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信件来源:部门信箱
网友 *** 浏览量 3300 问题类型 建议 信件状态 已办结
标题 养贤乡新河庄东埂组电力问题持续半年
信件内容 建议:您好 我们村子位于养贤乡新河庄东埂组,距离新河庄方向一公里处,自从今年电力改造后,就一直出现用电跳闸的现象,大约每隔几个小时就会停电一次,每次停1-2分钟,在家里用电脑,每次都来不及保存就被断电,严重影响正常生活,此现象已经持续了半年,一直向乡镇相关电力负责人反映,但每次维修都不见好转,希望宣城能派一个专业电力维修小组来解决一下,村子里有十几户人家,现在天气寒冷,正是用电时期,希望能尽快弄好 谢谢
来信时间 2022-11-01 20:45:12
回复时间 2022-11-02 08:47:40
回复部门 区政府
回复内容 建议的问题,回复如下:
     2022-11-02 08:47:40 已受理,正在处理中!
回复时间 2022-11-09 16:41:05
回复部门 区政府
回复内容 建议的问题,回复如下:
    

网友您好!您反映的问题,我区高度重视,立即安排养贤乡进行调查核实,现将有关情况回复如下:

经调查,从2022年6月中旬开始该地偶尔有跳闸现象,当每次都是能自动复送电成功,到2022年10下旬开始偶尔自动复送电不成功,需要客户经理到台区人工送电。在此期间该台区客户经理多次到现场排查故障、调试漏电保护器设置、清理了该台区线路树障并更换了该条线路漏电保护器,从2022年11月1日已经恢复供电正常,截止到目前2022年11月9日该条线路未发生跳闸。

本着为群众办实事的宗旨,2022年11月2日,养贤中心供电所高度重视,立即安排人员对网友反映养贤乡新河庄东埂电力跳闸问题进行了认真排查,并走访了该台区客户,客户反映从2022年11月1日到现在没有再次发生跳闸停电的情况了。

感谢您对宣州区的关心和支持!

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2022-11-01 20:45:12
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:区政府
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2022-11-02 08:50:40
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2022-11-10 15:51:29