2023年，宣城市应急管理局遵循应急管理、安全生产、防灾减灾工作规律，围绕中心工作开展政务公开工作。

着眼重点工作，明确为民导向。及时公开重大事故及自然灾害应对信息。2023年共发布事故快报、事故调查报告15条、安全生产和自然灾害预警提示信息32条。主动及时更新各类执法检查信息。宣城市应急管理局把加强执法信息公开公示作为规范执法行为，提升执法质量的重要举措，主动公开行政权力运行结果215条、行政执法公示14条。

强化政务服务，提升行政效能。着力提升信息数据服务意识、服务能力和服务质量，公开行政审批、行政处罚、行政确认等事项目录和流程图，动态调整宣城市应急管理局公共服务清单和行政权力中介服务清单。持续开展“减证便民”活动，压缩审批时限、精减申请材料、优化审批环节,积极推广证明事项告知承诺制。全年共受理各类审批和服务事项6713件。

畅通诉求渠道，积极回应社会关切。宣城市应急管理局在局网站公开应急管理部官网“安全生产举报系统”举报入口、在局微信公众号设置“投诉建议”，畅通监督渠道，鼓励社会公众举报安全生产重大隐患和违法违规行为。用好12345政务服务便民热线、“互联网+”平台等渠道，及时了解群众诉求，坚持首问负责制，一盯到底，对工作进展、结果反馈要全程跟踪，形成闭环。2023年共办理答复部门信箱留言11件，受理安全生产举报2857件。