网友 | *** | 浏览量 | 3552 | 问题类型 | 投诉 | 信件状态 | 已办结 |
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标题 | 宛陵新语小区电瓶车充电桩问题 | ||||||
信件内容 | 投诉:宛陵新语小区已交房2年多,关于电瓶车充电桩问题许多业主已多次反应,但小区物业及电瓶车充电桩所属公司“安徽讯畅智能科技有限公司”均不作为。 存在以下问题: 1.电瓶车充电桩充电方式不合理:无硬币投入口,家中老年人不会扫码支付的无法充电;有刷卡功能但所属公司以小区办卡人数少为由不予办卡。 2.电瓶车充电桩存在强制收费现象:未达到充电时长或者插头脱落,剩余金额不返回账户; 3.地上电瓶车充电桩较少:西区共10幢楼,地上仅2个带雨棚充电桩;遇到下雨天,地下停满电瓶车(地下停车进入道路较陡,老年人易摔倒,无法使用),地上数量较少无法满足充电要求。 | ||||||
来信时间 | 2023-02-10 16:05:58 |
回复时间 | 2023-02-13 11:28:22 | ||||||
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回复部门 | 宣城经开区管委会 | ||||||
回复内容 |
投诉的问题,回复如下: 2023-02-13 11:28:22 已受理,正在处理中! |
回复时间 | 2023-02-17 17:15:52 | ||||||
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回复部门 | 宣城经开区管委会 | ||||||
回复内容 |
投诉的问题,回复如下: 尊敬的网友,您好! 您反映的问题已收到,经联系宛陵新语物业公司调查,关于宛陵新语小区充电桩,物业公司表示现有设备暂时不带投币和退费功能,年前已和充电桩单位沟通寻求解决办法。地面充电桩会根据具体使用情况再进行增设。 |