来信人您好：经了解，您在宣城市泾县购买的城乡居民医保，在合肥市医院门诊就诊发生了普通门诊费用，根据宣城市医疗保障局《关于完善城乡居民基本医疗保险普通门诊保障政策的通知》，我市城乡居民医保参保人员只能在市域内协议定点的基层医疗机构（含乡镇卫生院或社区卫生服务中心）、一级及以下定点医疗机构（含村卫生室、社区卫生服务站等）进行普通门诊直接报销。所以在合肥市医院的普通门诊费用不能直接报销。在合肥市医院门诊已经自费过的钱，根据《宣城市城乡居民基本医疗保险和大病保险市级统筹实施细则》（宣医保秘〔2020〕62号）文件规定：一个参保年度内，所患疾病不属宣城市居民医保慢性病规定病种范围的患者，个人在医疗机构发生的合规门诊医药费用核算后达到3000元以上的，超出部分按30%予以报销，封顶3000元/年。可凭发票原件到泾县政务服务中心医保大厅进行报销。

经电话回访，来电人对医保部门回复表示满意。