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信件来源:部门信箱
网友 *** 浏览量 2239 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 郎溪县天盛瑞景小区储藏室烧煤炉
信件内容 投诉:我是郎溪县天盛瑞景小区住户,我楼下储藏室烧煤炉做早点,整天家里都是一氧化碳的味道,家里两个小孩上学,一回家就闻到味道,总是说好难闻心里难受,郎溪所有的执法单位找了两年了,一直解决不了,说没有办法解决
来信时间 2022-09-03 12:13:36
回复时间 2022-09-05 08:39:06
回复部门 郎溪县人民政府办公室
回复内容 投诉的问题,回复如下:
     2022-09-05 08:39:06 已受理,正在处理中!
回复时间 2022-09-13 10:34:09
回复部门 郎溪县人民政府办公室
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

网友您好:

您的问题已收悉。据了解,您曾多次在我县12345县长热线反映该问题,但您对处理结果均不满意。此前我县房管中心曾多次督促物业公司协调劝阻,社区工作人员、相关执法人员也曾多次利用文明创建检查对其进行劝说制止,但效果并不明显。此次收到该问题后,我办第一时间安排县房管中心物业科督促小区物业协调解决该问题,同时要求县城管执法局、县市场监管局赴现场调查。经查,住在该储藏室的是位老人,使用煤球情况属实,但其并未在储藏室内销售早点且该住户生活困难,其使用煤球是为了煮饭。执法人员现场劝说其停止使用煤球,该户表示将接受劝导。下一步,我县将继续利用文明创建上门入户机会对该户进行劝导制止,争取短期内彻底解决该问题。



信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2022-09-03 12:13:36
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:郎溪县人民政府办公室
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2022-09-05 08:42:06
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2022-09-13 16:03:23