中心血站  法定代表人：洪学军  

血站地址：宣城市昭亭中路283号

登记号：73497340X34180211F1201    

采供血范围：宣城市                        

业务项目：采血项目：全血、单采血小板、单采新鲜冰冻血浆。供血品种:全血、悬浮红细胞、浓缩红细胞、洗涤红细胞、冰冻解冻去甘油红细胞、新鲜冰冻血浆、冰冻血浆、单采新鲜冰冻血浆、浓缩血小板、单采血小板、冷沉淀凝血因子。                           

执业许可证号：皖卫血站字{1999}第013号                      

有效期限：自2024年04月04日至2027年04月03日

 

3.《血站执业许可证》副本信息

血站名称：宣城市中心血站

地    址：宣城市昭亭中路283号

邮政编码：242000

血站类别：中心血站

采供血范围：宣城市

采供血主要项目：采血项目：全血、单采血小板、单采新鲜冰冻血浆。供血品种:全血、悬浮红细胞、浓缩红细胞、洗涤红细胞、冰冻解冻去甘油红细胞、新鲜冰冻血浆、冰冻血浆、单采新鲜冰冻血浆、浓缩血小板、单采血小板、冷沉淀凝血因子。           

其他业务项目：血型参比

登记号： 73497340X34180211F1201

法定代表人（主要负责人）：洪学军

执业许可证号：皖卫血站字{1999}第013号

有效期限：自2024年4月4日至2027年4月3日

发证机关：安徽省卫生健康委员会

发证日期：2024年01月22日

 

4.公开本单位统一社会信用代码

宣城市中心血站统一社会信用代码：1234170073497340X0

 

5.其他需公开的信息

暂无相关信息公开。

 

（二）人员识别（线下公开）

 

二、医疗价格

（一）服务价格

收费项目、收费标准和收费依据

 

三、环境导引

（一）交通导引

1.固定采血点 (室)路线指引，周边的公共交通线路

国购广场献血点：公交1、6路到国购广场八佰伴站下车

郎溪县献血屋：公交1、2路到电信公司站下车

广德市献血屋:公交1、2、9路到夫子庙广场站下车

宁国市献血屋:公交103、108路到华贝广场站下车

泾县献血屋：公交3、13路到荷花塘站下车

绩溪县献血屋：公交1、7路到绩溪宾馆站下车

旌德县献血屋：公交2、3路到文丰苑站下车

 

2.车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引（线下公开）以及停车收费等

宣城市中心血站院内可免费停车。

 

（二）流动采血车

流动采血车设置地点、联系人和联系方式等

 

（三）安全警示（线下公开）

服务场所安全（防火、防盗、安检等）警示标识及危险提示标志等

 

（四）应急指引（线下公开）

突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等

四、献血服务

（一）服务时间

中心、站（点）、采血车开展采血服务的时间(含节假日)

献血点名称	详细地址	工作时间
宣城市中心血站	宣城市昭亭中路283号	周一至周五8:00-11:30，14:30-17:30
国购广场采血屋	宣城市国购广场（必胜客旁）	周一至周日9：00-16：00
泾县采血屋	泾县云岭路荷花塘停车场	周三、周六09:00-16:00
宁国市采血屋	宁国市华贝城市广场	周一、周二、周四、周六09:00-16:00
郎溪县采血屋	郎溪县老广播电视中心	周一、周三09:00-16:00
广德市采血屋	广德市夫子庙广场	周二、周四、周六09:00-16:00
旌德县采血屋	旌德县解放北路法制广场	周四09:00-15:30
绩溪县采血屋	绩溪县博物馆旁	周五09:00-15:30

 

（二）献血服务

献血流程、献血服务热线、献血须知

1.献血流程

一、填写《无偿献血登记表》

二、提供有效证件（身份证、军（警）官证、士兵证、护照、港澳通行证、台胞证、驾驶证），进行身份核查及献血史查询

三、健康征询及一般体格检查（身高、体重、血压、脉搏、体温）

四、献血前检测（检测血型、血红蛋白、谷丙转氨酶、乙肝表面抗原、梅毒）

五、检测合格后开始献血(全血、单采血小板)

六、拔针后休息并按压针眼15分钟

七、领取《无偿献血证》及献血纪念品

 

2.献血服务热线

献血服务热线

地址：宣城市昭亭中路283号

联系电话：0563-2515081

节假日值班电话：0563-2516078

机采血小板预约热线：0563-2515081

投诉举报电话：0563-2515088

 

3.献血须知

一、献血基本条件

1.年龄:18周岁～55周岁；既往无献血反应、符合健康检查要求的多次献血者主动要求再次献血的，年龄可延长至60周岁。

2.体重：男≥50千克，女≥45千克。

3.血压： 收缩压范围：12.0 -18.7 Kpa /舒张压范围：8.0- 12.0 Kpa，脉压差：≥4.0 Kpa。

4.脉搏：60-100次/分，高度耐力的运动员≥50次/分。

5.体温、皮肤、五官、四肢、胸腹部等体格正常。

6.血液检测：血红蛋白合格、乙肝表面抗原阴性、ALT等正常。

二、献血注意事项

（一）献血前

1.保持充足的睡眠

2.清淡饮食，切勿空腹

3.献血前不要吃肥肉、油条、拌面等高脂食品

4.献血前要了解献血常识，避免献血中紧张

（二）献血中请注意

保持稳定情绪，避免紧张，配合工作人员，拳头有节奏的握紧放松

（三）献血后请注意

1.献血后休息10-15分钟，补充适量水份，再行离开。

2.献血后自粘弹力绷带在20——30分钟解开后，针眼处采血贴至少保留4小时，献血手臂当天不提重物。

3.献血后24小时内避免剧烈远动和重体力劳动，不要暴饮暴食。

4.保护好针眼，24小时内不要遇水，防止感染，如针眼处有出血，紧急压迫止血，忌搓揉。

 

（三）权利义务

献血者的体检、献血者应遵守的献血规定等

根据中华人民共和国国家标准GB18467-2011《献血者健康检查要求》7.1条款规定：国家提倡献血年龄为18周岁～55周岁；既往无献血反应、符合健康检查要求的多次献血者主动要求再次献血的，年龄可延长至60周岁。

体重：男性≥50公斤，女性≥45公斤；进行健康征询、测心率、血压等。

 

（四）健康咨询

窗口设立联系方式、科普宣传、健康教育

献血者健康咨询（健康咨询窗口电话:0563-2515081）

1.为什么提倡无偿献血？

无偿献血是无私奉献，救死扶伤的崇高行为，是我国输血事业发展的方向。世界卫生组织和国际红十字会一直向世界各地呼吁“医疗有血采用无偿献血”的原则。只有实行以人道主义无私奉献而不是以经济报酬为目的的无偿献血，才能从根本上清除有偿供血带来的各种弊病，最大限度地降低经血液传播疾病的危险，保障献血者的健康和用血者的安全。

2.参加无偿献血的基本条件

（1）年龄：国家提倡献血年龄为18周岁～55周岁；既往无献血反应、符合健康检查要求的多次献血者主动要求再次献血的，年龄可延长至60周岁.

