高铁9路专线不负责-宣城市人民政府

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信件来源：部门信箱

网友	***	浏览量	2597	问题类型	投诉	信件状态	已办结
标题	高铁9路专线不负责
信件内容	投诉：本人打算做16:30的专线从国购去高铁站。35的时候打电话给7013355咨询16:30有没有车工作人员说有车 16:40的我说我在国购站有吧他说嗯。我等到50车还不来出租车司机告知我国购前面在挖路等死也等不到要去老汽车站等等我去老站已经来不及了导致我打车去了高铁站话费了60 我想知道公交车站工作人员跟我说下国购没车会怎么样？难道每个人都必须知道国购前面在挖路？你们就是这么部分责任的？我想问谁来承担我这个费用？？？？本来2块解决的事情最后60？？？这就是郎溪？？？
来信时间	2022-07-12 17:33:54

回复时间	2022-07-13 08:50:33
回复部门	郎溪县人民政府办公室
回复内容	投诉的问题，回复如下： 2022-07-13 08:50:33 已受理，正在处理中！

回复时间	2022-07-20 09:33:14
回复部门	郎溪县人民政府办公室
回复内容	投诉的问题，回复如下：网友您好：接到该投诉后，我单位高度重视，第一时间前往公交公司进行了调查，现将调查结果回复如下： 1、根据县住建局、交管大队《宁芜路与郎川大道交口自3月18日起封闭施工的通知》要求，公交公司已于2022年3月24日在郎溪论坛等主流媒体发布了《关于部分公交线路绕行的公告》，且绕行早期公交公司在运营车辆上也进行了宣传。 2、拨打电话7013355的问题，公交公司配备了两名专职接线员，7月12日下午16：30—17:00时间段两名接线员皆表示接到乘客说明国购站台等车拨打的电话均提示该线路因修路绕行。因运营线路绕行对您出行造成不便我们深表歉意，感谢您对公交行业的关系与支持。郎溪县交通运输局 2022年7月20日

回复时间

2022-07-20 09:33:14

回复部门

郎溪县人民政府办公室

回复内容

投诉的问题，回复如下：

网友您好：

接到该投诉后，我单位高度重视，第一时间前往公交公司进行了调查，现将调查结果回复如下：

1、根据县住建局、交管大队《宁芜路与郎川大道交口自3月18日起封闭施工的通知》要求，公交公司已于2022年3月24日在郎溪论坛等主流媒体发布了《关于部分公交线路绕行的公告》，且绕行早期公交公司在运营车辆上也进行了宣传。

2、拨打电话7013355的问题，公交公司配备了两名专职接线员，7月12日下午16：30—17:00时间段两名接线员皆表示接到乘客说明国购站台等车拨打的电话均提示该线路因修路绕行。

因运营线路绕行对您出行造成不便我们深表歉意，感谢您对公交行业的关系与支持。

郎溪县交通运输局