| 网友 | *** | 浏览量 | 2332 | 问题类型 | 投诉 | 信件状态 | 已办结 |
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| 标题 | 疫情防控（拒绝给市民进行核酸检测） | ||||||
| 信件内容 | 投诉：2022年6月6日，下午16时左右，本人在交警指挥中心流动检测车辆上做核酸被无理拒绝，具体情况如下： 本人按照相关规定登记做核酸检测时，突然被检测人员辱骂：你第一次做核酸啊！是不是不会做啊！ 本人：为什么要骂人，有什么需要我做的，你说我会配合。 检测人员：配合什么？做了三次了你还是翘舌头，不会做就不要做 本人：按照防疫规定，我已经做了几十次核酸，从来没有谁说过我不会做，真的翘舌头的话肯定也是不舒服的生理反映不可能是故意不配合你工作的。 检测人员：你本来就不是在这上班的吧，本来就没有资格在这做 两人无言对峙了一段时间，本人考虑到后续人员的检测工作，主动先行离开去登记处询问为什么不给做核酸检测，如果不会做或者不是工作人员就不可以做核酸吗？可是本人是这边的工作人员，而且在这个流动检测点已经做过两次核酸了。 登记人员：我还要工作，不回答你的问题，要做就做，不做你就走。 后本人打电话给疫情防控指挥部电话咨询，该接线人员态度不端正，说什么你一个女的不会哭啊，你在地上坐着哭，你看他丢脸还是你丢脸，本人回答:在现在疫情防控的大环境下，我是在严肃的跟你反映问题，希望你也能严肃对待。后该工作人员才听取了本人的诉说，但是居然回复说:你不喜欢他，他也不喜欢你，那你就换个地方做就好了。本人说：“态度问题是小事，我可以理解天气炎热，工作强度大，出现态度不好的现象，但是以不会做核酸或者不是该单位工作人员等理由拒绝做核酸的事情很严肃所以才来反映，我的诉求是因为在这里工作没有必要也不方便舍近求远去其他地方做核酸检测，我希望以后在这个流动监测点不会出现拒绝给市民做核酸的情况”但是该工作人员说不能回复我，他们只能了解相关情况后让他们态度好一点，让我打市长热线反映情况。于是本人才有了上述信件的内容 | ||||||
| 来信时间 | 2022-06-06 17:49:22 | ||||||
| 回复时间 | 2022-06-07 08:17:12 | ||||||
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| 回复部门 | 市卫健委 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 2022-06-07 08:17:12 已受理，正在处理中！ |
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| 回复时间 | 2022-06-14 16:53:53 | ||||||
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| 回复部门 | 市卫健委 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 网友您好： 您的相关问题收悉，现回复如下： 经了解，宣州区流动核酸检测车辆于6月6日正在保障重点人群核酸检测工作。在重点人群核酸检测保障的同时，流动核酸检测车辆力所能及为周边群众提供核酸检测服务。当时由于保障对象人数较多、工作量较大，造成沟通不畅，产生误解。建议市民群众前往宣州区在各个街道设置的便民核酸采样点进行核酸检测。
宣城市疫情防控指挥部
2022年6月14日
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