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信件来源:部门信箱
网友 *** 浏览量 4211 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 三无产品
信件内容 投诉:本人于9月3日下午在新杭书店(安徽省宣城市广德市团山路75号)处购买玩具一个后发现该玩具没有精准的生产厂家没有3C认证是三无产品现依法行使权利要求退货退款依法赔偿
来信时间 2023-09-03 18:02:40
回复时间 2023-09-04 08:28:52
回复部门 广德市政府(办公室)
回复内容 投诉的问题,回复如下:
     2023-09-04 08:28:52 已受理,正在处理中!
回复时间 2023-09-08 14:49:40
回复部门 广德市政府(办公室)
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

       尊敬的网友:您好!您反映的问题已安排市场监管局调查处理,现将有关情况汇报如下:一、执法人员到被投诉单位广德县新杭镇志祥文具经营部进行现场检查,未发现投诉人投诉的玩具产品。二、执法人员在被投诉人经营场所检查,发现被投诉人销售的部分玩具产品不能提供进货票据,执法人员现场下达责令改正通知书,要求被投诉人限期改正。

       市场监管局

       2023年9月8日


信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2023-09-03 18:02:40
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:广德市政府(办公室)
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2023-09-04 08:31:52
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2023-09-11 08:13:56