（2）体重：男≧50㎏，女≧45㎏.

（3）血压：12.0Kpa（90mmHg）≦ 收缩压﹤18.7 Kpa（140mmHg）

8.0 Kpa（60mmHg）≦ 舒张压﹤12.0 Kpa（90mmHg）脉压差：≧30mmHg/4.0 Kpa.

（4）脉搏：60次/分～100次/分，高度耐力的运动员≧50次/分，节律整齐。

（5）体温：正常。

（6）一般健康状况：

a皮肤、巩膜无黄染。皮肤无创面感染，无大面积皮肤病。

b四肢无重度及以上残疾，无严重功能障碍及关节无红肿。

c双臂静脉穿刺部位无皮肤损伤。无静脉注射药物痕迹。

3.无偿献血间隔期有多长？献血量有何规定？

献血间隔：全血献血间隔：不少于6个月。单采血小板献血间隔：不少于2周，不大于24次/年。单采血小板后与全血献血间隔：不少于4周。全血献血后与单采血小板献血间隔：不少于3个月。献血量：全血献血者每次可献全血400ml，或者300ml，或者200ml。单采血小板献血者：每次可献1个至2个治疗单位。注：上述献血量均不包括血液检测留样的血量和保养液或抗凝剂的量。

4.如何知道自己无偿献血的血液是否合格？

献出的血液到达血站后，我们会根据国家的标准进行乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒、艾滋病病毒、梅毒螺旋体、丙氨酸氨基转移酶（ALT）、ABO血型、Rh（D）血型等项目的检测；检测结果符合合格标准的，在一周内通过手机短信方式，告知献血者本人；如果检测结果不符合标准的，您也可以在我们正常工作时间致电0563-2516220进行咨询等。

5.如何参加无偿献血？

18周岁～55周岁；既往无献血反应、符合健康检查要求的多次献血者主动要求再次献血的，年龄可延长至60周岁（男性体重50公斤以上，女性45公斤以上）的健康公民，体检合格后，就可以参加献血。具备以上条件的公民请携带身份证到市中心血站或街头献血点献血。

6.献血后需要多长时间恢复？

（1）献血后血容量在1-2小时内能迅速得到恢复。

（2）一次献血200-400毫升所失去的蛋白质在1-2天内即可恢复。

（3）献血后，人体会自动调节造血“工厂”骨髓的作用，促使其造血功能更加旺盛，失去的红细胞在短时间内就能得到全面补充。

 

（五）血液检测

血液检测的主要项目

（一）血型

1.ABO血型正反定型；

2.RhD血型定型。

3.输血相关传染病标志物

（二）人类免疫缺陷病毒（HIV）感染标志物，包括：

1.人类免疫缺陷病毒核酸（HIV RNA）；

2.人类免疫缺陷病毒1型抗体和人类免疫缺陷病毒2型抗体（抗HIV-1+2），或者抗HIV-1、抗HIV-2和p24抗原(HIV Ag/Ab1+2)。

（三）乙型肝炎病毒（HBV）感染标志物，包括：

1.乙型肝炎病毒核酸（HBV DNA）；

2.乙型肝炎病毒表面抗原（HBsAg）。

3.丙型肝炎病毒(HCV)感染标志物，包括：

4.丙型肝炎病毒核酸（HCV RNA）；

5.丙型肝炎病毒抗体（抗HCV），或者HCV抗原和抗体(HCV Ag/Ab)。

（四）梅毒螺旋体感染标志物：梅毒螺旋体特异性抗体（抗TP）。

（五）丙氨酸氨基转移酶（ALT）。

 

（六）献血者用血

献血者本人及亲属临床用血相关政策、费用减免流程等

无偿献血者本人及直系亲属享受用血费用报销政策

1.血费报销对象：无偿献血者本人、无偿献血者配偶、无偿献血者直系亲属。（包括：无偿献血者的子女、父母、祖父母、曾祖父母、孙子女、外祖父母、外曾祖父母、外孙子女）。

2.报销标准：献全血200毫升可减免220元,献1个治疗量单采血小板可减免1400元,献RH (D)阴性全血200毫升可减免390元,献造血干细胞一次本人享受终身免费,直系亲属按1000毫升(D)阳性全血标准减免。

所需证明：（一）直系亲属“用血减免”；1、献血者的献血证、身份证；2.用血者的身份证、用血发票、用血清单;3、献血者与用血者关系证明（可以是户口本或者社区、单位等出具的证明），无法出具证明，可以签署“承诺书”；4、提供转账所需的银行卡、开户行、联系人及手机号（仅限用血者或献血者）。

（二）献血者本人“用血减免”：1、献血者的献血证、身份证；2、用血发票、用血清单； 3.提供转账所需的银行卡、开户行、联系人及手机号。

献血者用血费用减免流程：（一）用血医院“直接减免”：由办理者携带减免“所需证明”到输血科或者出入院管理科（具体由各医院确定）办理“减免手续”。（二）血站办理用血“减免”：办理人携带减免“所需证明”到血站财务办公室办理“减免手续”，联系号码：0563-2515096。

 

