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信件来源:部门信箱
网友 *** 浏览量 4004 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 宣城站东广场
信件内容 投诉:东广场限时开放开放时间段没有人工窗口
来信时间 2023-11-22 10:31:28
回复时间 2023-11-22 14:42:31
回复部门 市铁路(机场)建管中心
回复内容 投诉的问题,回复如下:
     2023-11-22 14:42:31 已受理,正在处理中!
回复时间 2023-11-22 17:00:02
回复部门 市铁路(机场)建管中心
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

尊敬的网友:

您好!您所提出的问题已收悉。中心高度重视,宣城火车站由中国铁路上海局集团有限公司运营管理,非我中心职能管辖范围。中心已与宣城火车站沟通并说明相关情况。现反馈如下:

2023年2月22日,宣城火车站发布《关于宣城火车站东站房恢复运营的公告》,公告中表示,宣城火车站东站房自2023年2月28日起恢复运营(营业时间为8:30-19:00,仅办理自助售票业务)。西站房全天候开放,办理所有售票业务。如遇突发情况可向候车室工作人员寻求帮助。

如您对宣城火车站有好的建议或者意见也可通过中国铁路12306网站或拨打12306铁路客服电话进行反馈。

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2023-11-22 10:31:28
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:市铁路(机场)建管中心
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2023-11-22 14:42:31
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2023-11-22 17:08:02