郎溪县天盛瑞景小区储藏室烧煤炉-宣城市人民政府

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信件来源：部门信箱

基本信息

网友	***	浏览量	2245	问题类型	投诉	信件状态	已办结
标题	郎溪县天盛瑞景小区储藏室烧煤炉
信件内容	投诉：我是郎溪县天盛瑞景小区住户，我楼下储藏室烧煤炉做早点，整天家里都是一氧化碳的味道，家里两个小孩上学，一回家就闻到味道，总是说好难闻心里难受，郎溪所有的执法单位找了两年了，一直解决不了，说没有办法解决
来信时间	2022-09-03 12:13:36

回复信息

回复时间	2022-09-05 08:39:06
回复部门	郎溪县人民政府办公室
回复内容	投诉的问题，回复如下： 2022-09-05 08:39:06 已受理，正在处理中！

回复时间	2022-09-13 10:34:09
回复部门	郎溪县人民政府办公室
回复内容	投诉的问题，回复如下：网友您好：您的问题已收悉。据了解，您曾多次在我县12345县长热线反映该问题，但您对处理结果均不满意。此前我县房管中心曾多次督促物业公司协调劝阻，社区工作人员、相关执法人员也曾多次利用文明创建检查对其进行劝说制止，但效果并不明显。此次收到该问题后，我办第一时间安排县房管中心物业科督促小区物业协调解决该问题，同时要求县城管执法局、县市场监管局赴现场调查。经查，住在该储藏室的是位老人，使用煤球情况属实，但其并未在储藏室内销售早点且该住户生活困难，其使用煤球是为了煮饭。执法人员现场劝说其停止使用煤球，该户表示将接受劝导。下一步，我县将继续利用文明创建上门入户机会对该户进行劝导制止，争取短期内彻底解决该问题。

回复时间

2022-09-13 10:34:09

回复部门

郎溪县人民政府办公室

回复内容

投诉的问题，回复如下：

网友您好：

您的问题已收悉。据了解，您曾多次在我县12345县长热线反映该问题，但您对处理结果均不满意。此前我县房管中心曾多次督促物业公司协调劝阻，社区工作人员、相关执法人员也曾多次利用文明创建检查对其进行劝说制止，但效果并不明显。此次收到该问题后，我办第一时间安排县房管中心物业科督促小区物业协调解决该问题，同时要求县城管执法局、县市场监管局赴现场调查。经查，住在该储藏室的是位老人，使用煤球情况属实，但其并未在储藏室内销售早点且该住户生活困难，其使用煤球是为了煮饭。执法人员现场劝说其停止使用煤球，该户表示将接受劝导。下一步，我县将继续利用文明创建上门入户机会对该户进行劝导制止，争取短期内彻底解决该问题。