（七）注意事项

献血前后的注意事项

献血注意事项

（一）献血前

1.保持充足的睡眠

2.清淡饮食，切勿空腹

3.献血前不要吃肥肉、油条、拌面等高脂食品

4.献血前要了解献血常识，避免献血中紧张

（二）献血中请注意

保持稳定情绪，避免紧张，配合工作人员，拳头有节奏的握紧放松

（三）献血后请注意

1.献血后休息10-15分钟，补充血量水份，再行离开。

2.献血后1小时内不要解除弹性绷带，4小时内不要用献血的手提重物。

3.献血后24小时内避免剧烈远动和重体力劳动，不要暴饮暴食。

4.保护好针眼，24小时内不要遇水，防止感染，如针眼处有出血，紧急压迫止血，忌搓揉。

 

五、行风投诉

（一）招标采购

执行政府采购依法应当公开的相关信息

一、项目基本情况：

1、项目编号：HXJY1110001017876001001

2、项目名称: 全自动五分类血液细胞分析仪采购项目

3、采购方式：竞争性磋商

4、预算金额：98000元

5、最高限价：98000元

6、采购需求：详见附件

7、本项目不接受联合体磋商

二、申请人的资格要求

1、符合相关规定；

2、落实采购政策需满足的资格要求：详见采购文件；

3、本项目的特定资格要求：

3.1供应商存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为成交候选供应商，不得确定为成交供应商：

（1）供应商被人民法院列入失信被执行人的；

（2）供应商被市场监督管理部门列入企业经营异常名录的；

（3）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；

（4）供应商被采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。

3.2具备独立法人资格，具有合法有效营业执照，具有医疗器械经营许可证。

三、获取采购文件

时间：2023年9月12日16时至2023年9月22日9时；

地点:宣城市公共资源交易有限公司网（http://www.xcsggzijygs.com:8080/）

方式：1.请于公告发布之日起从宣城市公共资源交易有限公司网站（http://www.xcsggzijygs.com:8080/）下载采购文件。

招标文件领取方式：网上直接下载。

四、响应文件提交

1、截止时间：2023年9月22日9时00分；

2、本项目采用不见面开标，登录不见面开标系统进行开标，登录新点电子交易平台（https://www.etrading.cn/）【宣城交易公司专区】在【我的项目】中具体项目下点击【开标大厅】登录进入。

投标人应在响应截止时间之前，登录新点电子交易平台（https://www.etrading.cn/）上传投标文件。投标人逾期上传投标文件的，电子系统不予受理。

五、公告期限

自本公告发布之日起3个日历天

六、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

8.1 招标人

招 标 人：宣城市中心血站

地址：宣城市昭亭中路283号

联系人：董主任

电话：18905631598

8.2 招标代理机构

招标代理机构：宣城市公共资源交易有限公司

地   址：宣城市梅园路香江金郡东区11栋5楼

联 系 人：刘工

电  话：0563-3828061

2024年度市中心血站未开展招标采购，暂无相关信息公开。

 

（二）行风建设

行风建设及廉洁自律相关规定

一、血站行风建设

我站始终以积极推进无偿献血工作，开拓血源，确保血液质量，满足临床用血为己任，兢兢业业，认真地承担着我市的采供血工作，为我市多家医疗机构提供优质血液及血液成分制品，保证了输血安全。基本上做到了“让无偿献血者满意，让人民放心”的服务宗旨，为我市卫生系统行风建设履行自己应尽的职责，我站在加强行风建设方面的具体作法如下：

（1）严格贯彻《中华人民共和国献血法》及《宣城市血液管理暂行办法》等各项法律规定，严格按照献血法规定的采供血操作流程，无违规操作现象发生，确保血液的质量和安全。

（2）增强廉洁办事的意识，依法办事，不以权谋私或营私舞弊，办事坚持公开、公正、透明的原则，不定期向社会发放无偿献血者意见征询表，对未能按程序办事，举止不文明的工作人员要严肃处理。
    （3）严格按照物价部门规定的各项血液、血液制品的收费项目以及价格标准，严禁乱收费用，维护人民群众的合法权益，积极配合卫生主管部门及物价部门对血站收费项目及价格的监督。
      （4）全面推动站务公开制度，通过血站内部网及血站内部的站务公开栏对血站的日常工作，领导决策，工作动态、收费明细等进行公示，并公开办事的内容、依据、流程、地点和时限等内容，全程接受社会各界的监督。
      （5）进一步加强工作作风改进，改进服务态度，提高办事效率，窗口工作人员微笑服务、热情主动。对人民群众的咨询、来访均做到热情接待，耐心细致的解答，决不能无故推诿。为方便无偿献血者，我站职工主动放弃节假日，走上街头、走向工厂、学校和乡村，积极开展无偿献血工作。
      （6）弘扬民族精神，发扬卫生救死扶伤的光荣传统，以无偿献血为载体，倡导民族团结。我站经常对一些突发事故造成的紧急用血，本站职工不仅全力以赴投入紧急备血的加班、加点工作中，而且通过新闻媒体大力弘扬民族精神，平等互助，一方有难八方支援，一人有难众人相助，在群众中树立起“尊重、人道、博爱、互助”的意识，为社会的健康发展作贡献。

（7）进一步加强行风建设领导力度，有力地推进行风建设，全面贯彻卫生行风责任制、规范服务行为，大力提升服务质量，杜绝授受红包和回扣的行为，凡举报查实者将严惩不贷，并追究相关部门的负责人的责任。 

行风建设工作是一项长期性的工作，血站将一如既往地把行风建设列为今后工作的重点，把行业作风建设同日常工作有机相结合，建立健全行风监督管理机制，广泛征求社会各界意见和建议，不断深入开展、不断改进、总结，以一流的服务为献血者和医院提供更高更好的服务，确保血液质量，积极推动我市无偿献血事业和输血事业的不断发展。使血站的各项服务工作登上新台阶，真正做到“让献血者满意、让受血者安全”。

 

（三）投诉途径

投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等

一、投诉处理程序

1.投诉（抱怨）信息的受理

办公室工作人员负责受理献血者、用血单位服务投诉（抱怨）工作，工作人员应热情接待献血者的来电、来访，耐心聆听投诉并做好《献血者投诉反馈处理记录表》、《医疗机构临床用血投诉处理记录》，并及时通知质量管理部门。

2.调查

办公室对收集到的献血者、用血单位服务投诉（抱怨）信息进行核实，进行调查，了解事情的全过程。调查内容包括：投诉（抱怨）事件的真实情况、发生的原因、性质、严重程度和责任人。

