关于民办幼儿园停课退费投诉-宣城市人民政府

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信件来源：部门信箱

网友	***	浏览量	3972	问题类型	投诉	信件状态	已办结
标题	关于民办幼儿园停课退费投诉
信件内容	投诉：尊敬的领导您好！由于疫情原因，宣城市诺亚舟贝林幼儿园从12月14号就开始停课，停课期间学校关于退费也没有任何通知，疫情期间我们家长压力也大，再加上该学校学费也贵，望相关领导可以督促查办！谢谢！
来信时间	2022-12-28 15:36:20

回复时间	2022-12-29 09:43:55
回复部门	区政府
回复内容	投诉的问题，回复如下： 2022-12-29 09:43:55 已受理，正在处理中！

回复时间	2023-01-05 19:25:47
回复部门	区政府
回复内容	投诉的问题，回复如下：网友您好！您反映的问题，我区高度重视，立即安排区教体局进行调查核实，现将有关情况回复如下：您反映的事情，区教体局高度重视，立即联系并约谈幼儿园负责人。要求该幼儿园严格执行《关于修订安徽省幼儿园收费管理暂行办法实施细则的通知》（皖价费【2016】92号）的规定，原则上伙食费等代收代办费用必须据实结算。目前幼儿园已经进入核算退费工作，同家长联系退费工作将于1月6日正式启动。感谢您对宣州区的关心和支持！

回复时间

2023-01-05 19:25:47

回复部门

区政府

回复内容

投诉的问题，回复如下：

网友您好！您反映的问题，我区高度重视，立即安排区教体局进行调查核实，现将有关情况回复如下：

您反映的事情，区教体局高度重视，立即联系并约谈幼儿园负责人。要求该幼儿园严格执行《关于修订安徽省幼儿园收费管理暂行办法实施细则的通知》（皖价费【2016】92号）的规定，原则上伙食费等代收代办费用必须据实结算。目前幼儿园已经进入核算退费工作，同家长联系退费工作将于1月6日正式启动。

感谢您对宣州区的关心和支持！