| 网友 | *** | 浏览量 | 36274 | 问题类型 | 投诉 | 信件状态 | 已办结 |
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| 标题 | 投诉安居物业 | ||||||
| 信件内容 | 投诉：我是东门国鑫世纪新城业主，在现在的物业之前物业是安居物业，在安居物业服务后期的时候，服务差，卫生到处是垃圾，垃圾桶的垃圾也不及时倒，小区安防根本没有，摄像头基本坏完了，电梯坏了也不维修，有次有部分业主没有交物业费，安居把我们的电梯故意停了，让我们天天爬十楼。在后期安居物业的种种不作为，我们交是是一级服务费，服务基本没有，后期的几个月物业费我是没交。现在物业公司走了2年多，经常打电话、发短信恐吓国鑫业主，对方自称是受安居物业委托的律师，催缴以前欠的物业费，关键是他们当时的服务不到位，凭什么要收费,业主出了相应的钱，就应当得到等价的服务。你们可以找国鑫业主调查一下看看是不是事实。如果这个逻辑成立的，一个物业公司在小区混两年走人，再回头找业主恐吓要钱，那业主不就是被个韭菜了，公平何在？真理何在？那会照成严重的不良社会影响！ | ||||||
| 来信时间 | 2020-10-22 19:36:32 | ||||||
| 回复时间 | 2020-10-26 08:01:28 | ||||||
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| 回复部门 | 区政府 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 2020-10-26 08:01:28 已受理，正在处理中！ |
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| 回复时间 | 2020-10-30 16:31:48 | ||||||
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| 回复部门 | 区政府 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 网友您好，您反映的问题我区高度重视，立即安排济川街道、住建局调查处理，现将有关情况答复如下： 建议来信人再收到短信和电话恐吓，留存好证据并交物业行业主管部门和公安进行处理。同时提醒业主，物业企业收缴业主物业费是依据物业服务合同实施收缴，若业主不缴物业服务费，物业企业可通过诉讼方式进行追缴，依据相关法律机构出具书面函件为准；其他方式均为无效。 感谢您对宣州区的关心和支持！ |
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