3.献血者投诉的处置

经过调查核实属实，属于献血者的不理解而非血站责任的，由相关责任科室人员负责解释清楚，以取得客户的理解，消除误解。

如果确属在献血过程中因工作人员的献血服务不符合血站献血服务质量标准，造成献血者投诉（抱怨）和不满意，按照站内相关规定对责任人（科室）进行处罚。投诉中如反映出质量体系缺陷的，办公室将投诉表单提交给质管科，由质管科提交血站办公会上讨论，确定责任科室，及时制定纠正和预防措施。

办公室负责收集、归档客户投诉（抱怨）及相关整改资料，并进行统计分析提交管理评审。

二、监督或投诉电话： 0563-2515098

投诉接待部门:宣城市中心血站办公室

工作日：8：00-11：30  14：30-17：30

邮编：242000

邮寄地址：宣城市昭亭中路283号宣城市中心血站

 

（四）纠纷处理

解决纠纷的合法途径以及相关部门地点、联系方式等

一、接待投诉（纠纷）负责科室 

市中心血站接待投诉（纠纷）的科室为办公室、献血服务科，要以高度负责的精神，本着实事求是的态度，认真、慎重地处理每一件投诉（纠纷）。

献血服务投诉电话：0563-2515098

地点：市中心血站四楼办公室

临床供血投诉电话：0563-2515081

地点：市中心血站二楼献血服务科

投诉（纠纷）邮箱：2131288260@qq.com

信件邮递地址及收件人：安徽省宣城市昭亭中路283号办公室收。

二、接待投诉（纠纷）的程序

1.登记。登记内容包括投诉（纠纷）人的姓名、单位（住址）、电话、投诉（纠纷）时间、反映的主要问题。对上级领导部门交办的信访件要登记来文单位、批转内容。

2.核实。由接待人员根据投诉（纠纷）内容向相关科室的负责人或经办人核实。

3.处理。对投诉（纠纷）能当场予以解决的问题，应立即予以处理或解答，不准推诿。对于需要进一步调查和核实的，应约好下次接待时间。对于上级转发信，在调查核实基础上，由相关的科室在3个工作日内予以书面答复。

4.反馈。加强各科室和办公室的沟通，及时做好投诉（纠纷）接待的信息反馈工作。

三、接待投诉（纠纷）的流程与方法

（一）来人直接投诉（纠纷）

1.认真听取投诉（纠纷）人所反映的问题，并做好书面记录。

2.对于所反映的问题能立即解决的，马上与相关部门或个人进行联系，给投诉（纠纷）人以明确答复。

3.对于所反映的问题不能立即解决的，要耐心向投诉（纠纷）人解释。留下投诉（纠纷）人的姓名、单位、住址和联系电话，明确告诉投诉（纠纷）人答复时间。待问题核实清楚后，在3个工作日之内以电话或书面形式答复投诉（纠纷）人。

4.待投诉（纠纷）人离开后，立即与相关科室或当事人联系，核查事情的经过。

5.将整个事情经过以书面形式上报办公室及分管领导，待分管领导审核、拿出处理意见后，立即与投诉（纠纷）人联系，答复投诉（纠纷）人。

6.记录下答复时间。

（二）电话投诉（纠纷）

1.当接待人员接到电话投诉（纠纷）时，态度要温和。

2.认真听取投诉（纠纷）人所反映的问题，并做好书面记录。

3.对于所反映的问题能立即答复的，要给投诉（纠纷）人以明确答复。

4.对于所反映的问题不能立即答复的，要耐心向投诉（纠纷）人解释。留下投诉（纠纷）人的姓名、单位、住址和联系电话，明确告诉投诉（纠纷）人答复时间。待问题核实清楚后，在3个工作日之内以电话或书面形式答复投诉（纠纷）人。

5.放下电话后，立即与相关科室或当事人联系，核查事情的经过。

6.将整个事情经过以书面形式上报办公室及分管领导，待分管领导审核、拿出处理意见后，立即与投诉（纠纷）人联系，答复投诉（纠纷）人。

7.记录下答复时间。

（三）书面投诉（纠纷）

1.当接到书面投诉（纠纷）时，办公室工作人员要立即与相关科室或当事人联系，核查事情的经过。

2.将整个事情经过以书面形式上报分管领导，待分管领导审核、拿出处理意见后，立即与投诉（纠纷）人联系，答复投诉（纠纷）人。解决纠纷的合法途径以及相关部门地点、联系方式等

通过对献血者以及临床用血单位的满意度调查，正确处理投诉（抱怨），及时发现问题，不断提高群众满意程度，确保采供血服务持续改进。

四、‌解决医疗纠纷的合法途径包括以下几种‌：‌

（一）‌协商解决‌：医患双方在平等自愿的基础上进行协商，达成和解协议。这种途径快捷有效，有利于改善医患关系，且对医院的声誉影响较小。

（二）‌行政解决‌：通过卫生行政管理部门进行调解或医疗事故鉴定，最终由卫生行政管理部门或法院依据鉴定结果做出处理决定。

（三）‌司法裁决‌：医患双方可以向法院提起诉讼，由法院进行司法鉴定并依法做出民事判决。

（四）‌调解委员会调解‌：医患双方可以向当地的医疗纠纷调解委员会提出调解申请，由调解委员会进行调解并达成协议。

 

六、科普健教

（一）健康科普

献血、输血与健康方面的科普知识,血液储存、使用科普知识       

【献血科普】

1.献血后需要特别进补吗？

绝大多数献血者在献血后,其血液中的各种成分,都会保持在正常水平内,通过机体调节很快就会恢复正常,因此,大多数人献血后并不需特别进补,只要保证正常饮食,不挑食、不偏食即可.少部分献血者

由于血容量的变化会出现轻微的不适,只需在正常饮食的基础上,注意膳食平衡即可.

2.一次献血400毫升最科学

大量科学研究证明，在保障献血者安全和健康的前提下，应尽可能地减少受血者的输血免疫反应，确保输血安全可靠。一个受血患者一次输注400毫升血液，即可使失血或贫血状况得到有效改善；同时，受血者输入的血液来源减半，显著降低输血传染疾病的风险，而且可成倍地节约血液资源。

3.捐献出的血液经历什么才能输入病人身体?

