| 网友 | *** | 浏览量 | 17011 | 问题类型 | 建议 | 信件状态 | 已办结 |
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| 标题 | 宣城市人民医院背后2个问题 | ||||||
| 信件内容 | 建议：1 你好，我老妈今天到医院看眼睛买药，挂号时，窗口直接给我老妈挂专家主任门诊20元，这不是应该先说一下是挂专家还是普通号吗，我老妈，眼睛小病普通号就够了，不行再转专家号嘛，我们都感觉这是医疗资源不合理使用，这就是乱收费 2 买了眼睛方面的药水，在拿药时应该附加一个说明书吧，一天用几次啊，不然有些老人，记性不好的人们，都不知道药怎么吃呢 以上2点需要改善，这可是关乎宣城市广大人民群众的健康问题 | ||||||
| 来信时间 | 2022-12-11 16:16:29 | ||||||
| 回复时间 | 2022-12-12 15:59:54 | ||||||
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| 回复部门 | 市卫健委 | ||||||
| 回复内容 |
建议的问题，回复如下： 2022-12-12 15:59:54 已受理，正在处理中！ |
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| 回复时间 | 2022-12-19 16:58:26 | ||||||
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| 回复部门 | 市卫健委 | ||||||
| 回复内容 |
建议的问题，回复如下：
因你反映内容中没有具体的就诊时间及挂号窗口，也没有联系电话，所以不能与反映人沟通挂号的具体情况。根据反映问题时间是12月11日，经在医院系统中查询，11日眼科门诊上午和下午两位医生均是20元的专家号（已拍照附后），没有普通门诊。因为患者是老人，且70岁以上老人可以免普通挂号费，所以挂专家号会询问患者意见的。 眼药水的包装盒里有说明书，用法用量都有；药师在窗口也口头做了交待。 如你对处理结果有异议，可以电话联系我委经办科室医政科（0563-3024002）。
宣城市卫生健康委员会
2022年12月19日
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