献血前的体检是血液的初检，包括血型的初检、转氨酶、血红蛋白等符合了这些国家标准才能献血，否则不能献血。如果医生告诉你，你不符合献血标准，并不意味着你有疾病，可以通过适当的饮食调节、运动，经过一段时间就能逐渐符合献血的标准了。

献血后的检测，是为了保证血液的安全，对血液进行国家要求的输血传播感染的检测，比如乙肝、丙肝、艾滋、梅毒等。但是检测的目的是为了排除一切可能的风险以及不确定的情况，而非判断献血者的身体有无疾病，和医院检查病人的原则和目的是不同的。所以，献血者在血站献血后被告知血液不合格，不一定意味着你患有某种疾病。

但是，即使被告知血液不合格，献血者还是有献血记录的，因为其作为无偿献血者的事实不变。

献血者捐献的是“全血”，不能直接输给患者。血站在采集全血时，血液被放入血袋中，其中有抗凝剂和保存液，不然血液会凝集。

接下来对全血进行成分分离，会分离成红细胞和血浆，把不同的血液成分输送给有不同需要的患者，最大程度地合理利用血液，还能有效地减少输血反应.

还要对血液样本进行检测，看是否合格，包括ABO血型检测，RH血型检测、不规则抗体检测、输血传播感染病原体的检测，所有检测合格后，合格血液成分会储存在血库里。当医院提出申请后，会发放到各个医院。到了医院之后，还要和患者进行交叉配型，所有都符合、匹配后，才会输给患者。

4.输血为什么有风险？

由于输血后有一定比例的受血者，会发生输血不良反应。不良反应是指在输血过程或输血后，受血者发生的用原先疾病不能解释的、新的症状或体征。它可分类为免疫性反应、非免疫性反应和输血传染病。近年来对输血传染病已加强控制，但由于当前科技水平的限制，早期传染病存在病毒感染“窗口期”而难以检出，有极少数受血者会因输血而面临得传染病的危险、所以医务人员、受血者和家属要有风险意识、可不输血的尽量不输血。输血前、经治医生应详尽告诉病人输血的风险、并请病人家属签订《输血治疗同意书》。

【血液是如何储存的】

血液的储存有严格的要求，血液储存需要使用专用的储血设备，如储血冷藏箱（库）（2～6℃）、低温冰箱（库）（≤-18℃）、超低温冰箱（≤-65℃）、速冻冰箱（≤50℃）、血小板震荡箱（20～24℃）等。不同血液成分对储存温度要求不同，血液必须在规定的温度范围之内储存。血液储存区域必须整洁、卫生。

临床使用的不同血液及血液成分的储存温度和保存期也是不同的。这些血液包括全血及红细胞类、血小板类、血浆类和粒细胞类血液。

全血及红细胞类：红细胞类血液（冰冻红细胞除外）的储存温度是2～6℃冷藏储存，这是因为在此温度范围内可延缓红细胞的新陈代谢，降低血液内葡萄糖的消耗速度，能够最大程度维持红细胞的生物活性；其次低温环境可抑制细菌的生长，减少血液污染。

而对于冰冻红细胞则需要在≤-65℃（20%甘油）或-≤120℃（40%甘油）的超低温环境冰冻保存，主要用于稀有血型血液的保存或自身输血。不同红细胞类血液以及使用不同的红细胞保养液，其保存期不同，以ACD-B/CPD保存的红细胞保存期为21天，CPDA-1A保存的红细胞保存期为35天；冰冻红细胞保存期为10年。

血浆类：血浆类血液主要有新鲜冰冻血、浆冰冻血浆、冷沉淀凝血因子等种类。血浆类主要用于凝血因子缺乏、凝血功能障碍、血浆置换等用途，如血友病的治疗可输注冷沉淀凝血因子。血浆类成分血需要冷冻储存，储存温度≤-18℃，这是因为如果血浆储存温度高于-18℃，血浆中凝血因子的活力会衰减，尤其是不稳定的凝血因子Ⅷ和凝血因子V，若临床输注则会影响输注疗效。新鲜冰冻血浆、冷沉淀凝血因子保存期为1年，冰冻血浆保存期为4年。

血小板类：输注血小板类成分血的目的就是止血，主要用于因血小板数量过少或功能异常而导致的出血性疾病。血小板的储存温度为20~24℃，连续轻缓震荡。这是因为在此温度储存可以最大程度维持血小板形态的完整和活性，而轻缓振荡是为了防止血小板的聚集。血小板使用普通血袋保存期为24小时，使用专用血袋可保存5天。

【不同血液品种的保存方法和保存期】

1.悬浮红细胞：储存温度2℃～6℃。保存液为ACD-B、CPD的悬浮红细胞保存期为21天；保存液为CPDA-l或MAP的悬浮红细胞保存期为35天。

2.新鲜冰冻血浆：储存温度低于-18℃，自血液采集之日起1年。冰冻血浆自血液采集之日起4年。

3.冰冻红细胞：储存温度含20%甘油的冰冻红细胞在-120℃以下储存，含40%甘油的冰冻红细胞在-65℃以下储存。自采血之日起10年。

4.血小板：储存温度20℃～24℃，并持续轻缓振摇，储存于普通血袋时保存期24 h。储存于血小板专用血袋时保存期5天。

5.冷沉淀凝血因子：储存温度低于-18℃，自血液采集之日起1年。

 

（二）健康教育

1.开展科普健康教育时间、内容、地点

全市无偿献血工作表彰大会暨2023年宣城市“世界献血者日”主题宣传活动圆满举行

2023年6月14日是第20个世界献血者日，今年我国世界献血者日的活动口号是“捐献血液，分享生命”活动主题是“汇聚青春正能量，无偿献血传爱心”

活动旨在感谢无偿献血者为挽救他人生命作出的贡献，呼吁更多公众加入无偿献血者队伍，并以此鼓励青年群体发挥无偿献血生力军的作用。

为感谢献血者们的无偿献血行为，弘扬救死扶伤的人道主义精神，保障我市临床血液供应和安全。6月13日，我市举行2020-2021年度无偿献血表彰大会暨“6.14世界献血者日”主题宣传活动，市政府，市卫生健康委，市红十字会，团市委，市文明办，市军分区等单位领导同志出席活动并颁奖。

活动现场，市卫健委主任、市无偿献血领导组副组长王义文宣读我市无偿献血奉献奖表彰文件，与会领导上台为我市获得全国无偿献血奉献奖、志愿服务奖、终身荣誉奖等获奖者代表颁奖。随后，全国无偿献血志愿服务奖获得者代表发言，以切身经历和感悟鼓励更多的人加入到无偿献血的队伍中来。

市政府副秘书长、市无偿献血领导组副组长肖红梅表示——

无偿献血是一项利国利民利己的公益性事业，事关人民群众身体健康和生命安全，自1998年《献血法》实施以来，市委、市政府大力支持无偿献血事业的发展。目前，我市在全省率先实现了献血屋在各县市区全覆盖，极大地改善了无偿献血招募和服务环境和硬件设施；先后出台了《宣城市血液管理办法》《宣城市无偿献血激励政策》等文件，为规范采供血业务、表彰及激励献血者等方面提出了具体的工作目标和任务；大力推进无偿献血三免政策的落地实施，现已向6000余人符合三免激励政策标准的市民发放了无偿献血荣誉卡。下一步，我市要始终坚持“质量第一，生命至上”的采供血理念，不断创新无偿献血招募方式、提供更加优质的采血服务和切实保障临床供血的质量安全。

据悉，近五年来，我市参与无偿献血人数呈持续上升的态势，年均增长5%以上。去年我市参与无偿献血的人数达21104人次，献血总量为33086单位，均创历史新高。尤其是血小板的捐献，每年以15%左右的比例增长，有力保障了全市医疗机构用血需求。我市也连续六届荣获 “全国无偿献血先进城市” 荣誉称号。

感谢您，献血者——泾县举办庆祝2024年世界献血者日暨无偿献血颁奖活动

为感恩和颂扬无偿献血者，凝聚更多的社会力量，参与和支持无偿献血事业，进一步营造无私奉献、救死扶伤的良好氛围。6月11日上午，泾县举办庆祝2024年世界献血者日暨无偿献血颁奖活动。

活动现场暖意融融与会嘉宾分别为2023年度无偿献血先进单位、2020-2021年度全国无偿献血奉献奖获奖者、2020-2021年度“全国无偿献血促进奖”、2020-2021年度全国造血干细胞奉献奖（泾县首例捐献者）进行了颁奖。

现场志愿者们还向过往群众发放了宣传资料，普及无偿献血捐献血小板、造血干细胞等科普知识。

全市范围内宣传动员社会各界大力支持广大无偿献血志愿者积极参与共同为我市无偿献血事业持续健康发展加码赋能宣城连续六届荣获“全国无偿献血先进城市” 荣誉称号。

泾县举办无偿献血科普知识培训

为深入普及、传播无偿献血知识，提高市民无偿献血参与率，推进无偿献血工作稳步开展。 2024年4月3日下午，泾县红十字会、宣城市中心血站、泾川镇卫健办在幕桥社区居委会联合举办无偿献血科普知识培训班，泾川镇从事献血工作的镇、村、居干部及部分社区网络信息员等50余人参加了培训。

培训过程中，宣城市中心血站献血科陈明欢医生首先重点讲解科学献血无损健康及无偿献血的重要意义、献血注意事项和流程，详细介绍血小板捐献采集的相关科普知识，并结合自身的工作经验和实际案例为大家答疑解惑。

县红十字会秘书长吴申生对省市无偿献血激励政策及相关措施进行了深入解读和宣传，并现场为大家进行了徒手心肺复苏操作演示培训。

参加培训人员纷纷表示，他们将进一步提高思想认识，了解、掌握更多无偿献血科普知识，为今后开展献血工作做好功课，积极动员辖区居民加入无偿献血志愿者队伍，为社会公益事业做贡献。

 

2.无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

（一）血站职工一律不得在血站内所有采血区域、实验室、办公室、公共场所吸烟；

（二）在办公室、会议室、值班室、工作场所不得设有烟具及与烟草有关的物品；

（三）吸烟者只能在设有吸烟标志的室外固定场所（吸烟区）吸烟；

（四）职工要成为控烟工作宣传员和监督员，对科室内或非吸烟区吸烟者，应进行动阻，并指引到吸烟区吸烟；

（五）禁止在血站派发各种形式的烟草广告和宣传资料；

（六）将控烟工作纳入到科室工作计划中，考评列入科室质控检査指标，与年度评优工作挂钩；

（七）血站全站职工必须遵守血站控烟制度，将考评作为年度先进集体、先进个人的必须条件；

（八）开展吸烟危害健康与戒烟方法的介绍讲座，新员工入岗安排禁烟教育培训；

（九）血站制定的控烟工作制度，由血站控烟工作领导小组负责监督、实施、检查，奖罚。

 

七、便民服务

（一）咨询服务

咨询服务设置情况，包括咨询台(窗口)标识、路线，在线咨询服务等

线下咨询服务地点：市中心血站二楼献血服务科办公室，地址：昭亭中路283号

线下咨询时间：工作日8:00-11:30；14:30-17:30

在线咨询热线：0563-2515081

在线咨询时间：工作日8:00-11:30；14:30-17:30

献血结果及业务咨询热线：0563-2515081

成分血预约热线工作手机：0563-2515081

供血热线：0563-2516078

用血报销热线：0563-2515096

血站邮箱：2131288260@qq.com

投诉电话：0563-2515098

 

（二）用血者服务

用血流程、注意事项、稀缺血液登记等

1.用血流程及注意事项

一、用血流程

用血订单接收—订单确认—血液发放—取（送）血血库双方确认签名—血液运输—到达医院—医院取（送）血双方确认签名

二、注意事项：

1.订单要经过电话口头确认双方同意后发血，不能满足要求时解释清楚原因。

2.血液发放时严格检查血液的外观，不符合国家标准的血液不得出库。

3.运输过程中冷链要求在规定的温度范围内，血液到达医院后记录温度，时间双方确认无误后签名。

4.血液的供应必须按照先进先出的原则，特殊情况要做好记录。

5.所有涉及的人员对血液产品必须轻拿轻放。

6.血液的取送必须要用血液专用箱运输。

 

2.稀缺血液登记

1.登记Rh(-)稀有血型个人资料者必须是宣城市常住人口。

2.在宣城市献过血的Rh(-)稀有血型个人资料已经自动存入我站Rh(-)稀有血型库，不需要再进行登记。如果您留存的资料需要更新，如电话、地址等请电话或者QQ告知血站，我们将据此对您原有资料进行更改。

登记咨询电话：0563—2515081。

 

（三）激励政策

无偿献血表彰和激励政策的相关信息等

关于宣城市无偿献血激励政策的公告

现就我市符合条件的献血者、无偿献血志愿服务者或捐献造血干细胞者，享受三项激励政策（以下简称“三免”政策）公告如下：

一、政策范围：在安徽省参加无偿献血、无偿献血志愿服务或捐献造血干细胞(包括华侨、港澳台同胞及外籍在华人员)，符合下列条件之一的个人：

（一）在安徽省无偿献血10次(献血量200ml为1次，单采血小板1个治疗量为1次)及以上的献血者。

（二）在安徽省参加无偿献血志愿服务和造血干细胞捐献志愿服务时间超过5年且累计时间超过1000小时，或累计时间超过1500小时的志愿者。

（三）在安徽省成功捐献造血干细胞1次及以上的捐献者。

二、政策实施：为符合条件享受“三免”政策的人员办理《宣城市无偿献血荣誉卡》。

无偿献血荣誉卡使用方式：持卡者通过亮卡或刷卡的形式享受无偿献血激励政策，仅限本人使用。

三、政策内容：享受以下三项激励政策：

（一）免费乘坐辖区内公交车辆。具体为各地公交集团有限公司等正在运营的常规公交(不含定制公交、网约公交、旅游专线、临时专线等非常规公交)。

（二）免费游览辖区内政府投资主办的公园、旅游风景区等场所。具体名单以各县市区公布为准。

（三）免交辖区公立医疗机构普通门诊诊察费。

四、办理方式：市卫健委、市红十字会等部门每年1月份更新截止上年度12月31日符合享受“三免”政策的人员名单，各县市区于当年4月1日前完成新增人员《宣城市无偿献血荣誉卡》的办理和发放。

五、咨询电话：《宣城市无偿献血荣誉卡》办理和使用咨询电话：0563-2515098、2515039（工作日上班时间）。

 

宣城市无偿献血领导小组办公室

2023年3月29日

 

（四）其他信息

相关主管部门规定的其他需要主动公开的信息

探秘血液旅程 爱与青春同行——市中心血站开放日(大学生专场）

 9月24日周日一早，一辆大巴车缓缓驶入市中心血站，来自合肥工业大学宣城校区和宣城职业技术学院的共50名师生来到这里，参加血站开放日在校大学生专场活动。

   在市中心血站站长洪学军的带领下，师生代表们实地参观了血站各业务科室，观摩了血液的采集、制备、检验、包装及流程中的质量监控和血液的储存发放等过程，各业务科室的专业医护人员热情地接待了大家，给师生们进行专业的讲解。参观完检测实验室后，得知可以进行血型检测实操，大家都跃跃欲试。在专业医护人员的指导下，学生们用试剂开展血型鉴定，直观感受血液的奥妙。血站还贴心地为每位学生准备了血型专属纪念品。

熊梦婷是来自宣城职业技术学院医学检验技术专业的学生，这次参观她有着特殊的感受：“作为一个曾经献过血的青年，又是一名医学专业的学生，今天我看到了献血之后的工作流程和温暖故事，很感谢这些工作人员的付出和努力。我以后一定会积极奉献、认真工作，在实际行动中发扬无私奉献的精神。”

大学生是无偿献血的主力，今年，“汇聚青春正能量”还被写入世界无偿献血者日宣传主力，这次血站举行针对大学生群体的开放日活动，也是在之前进高校宣讲及采血车进校园等传统活动的基础上，以“请进来”的方式，让大学生可以更直观、深入地探究每一袋血的爱心之旅。今年6月中旬，市中心血站还举行了开放日儿童专场活动，邀请我市部分幼儿园和小学生及家长代表走进血站、了解献血，在更多娃娃心中种下爱心的“种子”。“举办这次针对大学生的开放日活动，主要是为了增加广大在校大学生对无偿献血政策及相关知识的了解，鼓励更多在校大学生积极宣传、参与无偿献血活动。”洪学军说，“接下来，我们会针对更多不同的人群开展相应的宣传活动，血站开放日活动是其中之一，还有现场宣讲等不同形式，努力让更多人理解、支持和参与无偿献血”。

近年来，市中心血站通过走出去、请进来相结合的方式，持续创新无偿献血宣传教育和舆论引导方式，大力普及无偿献血知识，宣传无偿献血先进人物和典型事迹，弘扬无私奉献和献血救人的人道主义精神，形成全社会支持和参与无偿献血的良好氛围。

“今天走进血站，了解了从采血到供血的整个流程，才知道不仅每一袋血液采集不易，整个处理过程也很复杂。我也更深切地了解到无偿献血对社会的重要意义，我们有责任、有义务去参与、去奉献。”来自合肥工业大学宣城校区城市建设工程系的谢昊芮说。

正如预期的那样，血站开放日活动增加了大学生们对无偿献血公益事业的信任度和认同感，提升了他们参与的热情。在活动现场，很多学生提出将积极参与无偿献血，以实际行动践行公益之爱。来自宣城职业技术学院2022级汽车学院的唐盼就是其中特别的一位。虽然以前看到过很多次采血车进入校园，但他都只是旁观者，还没有真正参与其中。“一开始，我以为献血只要在献血车上采完血就完成了，今天通过实地参观，才知道一份血从采集到输给患者，中间要经历很复杂的流程。我也看到了工作人员的细心、严谨和专业。”唐盼说。在尝试了血型检测实操后，他就迫不及待地来到血站的献血服务科找工作人员填表，得知自己血液达标后，勇敢地撸起袖子献了400ml全血，还骄傲满满地发了朋友圈，他说：“这是我第一次献血，但肯定不会是最后一次”。

 

八、监督保障

（一）公开制度

本机构信息公开工作制度，需对信息公开的范围形式、审核发布、管理维护、咨询回应等工作做出规定

 一、基本原则和工作目标

（一）基本原则

1.坚持“依法公开、不公开是例外”的原则。除以下信息以外的政务信息都必须公开：国家秘密；行业秘密和个人隐私；

2.坚持“主动公开和依申请公开相结合”的原则。

3.坚持“公平、公正、合法、真实、便民、及时”的原则。

4.坚持“谁制作、谁更新、谁审查、谁负责”的原则。

（二）工作目标

凡涉中心血站的职能、职责、法律法规、规章制度、服务项目、各类收费的依据和标准，只要不违反保密规定，都要实现信息公开，促进我站站务公开工作走上规范化，制度化。

二、公开内容

按照“公开为原则，不公开为例外”的基本要求，公开的内容要实事求是，客观公正，使社会公众共享信息。

1.中心血站的机构设置、职责、收费项目等情况。

2.与采供血有关的法律法规及血站的各项规章制度。

3.中心血站的基本情况。

4.试剂公开招标及公开招聘工作人员情况。

5.依照法律法规应该公开和认为需要公开的其他事项。

三、工作措施

1.加强组织领导。为加强我站站务信息公开工作组织、协调、推进工作，成立宣城市中心血站信息公开领导小组。

2.严格制度。结合工作实际和工作需要，建立健全相应的规章制度，以制度规范行政工作、约束工作人员行为，对违反站务信息公开规定的科室和责任人要追究相应的责任，从而进一步提升站务信息公开整体工作水平。

四、公开形式

（一）外务公开形式      

1．设立咨询电话。0563-2515098

2．发布公告、通告。    

（二）内务公开形式

1.职工代表大会。 

2.站办公会、科务会。

3.公示栏。    

五、公开时间   公开时间要与公开内容相适应，做到及时、真实、全面。按公开的内容不同，确定随时公开、阶段公开。

六、办理时限

办事公开要求在5个工作日完成，紧急信息2个工作日内完成。

 

（二）人员保障

公开本机构信息公开工作第一负责人、管理部门或者专业负责人员、领导小组成员等信息

一、政务公开领导小组组成及职责

（一）领导小组

组  长：洪学军

副组长：刘海  朱何兵

成  员：各职能科室负责人

（二）主要职责

1.负责全站政务信息公开工作总体规划、重大事项、重要文件的审核与决策。

2.负责政务信息公开工作的组织协调、检查和指导。

3.其它有关政务公开重要工作的决策。

二、政务公开领导小组办公室组成及职责

（一）办公室

政务公开领导小组办公室设在站办公室。

（二）主要职责

1.在领导小组的领导下，负责本站政务信息公开工作的具体落实与检查，承办领导小组交办的日常工作；

2.具体承办本站政务信息公开事宜，维护和更新本站公开的政务信息；

3.对拟公开的政务信息进行保密审查；

4.负责向市卫健委报告我站政务信息公开工作情况。

 

（三）工作推进

定期公开本机构信息公开工作情况、问题整改情况、自查自纠情况、考核工作进展情况、信息公开工作总结等

1.问题整改情况、自查自纠情况、考核工作进展情况

市中心血站关于信息公开工作整改报告

一、存在的问题

（一）未及时更新栏目信息。

（二）从事政务公开工作的人员对政务公开的相关政策存在领会不深、业务不精现象，业务能力需进一步加强。尤其是对渉密信息范围的把握方面缺乏专业知识，对政务公开的范围、内容、方式等判断不够精准，对信息界定上有偏差。

二、整改情况

（一）认真落实整改任务，从思想上重视整改，把整改当成提高工作的一种手段。

（二）按照“应公开尽公开”标准发布公开信息。

（三）保证公开信息内容质量，公开要素尽量做到全面。

三、下一步工作安排

（一）充分认识做好血站信息公开工作的重要性。血站信息公开是落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》的具体措施，有利于人民群众了解采供血工作，增进社会信任；有利于血站进一步优化服务，提升社会满意度。

（二）不断完善血站信息公开管理机制。积极、主动开展信息公开工作，自觉接受市卫健委的指导和监督，制订本单位的信息公开目录，完善信息公开制度。

（三）将血站信息公开和促进无偿献血工作紧密结合。将血站信息公开和无偿献血宣传与服务工作紧密结合，及时回应社会关切，加强对公众无偿献血知识的宣传，增强服务意识，优化采供血服务流程，不断提高对献血者和医院的服务质量，努力推动无偿献血工作健康、可持续发展。

 

2.信息公开工作总结

宣城市中心血站2024年度信息公开工作总结

 

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等国家、省、市关于推进信息公开工作的有关要求，结合我站工作实际，编制本年度工作报告。

一、主动公开情况

按照《政府信息公开条例》要求，我站及时向社会公开本单位的基本概况、献血地点指引、献血须知、规章制度、工作动态、政策解读、项目建设、招标采购、无偿献血知识科普等信息，信息公开做到及时、准确并根据实际情况及工作需要进行更新，较好地完成了政府信息公开工作。

二、加强组织管理

为切实加强对信息公开工作的领导，提高工作质量，我站及时调整信息公开工作领导小组，确定专人负责信息采集、管理与上传工作。建立健全信息公开制度，确保公开工作做到规范、透明、及时、便民。

三、丰富公开形式

积极运用电子显示屏、单位微信公众号等定期推送相关信息。按照相关要求，我站及时对信息公开指南、目录、内容进行完善。形式多样化，利用便于公众知晓的方式主动公开。

四、强化监督保障

我站高度重视政府信息公开工作，纳入每年度的工作计划。同时，进一步加强意识形态工作，严格落实信息发布保密审查制度，保证信息公开不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。公布投诉和监督电话，主动接受职工、群众和社会的监督。

五、问题整改情况

按照目录要求重新搭建“信息公开”框架，对框架中的各项内容逐步进行完善，取得了一定的成效。

六、存在不足

虽然我站信息公开工作在今年取得了新的进展，但与先进单位相比还存在一定差距，具体表现为：一是监督考核制度还有待进一步完善。二是政务信息公开制度体系建设还需要进一步完善，奖惩制度需要进一步细化。

七、下一步工作计划

一是进一步加强培训、宣传，提高各科室工作人员对信息公开工作的认识。二是加强日常性监督、检查，查出问题及时通报并追踪落实整改。三是进一步健全和完善信息公开制度建设。规范和完善公开程序，考核到位、奖惩到位。四是加强工作沟通、协调，提高公开针对性、实效性。